Отзывы о компании ВАШЕ такси

(анонимно)
написано 16:38, 29 октября, 2012

Очень сильно разочароваласи в вашеё службе,диспетчера грубят вместе с водителями, примите меры !!!

(анонимно)
написано 05:22, 21 ноября, 2012

Ольга, благодарю Вас за сигнал. Прошу Вас и других клиентов службы "Ваше такси" обращаться в Службу контроля качества услуг по номеру 607-800 для более оперативного решения проблем с 10.00 до 18.00 по будням.

(анонимно)
написано 17:24, 25 декабря, 2012

как Вы берете водителей в службу такси на служебные автомобили??? у вас водители вместо того что бы ездить смотрят во время движения фильмы, что то делают, с такими водителями страшно ездить!!!

Клиент Нижневартовск
написано 18:52, 26 декабря, 2012

Ездил, ездил. Машинки супер, но водители... один раз ждал заказ с Омской 12а минут 30 - 40 ждал, а потом приехал водитель, я сделал ему замечание, так он сказал что вообще меня не повезёт и просто уехал. Я так понимаю у Вас клиент не прав? Стоимость проезда скачит от настроения водителей...

Екатерина
написано 11:40, 24 сентября, 2013

Очень сильно грубит водитель, примите меры!!!

Могу указать конкретного водителя на автомобиле Рено Черное 581.

(анонимно)
написано 02:24, 6 октября, 2014

Прошу наказать водителя такси КИА красная гос номер 107 приехал в час ночи увозил мою девушку час катал по городу и вёл не делекатный разговор (девушка в испуге)

(анонимно)
написано 17:10, 10 октября, 2014

Вызвала такси на УТТ в обеденное время. Приехала темная иномарка 628 вроде. Так водитель не зная кого везет критиковал все службы такси. Кто-то банкрот, кто-то урод. Затем он перешел на сплетни кого он возит и что ему говорят. Неприятно было слушать. А у самого на заднем бортике фуражка таможенная.Это что же в вашем такси работают все кто не имеет отношения к такси? Он вообще имеет право возить клиентов. Ведь машина была без наклеек.

(анонимно)
написано 14:23, 6 ноября, 2014

Постоянно ездила с одной точки в одно и то же место, и постоянно цены разные.короче водилы сами устанавливают цены.

(анонимно)
написано 04:36, 8 декабря, 2014

Обьясните, почему ни один водитель не может предоставить аассовый и товарный чек ?

(анонимно)
написано 16:12, 30 декабря, 2014

Из какой именно страны вы закупаете ГСМ за доллары??? Уже бы лучше не позорились и помалкивали о причине повышения своих цен.

(анонимно)
написано 22:02, 20 января, 2015

Недавно в службе такси прошла массовая акция, что-то вроде "мы снова возим за 100 рублей". Видимо, снижение произошло за счёт тотального снижения качества обслуживания, которое и так периодически оставляет желать лучшего.

Каждый третий водитель цокает или начинает открыто выражать недовольство, если ехать далеко - с одного конца города на другой, при опоздании водителя на 10 минут - полное молчание, "извине" для него незнакомое слово, также как и для диспетчера, которой недосуг было позвонить и предупредить клиента, что машина задерживается на столь значительное время от назначенного.

Явно, что с персоналом никакой работы не проводится по качеству обслуживания клиентов, либо проводит её человек недалекий и некомпетентный.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 12:26, 21 января, 2015
Обьясните, почему ни один водитель не может предоставить аассовый и товарный чек ?

Его необходимо запросит заранее. Предупредить диспетчера.

(анонимно)
написано 15:33, 31 января, 2015

Цены приемлемые, водители вежливые, а клиенты разные и их много,особенно хочу подчеркнуть если выпили ведите себя адекватно...

(анонимно) ответил на сообщение от Александр (анонимно)
написано 12:54, 1 февраля, 2015
Недавно в службе такси прошла массовая акция, что-то вроде "мы снова возим за 100 рублей". Видимо, снижение произошло за счёт тотального снижения качества обслуживания, которое и так периодически оставляет желать лучшего. Каждый третий водитель цокает или начинает открыто выражать недовольство, если ехать далеко - с одного конца города на другой, при опоздании водителя на 10 минут - полное молчание, "извине" для него незнакомое слово, также как и для диспетчера, которой недосуг было позвонить и предупредить клиента, что машина задерживается на столь значительное время от назначенного. Явно, что с персоналом никакой работы не проводится по качеству обслуживания клиентов, либо проводит её человек недалекий и некомпетентный.

Это всё называется сам себя не похвалишь............ Какая акция, о чём Вы говорите. Это просто службы такси которые НЕ ЗАДРАЛИ цены до 120рублей, как это сделали Ваше такси, Маргарита и Премьер опустили перечисленные такси на стольник вот и всё, клиент стал уходить на сто рублей, а Ваше такси просто людям морочит голову, АКЦИЯ, МЫ ЗАМОРАЖИВАЕМ ЦЕНЫ, и т.д. всё намного оказывается проще

(анонимно)
написано 15:52, 11 февраля, 2015

У диспеичеров не клиентоориентированный подход. Вообще не умеют разговаривать... Как базарные бабы! Слушать противно. По каким критериям отбираете сотрудников на работу?! Или рыба гиниет с головы???

(анонимно)
написано 17:23, 20 февраля, 2015

Вот вы нытики)))

(анонимно)
написано 09:18, 5 марта, 2015

операторы действительно хамят, так невежливо разговаривают с клиентом, еще к тому же могут и нагрубить, а водители еще хуже некоторые не все уточняю, но их достаточно. на днях вечером на вашем такси поехали по незнакомому нам адресу, абсолютно трезвые!!! а водитель не нашел нужный адрес, разъезжал все по округе, спрашивал коллег, так и не довез до места, высадил нас, типа сами разбирайтесь дальше, а оплату взял, на улице было -30 мы были не очень тепло одеты так как надеялись на ваши услуги, и еще гололед, и нам пришлось зайти погреться в какую-то забегаловку извините меня с непонятным контингентом, моя подруга еще упала. это вообще отвратительно было.

(анонимно)
написано 19:07, 6 апреля, 2015

Проведите беседу с водителями по поводу гигиены,сегодня проехалась в машине"Ваше такси",можно было задохнуться от нехватки кислорода,мало того что от водителя "пахло потом так что глаза слезятся" и машина вся прокурена, амбре стояло такое!!!!.

(анонимно)
написано 22:20, 18 апреля, 2015

Операторы схемы, машины типа15,14 отстой. Ренат твоя фирма уходит в отстой?

(анонимно)
написано 08:42, 7 мая, 2015

Машина "тайота синяя"-660, катастрофически портит "лицо" фирмы "Ваше такси". Машина прокуренная, дышать нечем. Водитель гнет матом. Заметила детский ремень, обалдеть!!! такая тачка предусмотрена для деток?!

(анонимно)
написано 20:10, 19 мая, 2015

Операторы просто не почеловеческий относятся к клиентам! !!я сегодня ждал с ребенком с коляской 20 минут на улице при этом шел дождь на улице! !Нет совести у этого такси .Я никогда больше в жизни не буду звонить в эту фирму. ВАШЕ ТАКСИ.

ПУСКАЙ УВОЛЬНЯЮТ ТАКИХ ОПЕРАТОРОВ .

(анонимно)
написано 12:31, 13 июня, 2015

Вчера стояли с детьми на остановке по дороге Нижневартовск Излучинск останавливали фирменную машину ВАШЕГО ТАКСИ сначала водитель хотел нас забрать но потом решил и передумал . Остались кормить комаров!!!!!!!!! Вопрос. Почему эта служба ПЕрвая ??????????

(анонимно)
написано 12:41, 19 июня, 2015

ГОСПОДИ, УБЕРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДЕБИЛЬНУЮ РЕКЛАМУ. ПОСЛЕ НЕЁ ХОЧЕТСЯ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВАС...

Елена кудряшова
написано 14:46, 21 июля, 2015

Знакомая работала диспетчером в "Ваше такси" и показала фото с их гулянки ,Корпоративчик был там. Пьянка была вместе с директорами, серьёзные руководители себя так вести не будут, фото не из "приличных", пьяные морды директоров и диспетчеров устроившие пьяный дебош! Какой порядок Вы хотите у таких руководителей? Какие руководители, такая и фирма!!!

НастЁна Сыроваткина (Яндюк)
написано 18:14, 14 ноября, 2015

Не первый раз остаётся не хорошее впечатление об этом такси.... Так и сегодня... Заказали машину,пришла смс что через 3мин будет подана машина,мы вышли вовремя... Но машины не было.. Стояли ждали ждали... С маленьким ребёнком ... Начали звонить диспетчеру,где машина .. Она нам ответила:мол заказ отменен,вы долго выходили....заказали ещё раз... Вместо положенных 10мин (смс) нам пришлось ждать 20мин...

теймур аскеров
написано 22:24, 18 декабря, 2015

Пришлось вызвать ваше такси((диспетчер меня не предупредив о поднятии цен на проезд сказала ждите смс(а водитель такси вообще выпалил на вопрос в чем проблема спросите у Путина((вот вам и такси №1

Надежда Кутько
написано 18:24, 19 декабря, 2015

Ужас! Ждала 50 минут когда возьмут адрес, опоздала на важную встречу!! И не предупредили что столько ждать! Когда перезванивала уточнить, трубку никто не брал! Первый и последний раз звонила в ваше такси! Спасибо за так и не оказанную услугу!!

Марина Бирюкова
написано 16:47, 20 марта, 2016

Очень злая на диспетчеров. Написали будет машина через 3 минуты, я их предупредила, что с маленьким ребенком. Стою жду на улице, через 5 минут приходит смс, что машина поменяется. Потом через 4 минуты, приходит смс, что машина будет через 8 минут. Я все это время беременная с маленьким ребенком стояла на улице зимой.

виктор раудин
написано 17:34, 15 июня, 2016

Родители в этом такси водители высаживают детей на адресе не дождавшись родителей будьте осторожны прежде отправлять детей в этом такси

Камилла Гроссу
написано 09:49, 28 июля, 2016

Здравствуйте! Обращаюсь к директору компании "Ваше такси". Надеюсь вы примите меры. Я давно пользуюсь вашим такси. Но последние 4 месяца разочаровываюсь всё больше и больше. Сначала я дорогое платье испачкала (на сиденье была разлита жирная жидкость), в следующий раз садясь в другую машину, я во время обнаружила на сиденье пятна варенья. Некоторые водители перед тем как забрать клиента, курят в салоне, что дышать не возможно. А сегодня у меня окончательно лопнуло терпение. Утром в 06:55 сделала заказ, мне прислали смс "через 5 минут такая та машина" (номер уж не буду писать). Я вышла, простояла 10 минут, перезванивает ваш диспетчер и говорит что машина ожидает. Но я никакую машину не увидела. Простояла ещё 5 минут, перезвонила, чтобы уточнить где машина. Диспетчер ответила сейчас выяснит. Через минуту мне снова прислали смс с тем же текстом и той же машиной через 5 минут. Я ещё простояла 5 минут...и тут приходит смс "У ВАС ПОМЕНЯЛАСЬ МАШИНА. Через 5 минут такая та машина... Это что же издевательство!? Из-за этого я опоздала на работу на 10 минут. Пришлось позвонить в другое такси, 406911, которое через 3 минуты меня забрали. Вот так вот у вас работают оперативно диспетчера и водители такси. Последний раз я пользовалась вашим такси!!!

Ольга Мартина
написано 21:10, 30 августа, 2016

Сегодня вечером прождала машину больше часа!!!! На мои звонки операторы отвечали, что ваш заказ еще не забрали, подождите еще немного. В результате терпение лопнуло и пришлось идти под дождем пешком. Нет, это точно не "мое такси" при таком-то обслуживании. Обращаюсь к руководству, все зафиксировано. Мой звонок в 18-54, ответное смс в 20-08. Кто ответит за потерянное время и нервотрепку?

Алла Ибрагимова
написано 00:26, 13 октября, 2016

Чтоб ещё раз вызвала это такси 😬😬😬😬

Алла Ибрагимова
написано 00:26, 13 октября, 2016

Ужасно грубят операторы

Алла Ибрагимова
написано 00:27, 13 октября, 2016

Ни кому не советую это такси пока начальство не научит подчинённых обещаться с клиентами

Алла Ибрагимова
написано 00:29, 13 октября, 2016

Операторов на увольнение!!!!!!!!!!!!

Данила
написано 10:33, 10 ноября, 2016

Добрый день, просьба принять меры по поводу обслуживания ваших клиентов, настолько халатно относится к работе нельзя! Сегодня 09.11.16 вызвал такси,в 09:05 ч утра, назначили через 5 мин, заявка была с приложения ваше такси с пометкой Авто с терминалом! Звонил операторам несколько раз,те как глухие кричат в телефон!В разговоре опираются на то что сейчас вам перезвонит водитель,спрашивается - ЗАЧЕМ???,если поставили время 5 мин!!!!Водитель так и не перезвонил как говорил оператор,более того он вовсе не приехал,(Ниссан Альмера белая гос номер 709!!!) итог - Прождал около часа, опоздал по нужным делам,понес издержки!!!На замену приехало авто без терминала, что вызвало неудобства в оплате!!!не зря ведь заказ был по безналичному расчету!!!Являясь вашим постоянным клиентом, прошу решить данные неувязки, и впредь просто за такое не вижу смысла оплачивать проезд за такое оказание услуг!!!

нина кузнецова
написано 22:08, 11 ноября, 2016

Просто ужасное такси!Мы перевозили маленького хомяка за пазухой он совсем не кому не мешал ,но с нас потребовали заплатить дополнительно за перевоз животного 40 рублей ,а когда мы ехали в другом такси с нас не требовали денег (за перевоз животного)!И ещё нам попался водитель который хамил!Оператор сказал им плевать на то какое у вас будет животное , надо платить! Номер машины 576 ниссан альмера серебристая .В машине сильно пахло тухлым.Больше на этом такси не поедем ,и вам не советуем!

mwg***@mail.ru
написано 01:10, 16 декабря, 2016

За осень 2016 года, данная сеть такси не предоставила машину дважды: 1. Сентябрь не была подана машина на автовокзал, хотя с 30 минут до заказа уточняла о выполнении заказа. В этот раз извинились, в компенсацию предоставили бесплатную поездку. 2. 24.11.2016 не подали машину в аэропорт. За 40 минут пришло смс с номером и маркой машины. В 6.50 во время подачи сообщили, что машины не будет. В 7.35 перезвонили и сказали, что машину смогут предоставить минут через 20, руководство не отреагировало на жалобы (3 или 4 раза). Не надежно, машин своих нет, диспетчеры не отслеживают заказы. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, НЕПОРЯДОЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ,

Дмитрий Слухин
написано 01:37, 15 января, 2017

Сервис ужас!!!! 15.01.2017 вызвал Ваше такси к дому техники со стороны загса. Пришла смс, что через 5 минут будет такая то машина. Машина подьехала раньше, о чем сообщил диспетчер по звонку, в ходе разговора я сказал что выходим. Вышел с ребёнком через 4 минуты. Машины нет, звоню диспетчеру, мне говорят что я долго выходил и водитель уехал. Как уехал если я сказал что выходим, за ожидание я не против заплатить, понимаю, но отказываюсь понимать такое похабное отношение. Вечером этого же дня ехал от аэропорта в старый и водитель все жаловался что так далеко ехать. Больше не собираюсь ничего общего иметь с компанией Ваше такси( хотя оно далеко не Наше) лучше буду пользоваться другими компаниями или на крайний случай общественный транспорт, но ни как в первую таксомоторную компанию Ваше такси. Позор вам

azat1***@list.ru
написано 22:09, 30 октября, 2017

Свидетельствую своё почтение Вартовчане... На кануне вечером набираю такси 500002, что б забрали дочь со дворца искусств... Проезд по городу 120 рублей... ЗА ЧТО!? Х.З. !?... думается значит должно всё быть на уровни: безопасность, пунктуальность, комфорт, обратная связь и т.д.

ожидание нас - платное... они опаздывают или забирают не тех - просто извините за причиненные не удобства...

Дочь вышла... звоню - автоинформатор... связи с водителем нет... диспетчер говорит, что пассажир на борту... по факту дочь на улице... на просьбу объяснить - ответ - позвоните завтра руководству в офис... Дочь по итогу добралась НЕ НА ТАКСИ... Так что ПРИНИМАЙТЕ РЕКЛАМАЦИЮ... мы понимаем, что таксисты таксистам рознь... но заявленная цена должна быть оправданной...

лена posoxovа
написано 10:13, 28 января, 2018

Пусть ваши водители наконец то изучат прайс!!! Каждый день езжу на работу (в ЮграМолл) и практически всегда водители называют разную цену! Сегодня снова вызвала такси (приехал белый ниссан , номер 036)... когда подъехали к месту, отдала водителю деньги, он сдал сдачу ! После того ,как я ему сказала что диспетчер озвучила другую стоимость проезда , водитель с психами отдал мне 10 рублей со словами что он не обеднеет! Да я тоже не обеднею! Ну вот если вы задаете такую стоимость проезда 120 рублей , давайте ей придерживаться уже!

nv86ma***@yandex.ru
написано 11:04, 26 декабря, 2018

Отвратительное такси, долгое время пользовалась их услугами, оставила как то берет в машине, водитель не позвонил, не предупредил, вызвонила администратора и мне предложили приехать за беретом к ним в офис, к алеши почти... На вопросы, мол в город ни кто не едит? Мне ответили нет, вам нужен берет приедите и заберете или 300р за доставку к дому!)) Думала не поеду больше, жмоты и тп. Вызвала их такси к альфабанку, была с ребенком, опаздывала, толи водитель не туда подьехал, толи деспетчер не услышала, простояла я 15 мин в ожидании, после смс, звоню им, мне в ответ мол водитель вас ждет вы че не видите его??! В итоге водитель стоял со стороны дома, подьехал, я начала распрашивать куда ему сказали подьехать и чья вина, в итоге он мне начал угражать что высадит меня вместе с ребенком и мол я не должна ему настроение портить с утра пораньше))) я болдею с них... Больше никогда не вызову!

apple2017***@bk.ru
написано 00:21, 18 февраля, 2019

Разочаровалась , много лет ездила на вашем такси , вызывала через приложение,последние время Вызвала сегодня , приехала , вышла , максимум через 7 минут , как подъехало такси . после поездки , таксист сказал что за ожидание, доплачивать нужно , хотя вышла через минуту , как позвонил оператор , перезвонила оператору , сказала что история , вызовов не сохраняется . Ничего сделать не поедет .Ужасное отношение , водители хомяк!!! Операторы хомят!!! Больше никогда ,не поеду на этом такси !!лачше пешком !!НЕ РЕГОМЕНДУЮ !!!!

Ян Бирюков
написано 15:58, 21 мая, 2019

Ужасное такси,города не знают,хамят ,огрызаются,шараш-монтаж. За свои деньги я должна еще и навигатор иметь !!! Номер машины 431 ???????

Согласие на обработку персональных данных