Отказались вернуть деньги за не пригодившуюся деталь (когда покупал сказали что проблем с возвратом нет). На деле оказалось возврат только с понедельника по пятницу в то время когда работает бухгалтер. Непонятно зачем обещать если возврат в выходные дни почему то не возможен. Покупал то я не у бухгалтера. Хотел написать заявления на возврат отказались выдавать бланки ссылаясь на то что принимать его без бухгалтера не будут. Совершая покупку не выдали чек. А при обращении потребовали. Оставил в книге жалоб номер телефона для обратной связи - так никто и не перезвонил. Магазин подрывает себе репутацию такими выходками. И цены намного выше чем в интернет магазинах на 30-40%. Недоволен поведением продавцов.
Вопрос решился оперативно после обращения к руководству. Пообещали вернуть деньги. Руководитель Сергей Николаевич отнесся с пониманием принес извинения за работников.
Отказались вернуть деньги за не пригодившуюся деталь (когда покупал сказали что проблем с возвратом нет). На деле оказалось возврат только с понедельника по пятницу в то время когда работает бухгалтер. Непонятно зачем обещать если возврат в выходные дни почему то не возможен. Покупал то я не у бухгалтера. Хотел написать заявления на возврат отказались выдавать бланки ссылаясь на то что принимать его без бухгалтера не будут. Совершая покупку не выдали чек. А при обращении потребовали. Оставил в книге жалоб номер телефона для обратной связи - так никто и не перезвонил. Магазин подрывает себе репутацию такими выходками. И цены намного выше чем в интернет магазинах на 30-40%. Недоволен поведением продавцов.
Вопрос решился оперативно после обращения к руководству. Пообещали вернуть деньги. Руководитель Сергей Николаевич отнесся с пониманием принес извинения за работников.