Добрый день!!Заказали 2 окна в комнату, очень понравилось привезли и установили быстро. Устанавливал 1 человек, он снял старые окна и поставил новые,очень приветливый и вежливый молодой человек)) Но после установки выяснилось что окна поцарапанные, штапики не ровные, резинка прогнутая...Притензию нашу приняли, приехал человек с компании все посмотрел,и сказал что я сильно придераюсь к щелям и неровностям((Ладно по царапинам штапики поменяют и резинки выровняют..После праздников приехал другой человек, все поменял и тоже удивлялся что я хочу нормальные ровные окна, цитирую сказанное "Вы прям хотите окна как на образце" , и что "Если бы так с каждым клиентом возились бы..." чтобы ровненько и оккуратно все было то ничего бы не успевали....Конечно все поменяли,но неприятные ощущения остались, в рекламе же они ровные и красивые, почему мне ставят покоценные, и когда делаешь претензии начинают доказывать обратное что это так и должно быть, и что это уже с завода так приходят, просто они не хотят исправлять чужие косяки, а из мелочей строится весь образ в частности образ компании((поначалу мы с мужем радовались так хорошо и оперативно поставили, но вот эта незначительная мелочь так называемая, вашими работниками, падает компания в глазах, и уж точно больше не будем обращаться в БФК(((очень жаль конечно, а все так хорошо начиналось...

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.