Отзывы о компании DNS

(анонимно)
написано 01:31, 11 апреля, 2015

Прекрасная сеть, там как будто только вас и ждут. Все расскажут и покажут, техника не плохая......мне нравится.

(анонимно)
написано 22:32, 14 мая, 2015

Две недели назад купил сетевой фильтр в ДНС. Он перестал работать - отвалились провода от выключателя. Очень огорчило качество, ожидал что будет работать несколько лет.

(анонимно)
написано 23:25, 24 июня, 2015

Если вам попадется брак, то будьте готовы к тому, что товар вам никто не заменит, и их сервисный центр напишет заключение, что все ок, все исправно, это вы дурак, а не техника глючит, в общем я больше в днс ни ногой и другим не советую

(анонимно)
написано 01:42, 18 июля, 2015

Купили в кредит 2 планшета.У первого Роверпад через пару зарядов перестало работать зарядное устройство.Сдали в сервис,сказали,что механическая поломка У зарядника-бред.Потом не понравились засветления по бокам дисплея.Сдали в сервис,сказали,что засветы в пределах нормы.Смотрим,а У планшета под дисплеем мусор,хороший такой и планшет раскорябан.Я говорю,а это что?Сервисный центр-заменим.Поменяли на планшет Престиж.Дома при включённой зарядке рисунок батарейки-рамка рисунка в одной стороне,наполнимое в другой.Мы в сервис.Мастер сразу сказал-артефакт,заводской брак.Обошли все магазины Днс,везде бракованная партия,продавцы даже,узнав,не убрали их с витрины.Со вторым планшетом,взятым в кредит,дело ещё хуже.Через некоторое время перестало работать зарядное гнездо,мы думали,что ребёнок сломал.Сдали в СЦ Днс на платный ремонт,позвонил мастер и сказал,что планшет ранее вскрывался,присутствуют следы неудачной пайки платы зарядного гнезда и сорванная резьба болта.Мы в него не лазили,он на гарантии.Ладно,сделали за 600 рублей.В итоге принесли домой ,а зарядное устройство его не заряжается.Разглядев зарядное устройство,я увидело,что оно фирмы Дна,а не Айконбит,уму непостижимо,нам продали планшет не с родной комплектацией,да ещё бэушный по цене нового,охренеть.Фирмы Днс дома У нас только системное,который постоянно сломался,мы купили его с уже неисправный видеокартой,и постоянно какие-то проблемы,завершением которых стала материка,нет уже желания его ремонтировать.Когда обратилась в магазин по поводу народного зарядника-бред,там отказали,сказали ,ничего не сможете доказать.Клоунада позднейшая.Больше туда ни ногой.

__ __
написано 13:17, 26 июля, 2015

Какой хозяин такие и магазины.

Брал в кредит планшет, в течении 48 часов, я передумал влезать в долги. И вернул товар, который был надлежащего состоянии и был принят магазином без претензий.

Но кредитный специалист, категорически отказывалась делать аннулирование кредитного договора.

Павел
написано 09:00, 5 октября, 2015

Да, цены стали огромные

avtouris***@mail.ru
написано 00:28, 9 ноября, 2015

Купили телевозор марки ДНС в их же магазине за 5 тыров теще на дачу, через год накрылся тазом пульт от него. Понес в сервис. Гарантия кончилась, гарантийщики послали нахер, сразу сказали, что пульты они не умеют ремонтировать запчастей нет. Отправили в КВЭЛ. Там посмотрели и сказали, что на такое гавно запчастей не бывает. На сайте ДНС увидел в продаже универсальные пулты за 650 рублей. Снова приехал в магазин, попросил продать пульт подходящий к их ТВ. Продаван говорит что нет таких. То есть продать одноразовое гавно тебе готовы всегда, а починить или запчасть к нему - нет. Мораль: Не стоит покупать одноразовые товары марки днс ни в коем случае!

Ольга
написано 02:28, 13 ноября, 2015

Сервисный центр на Бардина 9. С такой тупостью и наглостью еще не сталкивалась. Сдавала планшет на экспертизу и в дальнейшем на ремонт. Экспертизу делали целый месяц, после чего заявили, что нужно менять мат. плату и ремонт стоит 5 тысяч. Естественно, с такой стоимостью не согласилась. А за диагностику должна заплатить почти 500 рублей. При осмотре планшета обнаружила, что на корпусе глубокие царапины, видимо Новосибирские горе-мастера вскрывали крышку, а курица-приемщик на Бардина, 9 решила, что мелкие царапины (описанные в квитанции) у гнезда и глубокие царапины во всю крышку - это одно и тоже. Кроме этого испахабили пленку на экране(отодрана и прилеплена на что-то липучее). Причем далее самое интересное! Придя домой и решив, что терять то собственно уже нечего, я вскрыла крышку и увидела, что отошел аккумулятор и вставила его на место. Планшет исправно работает и по сей день!!!

Возникает вопрос, что делали с планшетом в сервисе целый месяц??? И за что я заплатила???

Кроме нецензурной брани и оскорблений сотрудники этой организации не заслуживают. Проверенно на собственном планшете.

antikva***@mail.ru
написано 19:31, 5 декабря, 2015

Покупал товар в кредит на Бардина и столкнулся с некоторым бредом и идиотизмом в лице обслуживания магазина.

1) Товар я выбирал самостоятельно, ко мне не подошёл ни один консультант в течении 7 минут с начала моего выбора, хотя консультантов в зале было предостаточно. Чтобы добиться внимания одного консультанта, мне пришлось кричать почти через весь торговый зал т.к. вся эта куча бесполезных людей стояла с управляющим и разглядывали печку, которую кто-то поцарапал. Консультант оказался вялым и с горем пополам объяснил мне что лучше и почему.

2) После выбора товара пошёл оформлять кредит на покупку. Население из кредитного отдела было дружелюбным и общительным, объяснили что как и почему без лишних задержек. Не понравилось то, что работники банка работают стоя. Администрация торгового центра ЗАПРЕЩАЕТ работникам банка иметь в распоряжении стулья, хотя сам администратор зала, сидит на стуле и СПИТ на своём рабочем месте!!!

3) После оформления кредита пошёл забирать товар, но оказалось что это не так просто как кажется на первый взгляд, тут начинается целый квест (я серьёзно)! Сначала ты идёшь в кассу (что логично и правильно), затем ты идёшь к товару и показываешь чек первому попавшемуся консультанту, после чего в вежливой форме он посылает тебя на три всем известные буквы и просит найти консультанта с которым ты выбирал товар, и никого не волнует, что у тебя товар на 300 тыс., что этот консультант мог помереть за то время когда Я оформлял документы или даже если он ушёл в туалет, ты можешь постареть и умереть в этом магазине, но должен найти того консультанта, который тебя изначально обслуживал.

Крайне не рекомендую данный магазин: идиотов много, пользы мало.

P.S.: Администрация данного магазина, у вас вообще мозг или ответственность есть за некачественную работу и глупости на рабочем месте или вы воплощаете в жизнь свои низменные потребности на рабочем месте?

antikva***@mail.ru
написано 19:32, 5 декабря, 2015

Покупал товар в кредит на Бардина и столкнулся с некоторым бредом и идиотизмом в лице обслуживания магазина.

1) Товар я выбирал самостоятельно, ко мне не подошёл ни один консультант в течении 7 минут с начала моего выбора, хотя консультантов в зале было предостаточно. Чтобы добиться внимания одного консультанта, мне пришлось кричать почти через весь торговый зал т.к. вся эта куча бесполезных людей стояла с управляющим и разглядывали печку, которую кто-то поцарапал. Консультант оказался вялым и с горем пополам объяснил мне что лучше и почему.

2) После выбора товара пошёл оформлять кредит на покупку. Население из кредитного отдела было дружелюбным и общительным, объяснили что как и почему без лишних задержек. Не понравилось то, что работники банка работают стоя. Администрация торгового центра ЗАПРЕЩАЕТ работникам банка иметь в распоряжении стулья, хотя сам администратор зала, сидит на стуле и СПИТ на своём рабочем месте!!!

3) После оформления кредита пошёл забирать товар, но оказалось что это не так просто как кажется на первый взгляд, тут начинается целый квест (я серьёзно)! Сначала ты идёшь в кассу (что логично и правильно), затем ты идёшь к товару и показываешь чек первому попавшемуся консультанту, после чего в вежливой форме он посылает тебя на три всем известные буквы и просит найти консультанта с которым ты выбирал товар, и никого не волнует, что у тебя товар на 300 тыс., что этот консультант мог помереть за то время когда Я оформлял документы или даже если он ушёл в туалет, ты можешь постареть и умереть в этом магазине, но должен найти того консультанта, который тебя изначально обслуживал.

Крайне не рекомендую данный магазин: идиотов много, пользы мало.

P.S.: Администрация данного магазина, у вас вообще мозг или ответственность есть за некачественную работу и глупости на рабочем месте или вы воплощаете в жизнь свои низменные потребности на рабочем месте?

aab-19***@rambler.ru
написано 17:36, 3 марта, 2016

Купила телефон.После недели пользования обнаружилась соринка в камере под стеклом.На всех фото темное пятно,причем соринка двигалась по экрану.Пошла сдавать в сервисный центр.При сдаче приемщица ЛИЧНО убедилась, что соринка ЕСТЬ! Ждала 20 дней проверку качества. На 21 день позвонила сама.На что мне ответили,чтобы ждала когда кончатся праздничные дни,когда я возмутилась,что это нарушение закона,оператор бросила трубку. На следующий день позвонили сами, сказали забрать телефон. Поехала с мужем. Вывод эксперта: ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН! Как уже выше писал один покупатель, почувствовали себя полными идиотами...получается ,что у нас галлюцинации были.Соринка правда исчезла ....Вывод сервисом был сделан ремонт,хотя это прямое нарушение ЗАКОНА ,доказать ничего не возможно.Мало того выйдя на крыльцо сервиса ,я увидела трещину на корпусе,зашла обратно,.сказала что до сдачи к ним трещины не было!...На что приемщица мне ответила,что это я сейчас САМА СЕБЕ ИСПОРТИЛА ТЕЛЕФОН! Я ей говорю...20 человек свидетелей, что я только вышла и тут же вернулась,,,,,Всё бесполезно,вы говорит уже все подписи поставили ! БЕСПРЕДЕЛ!

Печально то,что ДНС торгуя бракованным товаром фактически не имеет реальных конкурентов! А сервис нарушая Закон, сбагривает этот неликвид... Чувствуешь себе так,как буд- то тебя в дерьмо окунули....управы не найти, хоть и правда на твоей стороне.

Misha Andrusenko
написано 19:42, 10 июля, 2016

Есть у меня геймпад Logitech chillstream и вот настал тот день когда у основания перетёрся юсби кабель, ну думаю, это вообще не проблема, отрезал кусок сломанный выбросил а кусок целого кабеля припаял, делов пять минут - ну и цена соответсвенная. Зашёл с начало в комиссионку спросил сколько стоит и как долго - сказали 20 минут, цена 500 рэ и на выбор вам порт мини юсби или просто кабель припаять, вау, думаю но нет ...лучше пойду к специалистам в сервисный центр DNS и что же мне говорят в DNS? не поверите: - у нас и так много заказов и вами заниматься не будем так как мелочь. Я спросил а как же вывеска на входе "выполним любой сложности ремонт любой техники и оборудования" мне в ответ цена 1500 , мол отвали - за такую цену ты по любому это геймпад сдавать на ремонт не будешь! Считаю таких людей неадекватами ... Получается если у них в сервисном центре много заказов то они начинают заламывать бешенную цену за малооплачиваемый ремонт и плевать им на людей с высокой колокольни ... срамно руководству должно быть за таких горе сотрудников ...

Иван Иванов
написано 13:22, 25 сентября, 2016

Цены в ДНС уже давно не Айс , а качество всегда страдало.Скоро или переименуют или закроют. Для сведения делал сборку системника на сайтах ДНС и Интант в Томске и получилось в Интанте на 6 т. дешевле.

Анастасия Шевченко
написано 18:28, 15 октября, 2016

Люди!!! Не покупайте НИЧЕГО в этой торговой сети!!! Купила у них телефон DEXP, проработал 3,5 месяца.Стал тусклый светодиод и бывало зависал экран.Принесла в сервисный на Бардина 9. Приняли в ремонт. Отправили в Новосибирск на ремонт. Продержали 17 дней,именно продержали! Звонят значит,типа телефон отремонтированный пришел с Новосибирска.Прихожу счастливая за телефоном,проверяю,а светодиод как был тусклый так и остался.Спрашиваю как так то,на что получаю ответ,что в телефоне несколько светодиодов!!! не знала я этого))) и что надо было при сдаче в ремонт указывать что светодиод на вспышку камеры и фонарик.Такой бред! Приемщики затупки и мастера по ремонту точно такие же!!!!!!

Ирэн Ирэн
написано 15:50, 13 декабря, 2016

Вот и завершилась моя история с ДНС) завершилась конечно не так как хотелось,но... в общем, решили мы купить смарт,долго думали ,где приобретать,и дернул нас черт зайти в днс.купили,сони Z3,почти за 33000р. через три месяца отошел экран и на самом экране появились желтые пятна .Обратились с претензией в магазин на Комсомольской площади. в г.Твери,где и преобретали телефон с письменной претензией ,в которой требовали провести техническую экспертизу и вернуть ден.средства за некачественный товар. долго пытались вручить претензию,наконец вручили, у нас приняли телефон,как нам сказали ,на проверку качества и дали подписать бумажку ,на которой было написано ,что тел. едет на ремонт.мы спросили почему такой бланк?,нам сказали,что другого нет,но мы отправим его на экспертизу ,а не на ремонт.ждали ответа по законодательству в теч 10 дней.НО!!!! ДНС забыл про нашу претензию! ответа не было ииииииии!!!! та-даааам!!!!через 21 день,нам пришел наш телефон-ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ!С ЗАМЕНЕННЫМИ 9 ЭЛЕМЕНТАМИ! очень качественный товар мы купили!!

подали в суд,ии проиграли его на основании подписанной бумажки "согласия на ремонт",про которую нам НАВРАЛИ ,что по ней будет проводиться экспертиза! Потом ,зачем-то на суде к нам подошел сотрудник магазина по имени Арам и сказал ,что поможет нам вернуть ден.средства . помог ,спросите вы??? КОНЕЧНО НЕТ!(ЧЕГО ЕЩЕ ОЖИДАТЬ ОТ ДНС!) прокатал наш телефон три месяца в сервисный центр,безрезультатно что -то врал нам про то ,что у него все на мази ,но в самый нужный момент трубку не брал, и ,конечно ,вопроса нашего не решил.

к чему я это ??? РЕБЯТА!ЭТО ВАШЕ ДЕЛО ,КОНЕЧНО,РЕШАТЬ ,КУДА НЕСТИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ. но за себя могу ответить со 100% гарантией .: в ДНС я не куплю даже самых простых наушников.Ибо ,вы клиент только тогда,когда расплачиваетесь на кассе.как только вы вышли из магазина,и ,не дай Бог ,у вас случилась беда с товаром,- вы просто становитесь не интересным магазину.Лично я просто обалдела от такого отношения со стороны сотрудников:вранье,введение в заблуждение,ВООБЩЕ НИКАКИХ РЕАКЦИЙ НА ПРЕТЕНЗИИ,И АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ!

ПРИЧЕМ ,КОГДА МЫ ПРИШЛИ ПОКУПАТЬ ТЕЛ-Н ,нам был знак:на кассе кричала женщина ,видимо тоже с "качественным " товаром, не найдя никакого понимания у сотрудников ,она психанула и ушла.нам бы тогда задуматься стоило ,но ...без лоха и жизнь плоха!

ааахххах!вспомнила .когда покупала телефон ,купила стекло защитное к нему ,тут же ,в днс. сразу клеить не стала,как то забыла про него. после ремонта телефона , решила достать его и наклеить.открываю коробку,достаю ,а оно ......треснутое !аааа!вот реально ,не было даже удивления!просто внутри меня кто -то вздохнул ,типа :!ну-ё-маё!ну ребяяяяята..... ох....короче вот такая история!

я желаю всем удачи!приятных покупок где-нибудь в "СВЯЗНОМ " и тому подобных организациях. но!если все таки вы купили что -то в днс- ребяяятаа!терпения ,терпения и еще раз терпения! очень морально не чистоплотные сотрудники,компания абсолютно не лояльна к клиенту,и не настроена вести диалог с "чуваком с проблемой". короче ,никому не рекомендую,и сама больше ни ногой. а вам?вам самим решать))

boris hait
написано 22:00, 24 февраля, 2017

отстой.бракованные товары

rozhkova-irin***@mail.ru
написано 15:12, 14 мая, 2018

12-13 мая 2018г , я была в Вашем магазине, по адресу: г. Новокузнецк, пр. Строителей,84А, обслуживание ужасное, "продавцы"- хамы, у Вас они должны консультировать, так нет, они умеют только хамить, бейджиков_ НЕТ. Естественно после такого обслуживания, я осталась без покупки.

Согласие на обработку персональных данных