Премного благодарен Вашей компании за нарушение Вами всех условий договора. Длительное ожидание монтажа и бесконечные обманы! Спасибо! P.s. Так и не дождался Вашей "ОПЕРАТИВНОЙ"работы. С момента заключения договора прошло два с половиной месяца..
Хорошая компания. Лично мне все сделали в срок и очень качественно. И это после того, как пришлось расторгнуть договор с одной из фирм пластиковых окон, в городе очень известной, которая затянула выполнение заказа аж на 2 месяца. Очень благодарна Экодому за оперативность и хорошее отношение к клиентам.
Приветствую Вас, уважаемые заказчики. Я Иван Меркулов, руководитель компании «ЭкоДом». К сожалению, в нашей кампании иногда случаются задержки, но связанно это с тем, что на первое место мы ставим качество работы. Сейчас в нашем городе сложно найти монтажников высокой квалификации, и на поиск достойной кандидатуры уходит большое количество времени. В любом случае мы все эти вопросы решаем. И действительно, в данной ситуации проще всего написать отрицательный отзыв. Положительные отзывы вообще редко пишутся, даже при отлично выполненной работе. Все мы люди и должны понимать, что быстро и дешево не бывает. А качество у нас не страдает, и при этом стоимость не завышенная. С каждым днем наша кампания развивается, и дорабатываются все технические моменты. В этом году мы закупили оборудование для изготовления балконов, сайдинга. Производство находиться в городе Междуреченске. Также мы расширяем мебельное направление, внедряем новое оборудование и улучшаем качество сервиса. Я, от имени компании, и лично от себя, приношу глубочайшие извинения заказчикам, для которых произошла задержка сроков работы. Я больше чем уверен, что, не смотря на это, качеством работы Вы остались довольны. Прошу Вас понять, что временные накладки случаются только по причине того, что мы не хотим жертвовать качеством нашей продукции. Мы стараемся учитывать все пожелания наших клиентов. Отзывы наших постоянных клиентов говорят о том, что мы надежная кампания, не первый год существующая на рынке. Мы могли бы просто удалить все отрицательные отзывы и написать положительные, но на наш взгляд это не лучший способ поднять репутацию кампании. Нами были учтены все Ваши замечания по работе. В данный момент наш сервис значительно улучшается, что является прекрасным дополнением к качеству нашей работы. Еще раз приношу свои извинения нашим заказчикам, для которых по той или иной причине были задержаны сроки работы. Мы признаем свою ошибку и всеми силами стараемся ее исправить. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Уважаемый Иван Меркулов, я понимаю конечно что накладки случаются в любой деятельности. Но постоянная ложь Ваших менеджеров-это что-то... Да, балкон застеклили через полгода... Но где обещанная в подарок тумба? Или Вы думаете что контракт закрыт?
ЭкоДом(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 22:21, 24 июля, 2014
Уважаемый Иван Меркулов, я понимаю конечно что накладки случаются в любой деятельности. Но постоянная ложь Ваших менеджеров-это что-то... Да, балкон застеклили через полгода... Но где обещанная в подарок тумба? Или Вы думаете что контракт закрыт?
Напишите пожалуйста свой номер телефона и адрес, все уладим ближайшее время. НА почту ekodom777@mail.ru И напишите какой менеджер с вами работал.
Заключил договор в августе,скоро декабрь,балкона все нет. Все проклял что обратился к ним,постоянно кормят "завтраками", после того как сказал что в суд поддам сделали облицовку и все.На счёт качества я бы поспорил. Одним словом- ужас!
Заключил договор в августе,скоро декабрь,балкона все нет. Все проклял что обратился к ним,постоянно кормят "завтраками", после того как сказал что в суд поддам сделали облицовку и все.На счёт качества я бы поспорил. Одним словом- ужас!
Добрый день, уважаемый Михаил Викторович, балкон у вас установлен, сроки исполнение договора мы не нарушали. Если есть претензии по качеству, просьба обратиться непосредственно в офис компании, от вас претензий, не поступало, ни письменно, ни устно. Скидку мы вам приличную сделали, для начала попробуйте найти свой балкон за токую стоимость. И ужасов вы еще не видели, у нас есть большая коллекция этих ужасов, выполнены сторонними фирмами, можем вам показать. За качеством мы всегда строго следим, зря вы так.
Люди, никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! Одни суды с ними. Мошенник!!! Пользуются средствами нашими и ничего им за это нет. И прикрываются детским домом и сложной жизнью. Все Вам вернётся, Меркулов Иван Васильевич, помните это, и не называйте себя православным человеком, взывая к помощи у нашего государства для получения гражданства! Будет плохо, вспоминайте нас, счастливых обладателей Вашего бесценный вранья!!!
Договор на изготовление и установку балкона заключили в ноябре месяце, сейчас середина апреля, прошло пять месяцев, а от балкона нет и следа. Фирма постоянно назначает разные сроки, тем самым оттягивая выполнение работ, при этом сотрудники сами ни разу не позвонили о переносе работ, сам всегда звоню и приезжаю в их конторку. В итоге написал заявление на возврат денег ( при заключении договора заплатил половину стоимости, чего делать не следовало). Когда через пятнадцать дней с момента написания заявления я пришел в фирму за деньгами, то в выдаче денег мне отказали, мотивируя тем, что сроки выполнения работ не вышли и закон на их стороне, и ещё добавили что я могу обратиться в суд. Вот это наглость. Я конечно понимаю, что любая фирма составляет договор заботясь прежде всего о своих интересах, но бездействие в течении пяти месяцев, это уже чересчур. Люди, прежде чем обращаться в эту фирму, хорошенько подумайте, а если всё таки надумаете, то внимательно читайте договор, согласно которому срок исполнения работ 90 рабочих дней при условии , что доставка изделия производится при среднесуточной температуре не ниже +15 градусов Цельсия.
Согласна со всеми отзывами. Бесконечная ложь менеджеров, сорваны все сроки. Сам Меркулов И.В. ни разу не вышел на связь, хотя я многократно просила перезвонить. Накладки случаются у всех. А Меркулов только здесь отписаться может. А поговорить со своими клиентами нет. Никогда не ходите в эту фирму. Очень долго. Договор заключен 06,04,2016. Сегодня 14,06,2016.До сих пор нет ни окна, ни денег. Написала претензию с просьбой расторгнуть договор. ответили, что сроки не нарушены. Вот так. И еще пообещали, что окно поставят в самый последний день договора.Лучше переплатить пару тысяч, чем терпеть такое хамское отношение.И ведь речь идет не о монтажниках, а о том что товар даже не изготовлен(окно). Пожелать фирме процветания даже как-то и не хочется.
26.02.16 заключили договор на поставку и монтаж встроенного шкафа. В договоре смутили сроки- изготовление 45 РАБОЧИХ дней, поставка и монтаж по 30 РАБОЧИХ дней, менеджер салона уверял что все будет готово в течении месяца. После того как месяц прошел начались отговорки и "завтраки". Сегодня 19.06. шкафа как не было так и нет, хотя формально сроки еще не вышли.
Мой совет - никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!
Приветствую Вас, уважаемые заказчики. Я Иван Меркулов, руководитель компании «ЭкоДом». К сожалению, в нашей кампании иногда случаются задержки, но связанно это с тем, что на первое место мы ставим качество работы. Сейчас в нашем городе сложно найти монтажников высокой квалификации, и на поиск достойной кандидатуры уходит большое количество времени. В любом случае мы все эти вопросы решаем. И действительно, в данной ситуации проще всего написать отрицательный отзыв. Положительные отзывы вообще редко пишутся, даже при отлично выполненной работе. Все мы люди и должны понимать, что быстро и дешево не бывает. А качество у нас не страдает, и при этом стоимость не завышенная. С каждым днем наша кампания развивается, и дорабатываются все технические моменты. В этом году мы закупили оборудование для изготовления балконов, сайдинга. Производство находиться в городе Междуреченске. Также мы расширяем мебельное направление, внедряем новое оборудование и улучшаем качество сервиса. Я, от имени компании, и лично от себя, приношу глубочайшие извинения заказчикам, для которых произошла задержка сроков работы. Я больше чем уверен, что, не смотря на это, качеством работы Вы остались довольны. Прошу Вас понять, что временные накладки случаются только по причине того, что мы не хотим жертвовать качеством нашей продукции. Мы стараемся учитывать все пожелания наших клиентов. Отзывы наших постоянных клиентов говорят о том, что мы надежная кампания, не первый год существующая на рынке. Мы могли бы просто удалить все отрицательные отзывы и написать положительные, но на наш взгляд это не лучший способ поднять репутацию кампании. Нами были учтены все Ваши замечания по работе. В данный момент наш сервис значительно улучшается, что является прекрасным дополнением к качеству нашей работы. Еще раз приношу свои извинения нашим заказчикам, для которых по той или иной причине были задержаны сроки работы. Мы признаем свою ошибку и всеми силами стараемся ее исправить. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
К сожалению, ваши старания никак не увенчались успехом. Вы по - прежнему обманываете заказчиков, пользуясь их денежными средствами. Заказ оформлен в мае 2016 года, на сегодняшний день (30 сентября 2016 года) заказ не выполнен. С заказчиками не встречаетесь, игнорируя их справедливые требования, демонстрируя полное неуважение к людям. К совести, похоже, взывать бесполезно. Ее просто нет.
Премного благодарен Вашей компании за нарушение Вами всех условий договора. Длительное ожидание монтажа и бесконечные обманы! Спасибо! P.s. Так и не дождался Вашей "ОПЕРАТИВНОЙ"работы. С момента заключения договора прошло два с половиной месяца..
На дворе уже 25 декабря.....а балкона все нет...договор заключен 3 октября.....
Хорошая компания. Лично мне все сделали в срок и очень качественно. И это после того, как пришлось расторгнуть договор с одной из фирм пластиковых окон, в городе очень известной, которая затянула выполнение заказа аж на 2 месяца. Очень благодарна Экодому за оперативность и хорошее отношение к клиентам.
Не верю! Май месяц, а договор не выполнен! Татьяна, вы-работаете в этой конторе?
Приветствую Вас, уважаемые заказчики. Я Иван Меркулов, руководитель компании «ЭкоДом». К сожалению, в нашей кампании иногда случаются задержки, но связанно это с тем, что на первое место мы ставим качество работы. Сейчас в нашем городе сложно найти монтажников высокой квалификации, и на поиск достойной кандидатуры уходит большое количество времени. В любом случае мы все эти вопросы решаем. И действительно, в данной ситуации проще всего написать отрицательный отзыв. Положительные отзывы вообще редко пишутся, даже при отлично выполненной работе. Все мы люди и должны понимать, что быстро и дешево не бывает. А качество у нас не страдает, и при этом стоимость не завышенная. С каждым днем наша кампания развивается, и дорабатываются все технические моменты. В этом году мы закупили оборудование для изготовления балконов, сайдинга. Производство находиться в городе Междуреченске. Также мы расширяем мебельное направление, внедряем новое оборудование и улучшаем качество сервиса. Я, от имени компании, и лично от себя, приношу глубочайшие извинения заказчикам, для которых произошла задержка сроков работы. Я больше чем уверен, что, не смотря на это, качеством работы Вы остались довольны. Прошу Вас понять, что временные накладки случаются только по причине того, что мы не хотим жертвовать качеством нашей продукции. Мы стараемся учитывать все пожелания наших клиентов. Отзывы наших постоянных клиентов говорят о том, что мы надежная кампания, не первый год существующая на рынке. Мы могли бы просто удалить все отрицательные отзывы и написать положительные, но на наш взгляд это не лучший способ поднять репутацию кампании. Нами были учтены все Ваши замечания по работе. В данный момент наш сервис значительно улучшается, что является прекрасным дополнением к качеству нашей работы. Еще раз приношу свои извинения нашим заказчикам, для которых по той или иной причине были задержаны сроки работы. Мы признаем свою ошибку и всеми силами стараемся ее исправить. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Уважаемый Иван Меркулов, я понимаю конечно что накладки случаются в любой деятельности. Но постоянная ложь Ваших менеджеров-это что-то... Да, балкон застеклили через полгода... Но где обещанная в подарок тумба? Или Вы думаете что контракт закрыт?
Напишите пожалуйста свой номер телефона и адрес, все уладим ближайшее время. НА почту ekodom777@mail.ru И напишите какой менеджер с вами работал.
Заключил договор в августе,скоро декабрь,балкона все нет. Все проклял что обратился к ним,постоянно кормят "завтраками", после того как сказал что в суд поддам сделали облицовку и все.На счёт качества я бы поспорил. Одним словом- ужас!
Добрый день, уважаемый Михаил Викторович, балкон у вас установлен, сроки исполнение договора мы не нарушали. Если есть претензии по качеству, просьба обратиться непосредственно в офис компании, от вас претензий, не поступало, ни письменно, ни устно. Скидку мы вам приличную сделали, для начала попробуйте найти свой балкон за токую стоимость. И ужасов вы еще не видели, у нас есть большая коллекция этих ужасов, выполнены сторонними фирмами, можем вам показать. За качеством мы всегда строго следим, зря вы так.
Люди, никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! Одни суды с ними. Мошенник!!! Пользуются средствами нашими и ничего им за это нет. И прикрываются детским домом и сложной жизнью. Все Вам вернётся, Меркулов Иван Васильевич, помните это, и не называйте себя православным человеком, взывая к помощи у нашего государства для получения гражданства! Будет плохо, вспоминайте нас, счастливых обладателей Вашего бесценный вранья!!!
Договор на изготовление и установку балкона заключили в ноябре месяце, сейчас середина апреля, прошло пять месяцев, а от балкона нет и следа. Фирма постоянно назначает разные сроки, тем самым оттягивая выполнение работ, при этом сотрудники сами ни разу не позвонили о переносе работ, сам всегда звоню и приезжаю в их конторку. В итоге написал заявление на возврат денег ( при заключении договора заплатил половину стоимости, чего делать не следовало). Когда через пятнадцать дней с момента написания заявления я пришел в фирму за деньгами, то в выдаче денег мне отказали, мотивируя тем, что сроки выполнения работ не вышли и закон на их стороне, и ещё добавили что я могу обратиться в суд. Вот это наглость. Я конечно понимаю, что любая фирма составляет договор заботясь прежде всего о своих интересах, но бездействие в течении пяти месяцев, это уже чересчур. Люди, прежде чем обращаться в эту фирму, хорошенько подумайте, а если всё таки надумаете, то внимательно читайте договор, согласно которому срок исполнения работ 90 рабочих дней при условии , что доставка изделия производится при среднесуточной температуре не ниже +15 градусов Цельсия.
Согласна со всеми отзывами. Бесконечная ложь менеджеров, сорваны все сроки. Сам Меркулов И.В. ни разу не вышел на связь, хотя я многократно просила перезвонить. Накладки случаются у всех. А Меркулов только здесь отписаться может. А поговорить со своими клиентами нет. Никогда не ходите в эту фирму. Очень долго. Договор заключен 06,04,2016. Сегодня 14,06,2016.До сих пор нет ни окна, ни денег. Написала претензию с просьбой расторгнуть договор. ответили, что сроки не нарушены. Вот так. И еще пообещали, что окно поставят в самый последний день договора.Лучше переплатить пару тысяч, чем терпеть такое хамское отношение.И ведь речь идет не о монтажниках, а о том что товар даже не изготовлен(окно). Пожелать фирме процветания даже как-то и не хочется.
Добавлю свою историю:
26.02.16 заключили договор на поставку и монтаж встроенного шкафа. В договоре смутили сроки- изготовление 45 РАБОЧИХ дней, поставка и монтаж по 30 РАБОЧИХ дней, менеджер салона уверял что все будет готово в течении месяца. После того как месяц прошел начались отговорки и "завтраки". Сегодня 19.06. шкафа как не было так и нет, хотя формально сроки еще не вышли.
Мой совет - никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!
К сожалению, ваши старания никак не увенчались успехом. Вы по - прежнему обманываете заказчиков, пользуясь их денежными средствами. Заказ оформлен в мае 2016 года, на сегодняшний день (30 сентября 2016 года) заказ не выполнен. С заказчиками не встречаетесь, игнорируя их справедливые требования, демонстрируя полное неуважение к людям. К совести, похоже, взывать бесполезно. Ее просто нет.