Компания развернула широкую рекламу. На деле сплошной обман. Вначале обещали изготовление теплицы в течение 3-5 дней. После заказа и предоплаты срок оказался 10 дней. Затем начались неувязки с выполнением обязательств. Без согласования со мной определили срок монтажа на 13.05.15. По моему требованию перенесли на 13.05.15. Не дождался. когда обратился с вопросом, почему не предупредили, ответили, что таких у них много. Перенесли срок монтажа, но теперь нет уверенности, что выполнят, коль такой ответ Стоимость теплицы 30 000 руб. Предоплату уплатил 50%. Как бы не лохотрон?
Уважаемый Олег Красномирович! У нас крупная серьезная компания, при выполнении своих задач мы придерживаемся планирования. Согласно планирования, создаются графики доставок и монтажей. Так как заказов мы принимаем огромное количество, строится очередь на доставку и монтажи, согласно последовательности заказов. На график могут повлиять такие факторы, как погодные условия, нехватка сырья или комплектующих, перенос других заказов и другое. Теплицу мы вам установили! Не лохотрон! Сроки выполнения нами вашего заказа прописаны в договоре, который вы подписывали, можете сами посмотреть – за рамки договора мы не вышли, даже установили теплицу раньше прописанных в договоре сроков. Наши менеджеры говорили вам сроки на изготовление теплицы от 3 до 5 дней, а с доставкой и монтажом примерно 10 дней (в договоре этот срок составляет «до месяца»). Сейчас мы практикуем замечательную услугу «доставка и монтаж» в один день – это сложный процесс (который был осуществлен и в вашем заказе), но мы стараемся, совершенствуемся. Не лохотрон, и вы убедились в этом сами, незачем пугать людей и оговаривать фирму.
Компания развернула широкую рекламу. На деле сплошной обман. Вначале обещали изготовление теплицы в течение 3-5 дней. После заказа и предоплаты срок оказался 10 дней. Затем начались неувязки с выполнением обязательств. Без согласования со мной определили срок монтажа на 13.05.15. По моему требованию перенесли на 13.05.15. Не дождался. когда обратился с вопросом, почему не предупредили, ответили, что таких у них много. Перенесли срок монтажа, но теперь нет уверенности, что выполнят, коль такой ответ Стоимость теплицы 30 000 руб. Предоплату уплатил 50%. Как бы не лохотрон?
Уважаемый Олег Красномирович! У нас крупная серьезная компания, при выполнении своих задач мы придерживаемся планирования. Согласно планирования, создаются графики доставок и монтажей. Так как заказов мы принимаем огромное количество, строится очередь на доставку и монтажи, согласно последовательности заказов. На график могут повлиять такие факторы, как погодные условия, нехватка сырья или комплектующих, перенос других заказов и другое. Теплицу мы вам установили! Не лохотрон! Сроки выполнения нами вашего заказа прописаны в договоре, который вы подписывали, можете сами посмотреть – за рамки договора мы не вышли, даже установили теплицу раньше прописанных в договоре сроков. Наши менеджеры говорили вам сроки на изготовление теплицы от 3 до 5 дней, а с доставкой и монтажом примерно 10 дней (в договоре этот срок составляет «до месяца»). Сейчас мы практикуем замечательную услугу «доставка и монтаж» в один день – это сложный процесс (который был осуществлен и в вашем заказе), но мы стараемся, совершенствуемся. Не лохотрон, и вы убедились в этом сами, незачем пугать людей и оговаривать фирму.