Отзывы о компании ПРОФИ Новокузнецк

(анонимно)
написано 12:38, 17 августа, 2011

Здравствуйте! Очень интересует вопрос почему нет информации о том, что магазин "Профи" не работает 16.08-17.08, а так же не оповещается данная информация по телефону, когда Вам звонят. Не очень приятно упираться в закрытую дверь, приезжая с другого города, при этом предварительно созвонившись!

(анонимно) ответил на сообщение от Междуреческ (анонимно)
написано 23:24, 19 октября, 2012
Здравствуйте! Очень интересует вопрос почему нет информации о том, что магазин "Профи" не работает 16.08-17.08, а так же не оповещается данная информация по телефону, когда Вам звонят. Не очень приятно упираться в закрытую дверь, приезжая с другого города, при этом предварительно созвонившись!

согласна. сегодня приехала, он до сих пор закрыт, хотя звонила даже ничего не сказали!

(анонимно)
написано 18:38, 18 мая, 2013

Брал в этой фирме рацию переносную, цена даже ниже, чем в Москве! 3 года полёт нормальный! Позвонил заказал на неё аккумулятор, привезли без проблем, опять-таки ценник не "кусается". Правда обещали позвонить, по приходу товара, пока сам не позвонил... тишина. В целом все хорошо!

(анонимно)
написано 16:52, 13 марта, 2014

Работники магазина порекомендовали мастера по ремонту телефонов. Отдали телефон в ремонт и 2 месяца не можем забрать его. Сам мастер прячется, не говорит, где находится его мастерская. Каждый день обещает отдать телефон и никак не отдает, ссылается на то, что телефон ремонту не подлежит. Но почему-то даже неисправный телефон не хочет отдать. Советую не связываться с этим мастером с магазина "Профи".

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 17:08, 13 марта, 2014
Работники магазина порекомендовали мастера по ремонту телефонов. Отдали телефон в ремонт и 2 месяца не можем забрать его. Сам мастер прячется, не говорит, где находится его мастерская. Каждый день обещает отдать телефон и никак не отдает, ссылается на то, что телефон ремонту не подлежит. Но почему-то даже неисправный телефон не хочет отдать. Советую не связываться с этим мастером с магазина "Профи".

Мастер к нам ни как не относится,коментарий к магазину считаю не корректным.

(анонимно) ответил на сообщение от Антон Жарковский (анонимно)
написано 17:10, 13 марта, 2014
Брал в этой фирме рацию переносную, цена даже ниже, чем в Москве! 3 года полёт нормальный! Позвонил заказал на неё аккумулятор, привезли без проблем, опять-таки ценник не "кусается". Правда обещали позвонить, по приходу товара, пока сам не позвонил... тишина. В целом все хорошо!

Спасибо за то, что с нами работаете.К сожалению не всегда есть возможность связаться с клиентом,возможно Вам просто не смогли дозвониться.Поэтому,очень просим и Вам с нами связываться,если заказ по какой-то причине задержан.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 17:13, 13 марта, 2014
Работники магазина порекомендовали мастера по ремонту телефонов. Отдали телефон в ремонт и 2 месяца не можем забрать его. Сам мастер прячется, не говорит, где находится его мастерская. Каждый день обещает отдать телефон и никак не отдает, ссылается на то, что телефон ремонту не подлежит. Но почему-то даже неисправный телефон не хочет отдать. Советую не связываться с этим мастером с магазина "Профи".

Мастер к нам ни как не относится,коментарий к магазину считаю не корректным.

affa
написано 22:05, 13 марта, 2014

Маргарита, не корректным можно считать поведение сотрудников вашего магазина, которые рекомендуют "профессиональных мастеров", вызывают их по телефону на встречу к клиенту в ВАШ МАГАЗИН "ПРОФИ" . В итоге мастер, рекомендованный ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ, и телефон отремонтировать не может и вернуть неотремонтированный телефон тоже не считает нужным. Данный случай имеет прямое отношение к вам и Вам, как управляющему необходимо обратить на это внимание, если Вы дорожите репутацией вашего магазина.

(анонимно) ответил на сообщение от affa
написано 12:41, 14 марта, 2014
Маргарита, не корректным можно считать поведение сотрудников вашего магазина, которые рекомендуют "профессиональных мастеров", вызывают их по телефону на встречу к клиенту в ВАШ МАГАЗИН "ПРОФИ" . В итоге мастер, рекомендованный ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ, и телефон отремонтировать не может и вернуть неотремонтированный телефон тоже не считает нужным. Данный случай имеет прямое отношение к вам и Вам, как управляющему необходимо обратить на это внимание, если Вы дорожите репутацией вашего магазина.

И все же с Вами я не соглашусь.РЕКОМЕДАЦИЯ мастера Вам нашими сотрудниками,это сугубо личное дело того сотрудника,который РЕКОМЕНДУЕТ Вам данного мастера,тк в нашем магазине нет услуг по ремонту сотовых телефонов.Поэтому, отзывы личностного харрактера, либо по ситуации "мне покоремендовали","мне посоветовали" -я не могу отнести на счет компании.Ответственность за работу мастера-я не несу,не мой подчиненный.Ответственность за работу менеджера-да,это я обязательно учту.Мы занимаемся продажей запчастей и оборудования.Ремонтом мы не занимаемся.Относите пож-ста Ваши отзывы по назначению.А именно,к тому мастеру к которому у Вас имеется претензия.

affa ответил на сообщение от Маргарита (анонимно)
написано 23:05, 14 марта, 2014
И все же с Вами я не соглашусь.РЕКОМЕДАЦИЯ мастера Вам нашими сотрудниками,это сугубо личное дело того сотрудника,который РЕКОМЕНДУЕТ Вам данного мастера,тк в нашем магазине нет услуг по ремонту сотовых телефонов.Поэтому, отзывы личностного харрактера, либо по ситуации "мне покоремендовали","мне посоветовали" -я не могу отнести на счет компании.Ответственность за работу мастера-я не несу,не мой подчиненный.Ответственность за работу менеджера-да,это я обязательно учту.Мы занимаемся продажей запчастей и оборудования.Ремонтом мы не занимаемся.Относите пож-ста Ваши отзывы по назначению.А именно,к тому мастеру к которому у Вас имеется претензия.

Маргарита, я тоже с Вами не соглашусь: рекомендации по выбору мастера были бы сугубо личным делом вашего сотрудника, если бы он их давал дома или на улице при встрече, а не на своем рабочем месте в магазине и тем более не организовывал встречу с мастером в вашем магазине! Поэтому хоть вы и не занимаетесь непосредственно ремонтом телефонов, но встречи с мастерами по ремонту телефонов организуются именно в вашем магазине. Так что отношение к возникновению данной ситуации вы все-таки имеете. И написали мы это отзыв для того, чтобы предостеречь других клиентов вашего магазина от возникновения подобных ситуаций и обратить Ваше внимание на то, что мастера, с которыми ваши работники неофициально сотрудничают, могут оказаться непорядочными людьми, как произошло в нашем случае!

(анонимно)
написано 17:25, 23 мая, 2014

А мне девушка там нравится умная и красивая.приласкал бы.а женат.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 17:51, 23 мая, 2014
А мне девушка там нравится умная и красивая.приласкал бы.а женат.

Теперь больше похоже на клуб одиноких сердец,:)))

(анонимно)
написано 19:10, 15 сентября, 2014

Отношение к клиентам одной особы оставляет желать лучшего

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 19:28, 15 сентября, 2014
Отношение к клиентам одной особы оставляет желать лучшего

Говорите конкретно Фамилию сотрудника к котрому относится данный коментарий(либо опишите- их не так уж и много,бэйджи у нас как таковые не предусмотрены).И объясните ситуацию.На Ваш коментарий я не смогу коректно ответить,тк в нем нет информации для разршения вопроса.

(анонимно)
написано 11:47, 4 февраля, 2015

Здравствуйте! Хотелось бы узнать информацию по дисплею к сотовому телефону, пробовала позвонить по указанному номеру, но он отключён, а ехать из-за одной информации нет смысла, я иногородняя. Какой есть ещё номер телефона, чтобы связаться с Вами? Жду ответ.

(анонимно) ответил на сообщение от Ольга (анонимно)
написано 12:01, 4 февраля, 2015
Здравствуйте! Хотелось бы узнать информацию по дисплею к сотовому телефону, пробовала позвонить по указанному номеру, но он отключён, а ехать из-за одной информации нет смысла, я иногородняя. Какой есть ещё номер телефона, чтобы связаться с Вами? Жду ответ.

Добрый день,Ольга!

У нас к сожалению только городской номер 73-57-66.

Он у нас активен-клиенты дозваниваются!

Попробуйте дозвониться,либо есть почта kuzneck@siriust.ru

(анонимно) ответил на сообщение от Ольга (анонимно)
написано 12:04, 4 февраля, 2015
Здравствуйте! Хотелось бы узнать информацию по дисплею к сотовому телефону, пробовала позвонить по указанному номеру, но он отключён, а ехать из-за одной информации нет смысла, я иногородняя. Какой есть ещё номер телефона, чтобы связаться с Вами? Жду ответ.

Добрый день,Ольга!

У нас к сожалению только городской номер 73-57-66

Он активен-клиенты дозваниваются!

Либо есть адрес почты kuzneck@siriust.ru

Можте спросить по ней!

Согласие на обработку персональных данных