Отзывы о компании РБТ сервис

(анонимно)
написано 01:20, 9 декабря, 2012

Качество товара и цены радуют. НО Уже дважды были проблемы с доставкой. Первый раз была путаница с датой.(т.е. пришлось два дня сидеть ждать доставку) Во второй раз весь день потратила, чтоб узнать где же мой заказ, а в ответ ТИШИНА. Если сотрудники магазина не в курсе, то за что они получают з/пл.? Чтоб клиент слышал стандартные фразы? Тогда зачем такой магазин?

"Квалифицированные специалисты" -???

"Мы работаем слаженно" -??? Операторы ни в ответе за менеджеров .....

"Мы относимся к покупателям с уважением" -??? Весь день вранье о том, что товар отгружен и я смогу получить свой заказ.

"У нас есть постоянные клиенты" - ??? после не скольких проколов вряд ли

"На нашем складе ничего не потеряется" ???- а при доставке?

"Подходим к делу с улыбкой" - может Вам и смешно, а покупателю???

"Здесь можно действительно сэкономить" ??? - но ни время

"Всегда на рабочем месте" ??? - почему операторы при просьбе соединить с руководством отвечают штампами. (типа на совещании. в субботу в 18 часов? )

Я не придиралась к высказываниям сотрудников. Эти вопросы возникли по ходу дня. Просто такое наплевательское отношение клиенту.......

Тут пишут что можно и подождать, но когда дата обговорена можно и доставить, за три дня по Челябинску. Сейчас из Москвы товар идет 5-7 дней.

Согласие на обработку персональных данных