2 года назад заказывала в этой фирме отделку всего балкона,заплатила хорошие деньги,через время стала замечать на потолке проступает что то коричневое,решила что пена,в этом году балкон совсем потёк,после недавнего дождя ещё хуже стало,испорчен новый ковёр(уже несу убытки),обратилась в фирму,ответили что срок гарантии закончился,исправлять за свой счёт.Опять понесу расходы за чьи то косяки,очень не приятно и обидно.Не советую обращаться в эту фирму.
Здравствуйте. Вам стоило бы уточнить через какое время после монтажа балкона вы стали замечать на потолке какие-то "пятна" , а также всегда можно было обратиться с гарантийной заявкой в офис. К тому же для заключения мнения о качестве выполнения работ необходимо выяснить причину появления каких-либо проблем... Так на пример после обильных осадков и сильного ветра могут появится проблемы на балконе из-за недостаточной защищенности соседского балкона сверху (отсутствие остекления, отливов или наружной отделки парапета), в следствии чего вода попадает в большом количестве на плиту-пол верхнего балкона и проступает на потолке вашего балкона. Причин может быть масса и утверждать односторонне, что виновата фирма это как минимум не объективно. За период гарантийного срока абсолютно любые возможные недочеты в качестве выполнения работ проявляются и их всегда можно устранить без каких либо материальных последствий.
Появились пятна практически сразу,я об этом написала в первом своём комментарии,но приняла их за выступившую пену,зимой естественно ничего не происходило,,а для того чтобы увидеть недоделки должен пойти дождь.Вы говорите что при сильном дожде и ветре возможно протекание балкона,меня это удивляет,т.к балкон у соседей с верху где стоят старые деревянные рамы внутри нет даже отделки,оказался сухим.А на моём балконе было использованно мало пены,которая подсохла образовала щели,итог такой что я должна теперь за свой счёт устранять не поладки.Я думаю что фирма просчитав такие вот детали как с моим балконом,и сделала срок гарантии 1 год,потому как дальше начинаются проблемы
"Пена подсохла и образовала щели" звучит прям как "экспертное" заключение ;))) еще раз повторюсь, что для выяснения причин, которых может быть много и заключения выводов о качестве работы необходимо провести осмотр специалистом, а не голасловно в одностороннем порядке утверждать что то.
"Пена подсохла и образовала щели" звучит прям как "экспертное" заключение ;))) еще раз повторюсь, что для выяснения причин, которых может быть много и заключения выводов о качестве работы необходимо провести осмотр специалистом, а не голасловно в одностороннем порядке утверждать что то.
При посещении вчера вашей фирмы,я обратилась к специалисту с просьбой встретиться с руководителем,и наглядно показать проблему,на что девушка просто поулыбалась,и предложила оформить вызов специалиста ,но не известно когда это будет.А мне скоро уезжать на работу,вернусь в декабре.когда решится проблема опять не известно
2 года назад заказывала в этой фирме отделку всего балкона,заплатила хорошие деньги,через время стала замечать на потолке проступает что то коричневое,решила что пена,в этом году балкон совсем потёк,после недавнего дождя ещё хуже стало,испорчен новый ковёр(уже несу убытки),обратилась в фирму,ответили что срок гарантии закончился,исправлять за свой счёт.Опять понесу расходы за чьи то косяки,очень не приятно и обидно.Не советую обращаться в эту фирму.
Здравствуйте. Вам стоило бы уточнить через какое время после монтажа балкона вы стали замечать на потолке какие-то "пятна" , а также всегда можно было обратиться с гарантийной заявкой в офис. К тому же для заключения мнения о качестве выполнения работ необходимо выяснить причину появления каких-либо проблем... Так на пример после обильных осадков и сильного ветра могут появится проблемы на балконе из-за недостаточной защищенности соседского балкона сверху (отсутствие остекления, отливов или наружной отделки парапета), в следствии чего вода попадает в большом количестве на плиту-пол верхнего балкона и проступает на потолке вашего балкона. Причин может быть масса и утверждать односторонне, что виновата фирма это как минимум не объективно. За период гарантийного срока абсолютно любые возможные недочеты в качестве выполнения работ проявляются и их всегда можно устранить без каких либо материальных последствий.
Появились пятна практически сразу,я об этом написала в первом своём комментарии,но приняла их за выступившую пену,зимой естественно ничего не происходило,,а для того чтобы увидеть недоделки должен пойти дождь.Вы говорите что при сильном дожде и ветре возможно протекание балкона,меня это удивляет,т.к балкон у соседей с верху где стоят старые деревянные рамы внутри нет даже отделки,оказался сухим.А на моём балконе было использованно мало пены,которая подсохла образовала щели,итог такой что я должна теперь за свой счёт устранять не поладки.Я думаю что фирма просчитав такие вот детали как с моим балконом,и сделала срок гарантии 1 год,потому как дальше начинаются проблемы
"Пена подсохла и образовала щели" звучит прям как "экспертное" заключение ;))) еще раз повторюсь, что для выяснения причин, которых может быть много и заключения выводов о качестве работы необходимо провести осмотр специалистом, а не голасловно в одностороннем порядке утверждать что то.
"Пена подсохла и образовала щели" звучит прям как "экспертное" заключение ;))) еще раз повторюсь, что для выяснения причин, которых может быть много и заключения выводов о качестве работы необходимо провести осмотр специалистом, а не голасловно в одностороннем порядке утверждать что то.
При посещении вчера вашей фирмы,я обратилась к специалисту с просьбой встретиться с руководителем,и наглядно показать проблему,на что девушка просто поулыбалась,и предложила оформить вызов специалиста ,но не известно когда это будет.А мне скоро уезжать на работу,вернусь в декабре.когда решится проблема опять не известно