Отвратительный и грубый оператор попался, злая тетка.Побольше операторов возьмите если один не справляется)

Уважаемая Лидия, мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Напишите, когда примерно был звонок (дату и время) и имя оператора. Мы прослушаем звонок и при необходимости примем меры и проконтролируем, чтобы в последующем не возникало таких ситуаций.