Отзывы о компании KomOn

ins33***@mail.ru
написано 12:05, 24 сентября, 2015

Очень недоволен сервисом. Сдал 10 августа телефон на ремонт, обещали позвонить в течении 10 дней, чтобы сказать причину поломки, не позвонили, позвонил сам, мастер еще даже не смотрел. После звонка руководителю сделали, забрал спустя почти месяц после сдачи в ремонт. Снаружи все ок, когда начал пользоваться, оказывается передняя камера смартфона стоит криво, снимать невозможно, динамик при громкой связи хрипит, видать закрепили не так.. Специально что ли мастер так сделал, чтобы не ябедничал. Обратился к ним по телефону с претензией, сказали везите на ремонт, опять ждать пару дней без связи. На второй телефон заказали сенсор-500р сделали предоплату за запчасть, ремонт сказали будет стоить 700 р, 24.09.15 супруга отнесла телефон для замены сенсора, уже сказали ремонт будет стоить 1000 р, и ждать 2 дня-там работы на 40 мин.!! Не советую этот сервис. Мой тел. 353399

komon***@mail.ru
написано 13:19, 24 сентября, 2015

Здравствуйте, приношу извинения за доставленные неудобства. Чтобы не оставаться без связи, мы предоставляем подменный аппарат на время ремонта. По вашему ремонту, инженер будет наказан за некачественную сборку аппарата, также лично прослежу за доработкой в течении 1 рабочего дня. По второму вопросу, замена сенсорной панели действительно обычно занимает 30-60 минут, кроме случаев, когда требуется склейка на специальный клей, с последующей сушкой до 24 часов. Аппараты ремонтируются в порядке очереди, поэтому и назначается срок 2 дня, но из-за неудобств, причиненных Вам, также гарантирую Вам ремонт в течении 1 рабочего дня. Мой личный номер тел. 89068480594 komon56@mail.ru

С уважением, Лейкин Евгений Михайлович.

Технический директор СЦ "Комон" г.Орск.

ins33***@mail.ru
написано 14:36, 4 февраля, 2016

Добрый день! Когда можно привезти данный телефон для устранения недостатков ремонта и сборки

Pavel Kurganov
написано 01:12, 29 сентября, 2016

В сервисе воруют оригинальные запчасти!!! И ставят Б/У. Или китайские плохого качества! Покупают телефоны на разбор, этим здорово экономят! Вот так то вас дурят!

Политика конфиденциальности