Я не рекомендую посещать "Стеклоград" в Орске по Мира пр-кт. д.15д/к4 ТЦ Яшма, Малые ряды, т. к. они торгуют БРАКОМ. Я имела неосторожность приобрести чайник, но т.к. цвет чайника темно-зеленый, то я не увидела скола. При обращении в отдел я получила отказ в обмене бракованной продукции. Делайте вывод, господа. Организация "Стеклоград" в Орске лживая и бессовестная.
Светлана,ваща жалоба была тщательно рассмотрена. У нас во всем магазине ведется видеонаблюдение и имеется запись где вы тщательно осматриваете данный чайник на наличие дефектов на кассе и только после этого вам его упаковывают. Вы принесли его через сутки с таким сколом на эмали (на внешней и внутренней белой стороне),не заметить который при визуальном осмотре было невозможно. По закону о защите прав потребителей товар с механическими повреждениями не подлежит обмену. Я считаю,что в данном случае ваше высказывание не применимо по отношению к нашему магазину.
У меня сгорела светодиодная лампа, на которую гарантийный срок не вышел. При обращении в магазин, при возврате некачественного товара Ст.19 пункт 1 по Закону прав потребителей я имела право обменять товар на аналогичный или потребовать возврат денег. Чек на некачественный товар я продавцу предъявила. Деньги мне отказались вернуть, сказали, что только обмен могут сделать. Обмен меня не устраивал. Продавцы вели вели некорректно и неуважительно
Я не рекомендую посещать "Стеклоград" в Орске по Мира пр-кт. д.15д/к4 ТЦ Яшма, Малые ряды, т. к. они торгуют БРАКОМ. Я имела неосторожность приобрести чайник, но т.к. цвет чайника темно-зеленый, то я не увидела скола. При обращении в отдел я получила отказ в обмене бракованной продукции. Делайте вывод, господа. Организация "Стеклоград" в Орске лживая и бессовестная.
Светлана,ваща жалоба была тщательно рассмотрена. У нас во всем магазине ведется видеонаблюдение и имеется запись где вы тщательно осматриваете данный чайник на наличие дефектов на кассе и только после этого вам его упаковывают. Вы принесли его через сутки с таким сколом на эмали (на внешней и внутренней белой стороне),не заметить который при визуальном осмотре было невозможно. По закону о защите прав потребителей товар с механическими повреждениями не подлежит обмену. Я считаю,что в данном случае ваше высказывание не применимо по отношению к нашему магазину.
У меня сгорела светодиодная лампа, на которую гарантийный срок не вышел. При обращении в магазин, при возврате некачественного товара Ст.19 пункт 1 по Закону прав потребителей я имела право обменять товар на аналогичный или потребовать возврат денег. Чек на некачественный товар я продавцу предъявила. Деньги мне отказались вернуть, сказали, что только обмен могут сделать. Обмен меня не устраивал. Продавцы вели вели некорректно и неуважительно