Отзывы о компании ЖЭУ, ООО ЖКС

(анонимно)
написано 11:23, 24 июня, 2015

24 июня 2015 года около 11 часов дня мне пришлось позвонить в ЖЭУ по номеру тел. 3344565 - вследствие потери паспорта в милиции нам сказали о том, что необходимо взять справку в ЖЭУ. По запросу ЖЭУ и введении адреса в поисковике первым я нашла этот телефон, как телефон обслуживающей организации. Дальше воспроизвожу примерный разговор.

- Здравствуйте, извините, пожалуйста, за беспокойство, а к вам относится адрес .....?

- Сейчас посмотрю.

- Просто у нас такая ситуация - потеряли паспорт, и нужна справка из ЖЭУ о том, что человек раньше проживал по этому адресу.

- Я вам никакой справки не дам, здесь одни дворники!

- Но дело в том, что в милиции на Черемшанской нам сказали приезжать именно к вам.

- Приезжайте, чо, я выпишу вам справку на туалетной бумажке!

- Хорошо, то есть, картотеки у вас нет?

- Ничего у нас нет! Вы мне надоели уже!

- Тогда вы сможете написать нам отказ?

- Девушка, вы мне надоели, все!

В течении этого разговора трубку клали два раза, просто обрывая разговор. Действительно, нужная нам служба оказалась по другому адресу. Но мне кажется, человек, отвечающий на телефон (это была женщина) в организации, должен быть как минимум вежлив с людьми (особенно когда с ним безупречно вежливы), а не говорить через 40 секунд разговора о том, как ему надоел звонящий, и тем более о том, что он напишет справку на клочке туалетной бумаги (к сожалению в отзыве я не могу воспроизвести еще и тон, которым все это говорилось). Очень хотелось бы, чтобы таких случаев было поменьше.

Согласие на обработку персональных данных