Купили кондиционер в 2014 году с установкой. Кондиционер не дешевый. На то время он стоил 22000 тысячи рублей, модель hair hsu-12hnh03/r2. При курсе доллара на то время 36 рублей, это был очень дорогой кондиционер, брали такой, чтобы не ломался, взять и забыть про все проблемы, но уже через год он сломался, при том что мы им почти не пользовались, приехали мастера, забрали кондиционер, оказалось, что не правильно установили и вытек весь фрион, сделали бесплатно, потому что гарантия на 3 года, но все равно ощущения остались неприятные. Но это только начало. Вот у нас закончилась гарантия 30 сентября 2017 года. И снова сломался кондиционер 4 октября 2017. Мы им позвонили, они приехали, пытались на месте устранить неполадки, но не получилось, сказали что на днях приедет установщик приедет заберёт кондиционер, приехали забрали, через пару дней привезли установили. И говорят с Вас 4000 рублей, мы такие за что, только гарантия на днях закончилась, они «это мы ещё мало взяли, такая полоска стоит 8000 рублей». За что я должна такие деньги платит, ведь кондиционером мы очень редко пользуемся, а если мы им бы постоянно пользовались, то он бы, что ломался каждые пол года?! Не советую этот магазин. Очень дорого и не качественно. Не берите здесь кондиционеры. Ищите другие магазины, а то здесь будут только одни проблемы.
За такой неправдивый можно получить штраф и судимость, за клевету. УК РФ, Статья 128.1. Клевета (Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.) Интернет - это не только свобода, но и ответственность, и взрослые люди, должны отвечать за свои написанные слова.
И какую клевеиту я написала? Я написала все как есть? Это вы обманываете своих клиентов и это с Вас надо брать штрафы. Вы даже сейчас соезволили только скопировать статью с УК РФ, а обосновать в чем я не права даже не смогли. Потому что, все что я написала - это правда! Вы даже по телефону не смогли ответить на мои вопросы, за что вы взяли деньги, какая поломка была, не предоставили никаких документов, что вы сделали, никакой гарантии на Ваш ремонт. На мой вопрос почему кондиционер поломался, сказали «что ракеты тоже падают», а ещё сказали, что гарантийный ремонт не мог производиться, так как мы не соблюдали правила гарантийного обслуживания, то есть по вашему мнению, мы должны были вызывать Вас на сервисное обслуживания кондиционера каждый год и платить за это 2000 руб., но этого не указано в гарантийном талоне, только сказано, что владелец должен производить ежемесячно чистку фильтров внутреннего блока, мы это делали, мыли эти фильтра, так как это в наших интересах дышать чистым воздухом, а не пылью. Так что прошу вас не обманывать своих клиентов, а то останетесь без них.
Вынужден тоже оставить отзыв о этой компании. Купил я у них кондиционер в Севастополе, Haier AS12NB5HRA после установки и запуска из внешнего блока стали доносится пшикающие звуки при режиме работы на тепло . Я позвонил менеджеру переслал видео где видно как работает внешний блок , он сказал , что это режим оттаивания срабатывает и ничего страшного в этом нет и в течении двух часов этот шум пропадет . Так как я не жил в доме на тот момент понадеялся на проффесианализм сотрудников этой компании и не стал дожидаться окончания двух часов. Вот и наступила весна. На праздники решили там заночевать включили на ночь кондиционер и весь вечер слушали эти пшики . Позвонил я опять менеджеру , который продавал нам его , обрисовал ситуацию, на что он предложил вызвать их сервисного мастера. Мастер приехал, посмотрел, сказал что с такой проблемой они сталкиваются впервые и будут звонить в Москву .Прошло 6 дней после приезда мастера ответа от них так и не последовало. Говорят не могут дозвонится до Москвы . Не знаю чем эта эпопея закончится , но по результату отпишусь . Спасибо за внимание.
Вот это да!! Гарантия есть гарантия - она же не пожизненная, сломалось после гарантии - будьте добры оплатите работы! Причем тут компания, еще они вам и навстречу пошли, скидку сделали, а вы их грязью поливаете... Вот даете!
Да уж, как не стыдно таким людям писать такие неадекватные отзывы... поражаюсь. Как можно требовать от компании бесплатно выполнять работы после гарантии!! Чушь какая то!! Неужели жадность настолько одолела вами, что вы вообще не смогли адекватно проанализировать ситуацию?! Еще и время потратили на распространение клеветы. Кстати компания отличная, мы у них постоянные клиенты уже 15 лет работаем только с ними и были удивлены такому!
Купили кондиционер в 2014 году с установкой. Кондиционер не дешевый. На то время он стоил 22000 тысячи рублей, модель hair hsu-12hnh03/r2. При курсе доллара на то время 36 рублей, это был очень дорогой кондиционер, брали такой, чтобы не ломался, взять и забыть про все проблемы, но уже через год он сломался, при том что мы им почти не пользовались, приехали мастера, забрали кондиционер, оказалось, что не правильно установили и вытек весь фрион, сделали бесплатно, потому что гарантия на 3 года, но все равно ощущения остались неприятные. Но это только начало. Вот у нас закончилась гарантия 30 сентября 2017 года. И снова сломался кондиционер 4 октября 2017. Мы им позвонили, они приехали, пытались на месте устранить неполадки, но не получилось, сказали что на днях приедет установщик приедет заберёт кондиционер, приехали забрали, через пару дней привезли установили. И говорят с Вас 4000 рублей, мы такие за что, только гарантия на днях закончилась, они «это мы ещё мало взяли, такая полоска стоит 8000 рублей». За что я должна такие деньги платит, ведь кондиционером мы очень редко пользуемся, а если мы им бы постоянно пользовались, то он бы, что ломался каждые пол года?! Не советую этот магазин. Очень дорого и не качественно. Не берите здесь кондиционеры. Ищите другие магазины, а то здесь будут только одни проблемы.
За такой неправдивый можно получить штраф и судимость, за клевету. УК РФ, Статья 128.1. Клевета (Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.) Интернет - это не только свобода, но и ответственность, и взрослые люди, должны отвечать за свои написанные слова.
И какую клевеиту я написала? Я написала все как есть? Это вы обманываете своих клиентов и это с Вас надо брать штрафы. Вы даже сейчас соезволили только скопировать статью с УК РФ, а обосновать в чем я не права даже не смогли. Потому что, все что я написала - это правда! Вы даже по телефону не смогли ответить на мои вопросы, за что вы взяли деньги, какая поломка была, не предоставили никаких документов, что вы сделали, никакой гарантии на Ваш ремонт. На мой вопрос почему кондиционер поломался, сказали «что ракеты тоже падают», а ещё сказали, что гарантийный ремонт не мог производиться, так как мы не соблюдали правила гарантийного обслуживания, то есть по вашему мнению, мы должны были вызывать Вас на сервисное обслуживания кондиционера каждый год и платить за это 2000 руб., но этого не указано в гарантийном талоне, только сказано, что владелец должен производить ежемесячно чистку фильтров внутреннего блока, мы это делали, мыли эти фильтра, так как это в наших интересах дышать чистым воздухом, а не пылью. Так что прошу вас не обманывать своих клиентов, а то останетесь без них.
Вынужден тоже оставить отзыв о этой компании. Купил я у них кондиционер в Севастополе, Haier AS12NB5HRA после установки и запуска из внешнего блока стали доносится пшикающие звуки при режиме работы на тепло . Я позвонил менеджеру переслал видео где видно как работает внешний блок , он сказал , что это режим оттаивания срабатывает и ничего страшного в этом нет и в течении двух часов этот шум пропадет . Так как я не жил в доме на тот момент понадеялся на проффесианализм сотрудников этой компании и не стал дожидаться окончания двух часов. Вот и наступила весна. На праздники решили там заночевать включили на ночь кондиционер и весь вечер слушали эти пшики . Позвонил я опять менеджеру , который продавал нам его , обрисовал ситуацию, на что он предложил вызвать их сервисного мастера. Мастер приехал, посмотрел, сказал что с такой проблемой они сталкиваются впервые и будут звонить в Москву .Прошло 6 дней после приезда мастера ответа от них так и не последовало. Говорят не могут дозвонится до Москвы . Не знаю чем эта эпопея закончится , но по результату отпишусь . Спасибо за внимание.
Кондиционер еще на гарантии
Вот это да!! Гарантия есть гарантия - она же не пожизненная, сломалось после гарантии - будьте добры оплатите работы! Причем тут компания, еще они вам и навстречу пошли, скидку сделали, а вы их грязью поливаете... Вот даете!
Да уж, как не стыдно таким людям писать такие неадекватные отзывы... поражаюсь. Как можно требовать от компании бесплатно выполнять работы после гарантии!! Чушь какая то!! Неужели жадность настолько одолела вами, что вы вообще не смогли адекватно проанализировать ситуацию?! Еще и время потратили на распространение клеветы. Кстати компания отличная, мы у них постоянные клиенты уже 15 лет работаем только с ними и были удивлены такому!