Наша история: в августе заказали диван в сургутском представительстве этого салона, как всегда заказ принимали с улыбкой, особенно, когда вносили первый взнос, заказ нужно ждать около месяца. В середине сентября уже позвонили и уточнили дату и время доставки, мы приготовили место выбросили старый диван и что мы услышали через четыре часа ожидания, что диван повредили!?! При этом извинялись и сказали что через неделю привезут новый. Через две недели так ни кто и не звонил, трубку не брали. Мы пришли в салон все опять извиняются и скидки и доставки и сборку предоставить бесплатно, но воз и нынче там. В середине октября наконец то назначили дату доставки, но опять прождав пару часов, мы поняли что и сегодня спать будем на полу, на следующий день приехала машина с нашим диваном, но вот не задача ни грузчиков, ни сборщиков, ни скидок. Делайте выводы сами и читайте договор лучше, т.к. неустойка копейки, а нервов море!!!
Хотела бы внести ясность к вышесказанному. Сроки по которым производится изготовление дивана, оговариваются в день заказа дивана, и составляют 45 рабочих дней, так же и оговариваются услуги грузчиков. Если заказываете услугу грузчиков, то сборка диванов, осуществляется бесплатно. Изготавливаются как правило в срок. А когда приезжает водитель на адрес и привозит мебель, то конечно же он вам не предоставит еще какие-то скидки! Момент оплаты и скидок производится в салоне.
Наша история: в августе заказали диван в сургутском представительстве этого салона, как всегда заказ принимали с улыбкой, особенно, когда вносили первый взнос, заказ нужно ждать около месяца. В середине сентября уже позвонили и уточнили дату и время доставки, мы приготовили место выбросили старый диван и что мы услышали через четыре часа ожидания, что диван повредили!?! При этом извинялись и сказали что через неделю привезут новый. Через две недели так ни кто и не звонил, трубку не брали. Мы пришли в салон все опять извиняются и скидки и доставки и сборку предоставить бесплатно, но воз и нынче там. В середине октября наконец то назначили дату доставки, но опять прождав пару часов, мы поняли что и сегодня спать будем на полу, на следующий день приехала машина с нашим диваном, но вот не задача ни грузчиков, ни сборщиков, ни скидок. Делайте выводы сами и читайте договор лучше, т.к. неустойка копейки, а нервов море!!!
Хотела бы внести ясность к вышесказанному. Сроки по которым производится изготовление дивана, оговариваются в день заказа дивана, и составляют 45 рабочих дней, так же и оговариваются услуги грузчиков. Если заказываете услугу грузчиков, то сборка диванов, осуществляется бесплатно. Изготавливаются как правило в срок. А когда приезжает водитель на адрес и привозит мебель, то конечно же он вам не предоставит еще какие-то скидки! Момент оплаты и скидок производится в салоне.