Отзывы о компании Двери Дуэт

Дмитрий Плеханов
написано 19:45, 21 августа, 2017

Доброго времени дня!

Заказали в данной фирме двери, на стенде реально красивые и четкие, ну что доставили в итоге, три двери, врезку также специально заказывал у них, от установки их отказался, сам был в командировке, жена была дома, увидел их только установленные, врезка сделана ужасная, везде зазоры мало того, планки дверных проемов не совпадают по ширине на пять миллиметров, позор, такие двери испоганили слов нет, углы у косяков не ровные, все собрано отвратительно, где в стеклах должны быть резиновые прокладки, половина отсутствует, претензию написал в 14,08,2017 в ТЦ Гера, так никто до сих пор и не отреагировал, за репутацию вообще никто не переживает, мало того что изготавливали почти три недели так и собрали такое позорище, не рекомендую покупать тут двери, думаю подовать на них в СУД

Дмитрий Плеханов
написано 21:09, 21 августа, 2017

оплачивал двери 14,07.2017 вот и подумайте сами стоит ли у них что то покупать, прошел уже месяц, а я без двирей, и столько проблем

Василий Двери Дуэт
написано 09:00, 23 сентября, 2017

Уважаемый Дмитрий!

Вы пишите, что оплатили двери 14.07.17, но это не правда. Денежные средства от Вас были получены 27.07.17. О каком месяце идёт речь? Первую часть товара Вы купили из наличия. По второй части товара Вы были предупреждены, что поступление товара ожидается и дали своё согласие его дождаться. 09.08.17 Вы внесли изменения в свой заказ, отказавшись от двух дверей и купив арку. Весь товар был доставлен Вам в квартиру 10.09.17. В отношении Вашей претензии все замечания были устранены в рамках нормативных сроков, о чём Вы, кстати, ничего не написали в своём отзыве. Наша компания является клиентоориентированной и несёт ответственность за все объективно обоснованные претензии.

Василий Двери Дуэт
написано 09:08, 23 сентября, 2017

Уточнение, товар был доставлен 10.08.17.

Василий Двери Дуэт
написано 09:01, 23 сентября, 2017

Уважаемый Дмитрий!

Вы пишите, что оплатили двери 14.07.17, но это не правда. Денежные средства от Вас были получены 27.07.17. О каком месяце идёт речь? Первую часть товара Вы купили из наличия. По второй части товара Вы были предупреждены, что поступление товара ожидается и дали своё согласие его дождаться. 09.08.17 Вы внесли изменения в свой заказ, отказавшись от двух дверей и купив арку. Весь товар был доставлен Вам в квартиру 10.09.17. В отношении Вашей претензии все замечания были устранены в рамках нормативных сроков, о чём Вы, кстати, ничего не написали в своём отзыве. Наша компания является клиентоориентированной и несёт ответственность за все объективно обоснованные претензии.

Василий Двери Дуэт
написано 09:08, 23 сентября, 2017

Уточнение, товар был доставлен 10.08.17.

Политика конфиденциальности