Отзывы о компании НонСтоп

(анонимно)
написано 10:40, 21 октября, 2012

т.к. и отрицательный отзыв на данном сайте оставить проблематично, буду писать сюда. Ужасное качество обслуживания. Диспетчер по имени Сергей не соизволил даже извиниться и все же отправить машину по заявленному адресу. В итоге прождали с ребенком на улице 2 часа и воспользовались другим такси. До директора такси Нон-Стоп не дозвониьси и встречи не добиться, вынуждена обратиться в суд.

(анонимно)
написано 23:45, 3 мая, 2014

Здравствуйте, дорогие пользователи такси! Спешу поделиться впечатлениями. Заказали такси "нон-стоп" по телефону 444444. Практически сразу пришло сообщение, что назначена машина Ждем. Звонит телефон, откуда недовольным голосом водитель сообщил, что давно уже можно выходить ( хотя ни смс ни звонка о том, что прибыла машина не было). Вышли сразу, сели, едем и сразу же выясняется, что провоз в данном такси Йорка, который весит три кг и все время сидит (лежит) на руках стоит 50 рублей безоговорочно!!!!! На законный вопрос за что и почему ответ: не я придумал, позвоните диспетчеру. Созвонились с диспетчером, оказалось, что провоз животного не зависимо от веса нужно платить! Оплатили . Хай подавятся, но больше ездить не будем!!!!! Даже в Европе (в которой все и за все платят за собаку "на руках" никто ни за что не платит и даже куда нельзя собакам, собака "на руках" приравнена к ребенку). Счастья им и здоровья - им пригодится, т.е. с таким подход м к клиентам скоро загнуться. Аминь...

(анонимно)
написано 14:10, 30 июня, 2014

Самое безобразное такси в городе: назначают стоимость проезда потом делают перерасчет и увеличивают оплату по этому поводу с водителем приходится ругаться, сдачи у водителей нет, машины грязные и неисправные. Пишу заявление в прокуратуру хмао т.к. притензии никто не принимает и становится все хуже и хуже и уже не безопасно для пассажира. во время езду говорят по телефону и нарушают правила за 10 минут - 7 нарушений. города не знают - приходится все время объяснять. нужно добиваться ликвидации этого предприятия: нарушение на нарушении и нарушением погоняют.

Одним словом: достали!

(анонимно)
написано 12:46, 3 ноября, 2014

С выше написанным согласен!!! Я сам подрабатываю в этом такси!!!! Раньше были заявки телефон разрывался на выбор!!! А щас часами нет заявок это раз!!! По 400 машин на линии!!! Заказы принимают безобразно клиент говорит один адрес а присылают вообще другой адрес!!!! А бонусы эти тоже можно сказать грубо бесят!!! И так такси дешевое 110 рублей!! Это очень мало ' объясню почему у водителя тоже есть расходы бензин ремонт машины и т.д. А за бонусы скажу люди копят бонусы или допустим накопилась сумма диспетчер спрашивает бонусами воспользуйтесь и допустим клиент говорит да и к примеру сумма 135 рублей садятся в такси и дают купюры в 200 рублей или 500!!! Вывод такой водитель же не разменный пункт или... Можно же в таких случаях давать без сдачи!!!!

(анонимно)
написано 20:08, 14 ноября, 2014

Доброго времени суток! Данным такси больше не пользуюсь, так как отношение к клиентам отвратительное. Тоже была бы рада, если данное такси ликвидируют, как компанию. С таким подходом к клиентам в данной сфере делать нечего (тем более бОльшая часть водителей просто не знают город!!!).

(анонимно)
написано 14:10, 19 ноября, 2014

В нон стопе и мененжеры уроды

(анонимно)
написано 14:20, 20 ноября, 2014

Недобросовестно относятся к клиентам не только таксисты но и диспетчера.

(анонимно)
написано 15:33, 27 ноября, 2014

Самый плохой водитель снимает бонусы просто так,мошенник одним словом гос номер Вишневый Форд Фокус, номер с054рх хотел вас заранее предупредить,назначат эту машину откажитесь.

(анонимно)
написано 15:33, 27 ноября, 2014

Самый плохой водитель снимает бонусы просто так,мошенник одним словом гос номер Вишневый Форд Фокус, номер с054рх хотел вас заранее предупредить,назначат эту машину откажитесь.

(анонимно)
написано 17:49, 25 декабря, 2014

Работаю в этом такси.Хочу согласиться за счет диспетчеров,что ужасно делают подход к клиенту и водителю.Хотите нормальную,чистую машину,заказывайте чтоб автомобиль был не старше 3х лет и русского за рулем...

(анонимно)
написано 22:22, 29 декабря, 2014

У меня украли туфли. Забыла в такси Лада Приора У813ХР. Не возвращают. С водителем не соединяют, и все время говорят, что обращайтесь в какой-то центр. Вообщем, туфли не возвращают, а они оооочень дорогие. Пойду в полицию с заявлением о краже.

(анонимно)
написано 20:34, 16 января, 2015

Всем привет , сам работаю в этом такси недавно, но работа диспетчеров просто бесит, по два часа нет заявок в середине ночи, а если дают заявку то она за 13 километров и еще в программе пишется что клиент ждет 7 минут, что за ботва? Приезжаеш а там такая хрень, звониш клиенту а он говорит что мол типа мы отказались, и пипец, не вените нормальных водителей которые хотят подзаработать, так как ипотека все высавывает и приходится работать в такси, водила просто сидит и ждет заявки часами и по пути жжет бензу в надежде поднять хоть чуть-чуть капусты для того что бы купить своей малой хотябы фруктиков каких-нибудь. А водилы которые грубят и хамят и ещё в добавок не следят за своим авто, пусть идут в ёпу, клиент в первую очередь человек который хочет добрать куда ему надо

(анонимно)
написано 15:10, 27 января, 2015

Самое ужасное такси в городе!!!!! Люди пока есть выбор пользуйтесь другими такси! Учитесь на ошибках других. Если руководству все равно как работают его работники, Желаю им скорейшего банкротства!!!!!! Сегодня самой некогда было довести ребенка на Бульвар Писателей, вызвала это такси так они оставили ребенка на Лермонтова, и сказали что улицы Бульвар Писателей в городе нет!!!!! Жесть. Хотела их разорвать- пока времени нет,,, ничего к выходным освобожусь... устрою им ВОВ...

(анонимно)
написано 18:25, 3 февраля, 2015

Работа деспечеров ужасная!!. Огромная просьба к начальству навести порядок иначе потеряете очень много клиентов. Сегодня заранее за 40 мин позвонила чтоб оформили вызов с Пушкина 11 до сибирской 14/2. Надеялась очень.жду. нет ни СМС ни звонка в назначенное время. Звоню сама деспечеру взял трубку молодой человек, попросил немного подождать он все выясти и перезвонит. Жду, жду молчок, перезваниваю берет трубку девушка и говорит а что к вам еще не приехала машина. Я ей ответила нет, она мне пообещала выяснить и перезвонить. Опять не дождавшись звонка, звоню берет трубку молодой человек и проверив свои заявки обнаруживает, что оказывается не было заявки. А что сразу в первый раз нельзя было сказать и повторитть заявку. Итог пока ждала такси, пока разбиралась опоздала в больницу на прием, перенервничала. Благодаря, этой тупой козе, которая не оформила заявку, мне теперь нужно опять бегать и выбивать талончик к доктору. У меня дочь часто пользовалась этим такси. А теперь мы решили забыть номер вашего такси и посоветовать тоже сделать друзьям и знакомым. ЭТО НЕ НАДЕЖНОЕ ТАКСИ, С ТАКИМ ПЕРСОНАЛОМ!!! ПОЗОР!!!

(анонимно)
написано 12:10, 11 февраля, 2015

Что за такси! Набрали одних таджиков и киргизов бородатых и вонючих. Что за служба нон-стоп? Вы когда нормальных водил наберёте? Больше этим такси не воспользуюсь!!!!!!!!!!!

(анонимно)
написано 14:00, 12 февраля, 2015

Согласен со всеми, у меня вообще водитель украл чемодан с вещами уже месяц прошел , администрации пофиг, говорят что он не появляется на линии!!! Ужасное отношение уже воровство пошло на фирме!!! Куда смотрят менеджера и директора! По договору они не несут ответственности за водителей зачем тогда берут на работу воров и негодяев!!!

(анонимно)
написано 09:32, 13 февраля, 2015

Добрый день! Сегодня столкнулись с "волшебным" вариантом работы этого такси. Заказали машину на 8-30, водитель приехал в 8-15 и в итоге взял с нас 70 рублей за ожидание. С чего вдруг, не понятно.

(анонимно)
написано 21:36, 16 февраля, 2015

Отвратительное, безобразное такси, сегодня заказала такси подъехала Белая лада приора, а116рв. Машина битая, грязная, водитель едва говорит на русском языке, естественно я ехать на такой машине отказалась, подъехала другая машина не намного лучше, разбитое лобовое стекло, в салоне грязно.

УЖАС!!!

(анонимно)
написано 21:43, 18 февраля, 2015

Водители хамят , до подъезда не довозят. Сегодня ехала на такси ВАЗ 2114, у356хе. Эти иностранцы вообще уже достали, незнаю кем они себя возобнили! Фу аш противно, настроение только портят. Столько жалоб я смотрю. Администрация такчи вообще ни каких мер не предпринимает..

(анонимно)
написано 21:55, 26 февраля, 2015

Сделала заказ по телефону. Приняли. Попросила машину "хетчбек", так как на руках было 5 пластмассовых плинтусов дл.2,5 метра для возврата в магазин. Вышла на улицу, жду. Перезваниваю. Моего заказа нет. Еще раз заказала. Опять прошу машину, чтобы вместить плинтус (мы же его купили в магазине и перевезли со знакомым, проблем не было). На улице -10. Через 40 минут тихо. Перезваниваю. Моего заказа опять нет. Объясняю, что нужна определенная машина. Диспетчер отвечает, что таких машин у них нет! Надо заказывать грузоперевозку!!! Отвечаю, что регулярно вижу в городе такие машины с их телефоном на стекле. Груз легкий до 1 кг, он поместится. Уже рыдаю, что беременная на 9 месяце. Почему сразу не отказали, а принимали заказ, который потом не оформляли? На улице - холод! Ответ один: грузоперевозка! Позвонила менеджеру оставить жалобу. Работал автоответчик. В течение 2-х дней якобы перезвонят. Никто не перезвонил. Дошла сама беременная с пузом за 1 час с пятью плинтусами с Островского 10 до Андреевского заезда. Всем удачи!

(анонимно)
написано 11:31, 17 марта, 2015

Работаю в этом такси.охренеть отзывы,,,аж уволиться захотел

(анонимно)
написано 14:11, 6 апреля, 2015

Без не нормативной лексики писать просто не возможно

(анонимно)
написано 19:26, 5 мая, 2015

Согласна со всеми отзывами,отвратительное обслуживание,особенно на стадии-диспетчер,а уж жалобу подать-гиблое дело.Диспетчер города не знает,и это незнание ставит себе не просто в оправдание,а в заслугу. Назвать ,оказывается,нужно не только точно название объекта или точный адрес,а то и другое,добавив к этому с кем ты едешь,куда,к кому и откуда,а также что у тебя в руках..думаете я преувеличиваю?,ничуть. Две недели тому назад,вызываю такси,называю четко адрес,заказ приняли,уточню,это была вет.клиника в отдельно стоящем здании,подъехал водитель,уже в машине,когда я расплачивалась с удивлением узнаю,что должна еще 50 рублей сверх тарифа оплатить за то,что под курткой у меня сидела моя кошка(даже звука не издавшая за все время поездки)..Мотивация-за провоз животного,платить отказываюсь,т.к об этом нужно предупреждать до поездки,на стадии заказа,а не уже сидя в машине и практически доехав до дома.Тут же звонит диспетчер и оказывается я виновата в том,что сама не сказала,что еду с животным,на мой справедливый вопрос,почему меня об этом не спросили,что логично сделать т.к заказ от вет.клиники, мне ответили,диспетчер не должен вас спрашивать,вы все должны рассказать сами и если не оплатите за провоз животного,у вас будет долг на этом номере телефона.Звонок в службу качества толку не дал,повторили все то же и даже ссылка на статью закона о не предоставлении полной информации о услуге,видимо персонал этого предприятия не впечатлил.Похоже им чихать и на клиентов и на законы.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 11:33, 28 июня, 2015
В нон стопе и мененжеры уроды

ЭТО ТОЧНО С ВОДИТЕЛЕЙ ДЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА ОБКЛЕЙКУ МАШИН БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА ПОВЫШЕНИЕ РЕЙТИНГА

Ioanna Darling
написано 00:38, 21 октября, 2015

По вине водителя ШЕВРОЛЕ КРУЗ номер м555ае который перепутал адрес вызова такси 20 октября 2015 время 21.20 опоздали на авиарейс.

Диспетчеры хамят.

Компенсировать стоимость билета отказались. Не компания - а средневековье ДИКОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Елена Непокорова
написано 02:06, 3 апреля, 2016

Сегодня встретилась с поразительным равнодушием, циничностью и злобой. Моя мама, пожилой человек, ехала на автомобиле Тайота-Карола 506 от "Ленты" с тяжелыми пакетами до дачи "Дорожник". До дома не довез, фыркал, нервничал, высадил со всеми сумками маму на дороге. Пока она торопилась, забыла сумку в машине, а там все документы, ключи, деньги, карточки (вообщем вся жизнь) Тут же позвонила в такси чтоб водитель вернулся, он категорически отказался, объяснив, что устал и едет домой. Наглый, обмороженный ГАД!!! Диспетчеры, цитата: "Мы Вас понимаем, но ни чем помочь не можем, приезжайте в офис за своей сумкой" Мы пытались заказать доставку, чтоб водитель другой машины подъехал к этому водителю за сумкой и привез к нам, но им нужна для начала сто процентная предоплата, а потом он поедет за сумкой ( так деньги все в сумке!!!) Я спросила диспетчера как бы она поступила, если бы эта ситуация произошла с её мамой, неужели бы она не нашла какого-нибудь выход? На что последовал такой же тупой ответ: "Я вас понимаю, но ни чем помочь не могу" Куда делся человеческий фактор, а водитель, ну чтож он тоже под богом ходит, дай бог ему..... Завтра поедем в офис, даже страшно, что будет.

Наталья Конопля
написано 20:47, 22 января, 2017

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ ЭТОЙ ФИРМЫ!!!

В субботу, после вечеринки, заказали такси, подъехал ХЕНДАЙ ЭЛАНТРА гос.ном Н 267 ВА. Оплатили сразу -560руб, после прибытия на место, водитель воспользовавшись, что пассажир не трезв, взял с него еще раз плату за проезд. А что будет в следующий раз!? ЗАБЕРЕТ ВСЕ ДЕНЬГИ И ЦЕННЫЕ ВЕЩИ И ВЫКИНЕТ В ЛЕСОПОЛОСЕ. СТРАШНО ДАЖЕ ПОДУМАТЬ!

sokold***@mail.ru
написано 17:38, 7 апреля, 2017

Посмотрел отзывы о водителях этого такси и сразу понял что там работают одни отморозки!Теперь понятно почему сегодня была такая ситуация ,случайно обрызгал на дороге авто Рено Логан г.н. а 393ха 86 рус,он меня догнал и попытался открыть дверь,а потом когда я поехал пнул мою машину,я вышел и пошёл к нему,после чего он закрылся в машине и попытался наехать на меня.По внешности он то ли киргиз то ли казах.Надеюсь пассажирка пожаловалась на его поведение руководству.

Елена Пловцова
написано 15:55, 21 октября, 2017

Долго оформляют заказ, слишком много уточнений... какие-то дополнения??? не понятно какие.Если это читают работники фирмы Нон-стоп, сократите регламент

Согласие на обработку персональных данных