Отзывы о компании Отдел по защите прав потребителей

(анонимно)
написано 14:11, 28 июля, 2014

По этому номеру не кто не берет трубку!

(анонимно)
написано 15:57, 23 августа, 2014

это левый телефон

(анонимно)
написано 19:47, 25 августа, 2014

такая же песня, точно левый

(анонимно)
написано 19:50, 25 августа, 2014

не покупайте продукты в магазине по ул. привокзальная 4а, там колбаса зеленая, книга жалоб тоже отсутствует. (мой номер 610818)

(анонимно)
написано 20:00, 25 августа, 2014

разобрался - это левый сайт как и телефон. вот нормальный сайт Сургута http://86.rospotrebnadzor.ru/terrotdel/surgut

(анонимно)
написано 20:02, 25 августа, 2014

http://86.rospotrebnadzor.ru/terrotdel/surgut

(анонимно)
написано 15:02, 26 сентября, 2014

Купила мороженное - Пломбир на сливочках- за полдня мороженое не растаяло, так на тарелке и лежит горкой, попыталась дозвонится до Роспотребнадзора - бесполезно, так же тщетно дозвониться и до защиты прав потребителей по Сургуту. Мороженное куплено в магазине 2+2 по ул. Разведчиков.

(анонимно)
написано 20:09, 30 сентября, 2014

29.09.2014г. т.е. вчера приобрел стартер на автомобиль Дэу Нексия, установил. Сегодня 30.09.2014г. в течении дня ездил, в один прекрасный момент автомобиль заглох и больше не заводился. Принес в магазин где приобретал, дабы обменять либо вернуть деньги при мне разобрали и сказали не гарантийный случай. Что делать как быть, что посоветуете?

(анонимно)
написано 15:23, 13 ноября, 2014

внимательно смотрите ценники в Голдмаркете на привокзальной 18\2. заклеивают маркировку изготовителя своим ценником.

(анонимно)
написано 15:23, 13 ноября, 2014

внимательно смотрите ценники в Голдмаркете на привокзальной 18\2. заклеивают маркировку изготовителя своим ценником.

(анонимно)
написано 16:29, 24 ноября, 2014

Media Markt - это лохотронный магазин. Товар не качественный и по гарантии - только мухи летают в зале продаж. Сервис гарантийного обслуживания - все делается, чтобы срубить бабки сказав любую причину, по которой случай перестает быть гарантийным, те ремонт только за счет средств покупателя !!!!

КАК в моем случае - я оказывается эксплуатировал свою микроволновку в ванной комнате :) - заключение - попала вода в микровыключатель ... Микроволновка стояла возле хлебницы - а разве хранят хлеб - рядом с каплями воды ? ... вот я и делаю вывод - что дураков делают с покупателей - отправляя их после покупки оборудования в ванну - там всегда мокро и ремонт поэтому за их счет.

(анонимно)
написано 00:46, 28 ноября, 2014

В сентябре месяце 2014 года приобрели пылесос в М-Видео. через 3 месяца на нем потрескался бачек для воды. Пришли в магазин, где мы его приобрели, у нас отказались его принимать. Сказали что мы его сами сломали и это не гарантийный случай. Звоним оставляем притензии на горячую линию. Позвонили 22.11.2014года. Нам сказали, что перезвонят, так никто нам не перезвонил. Позвонили в 24.11.2014года, опять составили претензию, снова никто не перезвонил. Позвонили 27.11.2014года, теперь сказали, что нужно обращаться в магазин. Что делать ума не приложу. Пылесос стоит 20000 рублей.

(анонимно)
написано 00:46, 28 ноября, 2014

В сентябре месяце 2014 года приобрели пылесос в М-Видео. через 3 месяца на нем потрескался бачек для воды. Пришли в магазин, где мы его приобрели, у нас отказались его принимать. Сказали что мы его сами сломали и это не гарантийный случай. Звоним оставляем притензии на горячую линию. Позвонили 22.11.2014года. Нам сказали, что перезвонят, так никто нам не перезвонил. Позвонили в 24.11.2014года, опять составили претензию, снова никто не перезвонил. Позвонили 27.11.2014года, теперь сказали, что нужно обращаться в магазин. Что делать ума не приложу. Пылесос стоит 20000 рублей.

(анонимно)
написано 00:46, 28 ноября, 2014

В сентябре месяце 2014 года приобрели пылесос в М-Видео. через 3 месяца на нем потрескался бачек для воды. Пришли в магазин, где мы его приобрели, у нас отказались его принимать. Сказали что мы его сами сломали и это не гарантийный случай. Звоним оставляем притензии на горячую линию. Позвонили 22.11.2014года. Нам сказали, что перезвонят, так никто нам не перезвонил. Позвонили в 24.11.2014года, опять составили претензию, снова никто не перезвонил. Позвонили 27.11.2014года, теперь сказали, что нужно обращаться в магазин. Что делать ума не приложу. Пылесос стоит 20000 рублей.

(анонимно)
написано 00:46, 28 ноября, 2014

В сентябре месяце 2014 года приобрели пылесос в М-Видео. через 3 месяца на нем потрескался бачек для воды. Пришли в магазин, где мы его приобрели, у нас отказались его принимать. Сказали что мы его сами сломали и это не гарантийный случай. Звоним оставляем притензии на горячую линию. Позвонили 22.11.2014года. Нам сказали, что перезвонят, так никто нам не перезвонил. Позвонили в 24.11.2014года, опять составили претензию, снова никто не перезвонил. Позвонили 27.11.2014года, теперь сказали, что нужно обращаться в магазин. Что делать ума не приложу. Пылесос стоит 20000 рублей.

(анонимно)
написано 00:47, 28 ноября, 2014

В сентябре месяце 2014 года приобрели пылесос в М-Видео. через 3 месяца на нем потрескался бачек для воды. Пришли в магазин, где мы его приобрели, у нас отказались его принимать. Сказали что мы его сами сломали и это не гарантийный случай. Звоним оставляем притензии на горячую линию. Позвонили 22.11.2014года. Нам сказали, что перезвонят, так никто нам не перезвонил. Позвонили в 24.11.2014года, опять составили претензию, снова никто не перезвонил. Позвонили 27.11.2014года, теперь сказали, что нужно обращаться в магазин. Что делать ума не приложу. Пылесос стоит 20000 рублей.

(анонимно)
написано 00:47, 28 ноября, 2014

В сентябре месяце 2014 года приобрели пылесос в М-Видео. через 3 месяца на нем потрескался бачек для воды. Пришли в магазин, где мы его приобрели, у нас отказались его принимать. Сказали что мы его сами сломали и это не гарантийный случай. Звоним оставляем притензии на горячую линию. Позвонили 22.11.2014года. Нам сказали, что перезвонят, так никто нам не перезвонил. Позвонили в 24.11.2014года, опять составили претензию, снова никто не перезвонил. Позвонили 27.11.2014года, теперь сказали, что нужно обращаться в магазин. Что делать ума не приложу. Пылесос стоит 20000 рублей.

(анонимно)
написано 00:02, 15 декабря, 2014

Подскажите по какому звонить ?

(анонимно)
написано 00:10, 15 декабря, 2014

Вчера купили шубу,пришли домой,посмотрели не понравилась ! Решили вернуть и сомневаемся что возьмут и вернут деньги ! Посмотрели пару сайтов,пишут что можно вернуть только по обмену и в течении 14-ти дней ! Правда ли это ? Или они обязаны вернуть деньги ?

Райля Заманова
написано 12:58, 23 января, 2015

заплатила кредит по терминалу что на ул.Домостроителей 19 14.01.15г. до сих пор не дошел

(анонимно)
написано 09:53, 30 января, 2015

.6 января приобрели телефон в Евро-сети пришли домой он перестал работать ко мне никто ни мог дозвонится и я не могла позвонить.После того когда мы перезагрузили он заработал но не на долго.Мы решили на следующий день отвезти телефон.Они взяли телефон начали звонить с этого телефона и перезванивать на этот телефон но безуспешно затем перезагрузили он заработал но я сказала каждый раз мне прежде чем куда-то позвонить я должна выключать затем включать. Телефон с дефектом но обменять они отказались и деньги возвращать не захотели.Предложили на ремонт я отказалась на проверку качества я согласилась у них готовые бланки и сказали через 20 дней будут результаты.На 21 день мы пришли к ним они сказали что результат будет через пять дней. Что делать не знаю.

(анонимно)
написано 09:21, 18 февраля, 2015

люди подскажите куда обращаться если начальник не платит зарплату. кормит завтракоми три месяца.

(анонимно)
написано 17:42, 5 марта, 2015

Купили два телефона в евросети(один не дорого1100р.,второй чуть подороже-4000р.).

Во втором -интерфейс никакущий...Решили сдать оба и поменять на более дорогую модель.

Нам ответили,что товар не подлежит обмену и на нём ПЫЛЬ.

Попросила дать отказ в письменном виде,предложили написать претензию и дали заполнить бланк .

Правомерны ли действия евросети ?

(анонимно)
написано 20:12, 28 апреля, 2015

Сходила за овощами ул. Крылова д.32 пристройка к дому написано Овощи-фрукты. Продавец просто хамка. Весы уже выставлены на 16 грамм. Попросила ее обнулить весы и перевесить товар. Не поверите: не то что бы извиниться оскорбила как только могла типа и чо тебе эти граммы умная что ли никто ничего не говорит а ты здесь права качаешь пошла отсюда или я счас тебя..... Посоветуйте что делать в данной ситуации. как бороться вот с такими горе-продавцами?

(анонимно)
написано 19:43, 29 апреля, 2015

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,25 апреля был куплен глюкометр, а 27 апреля нам выдают его совершенно бесплатно, сегодня хотели вернуть его в аптеку на что нам ответили, возврат не сделают. Имеют ли они право не принять у нас товар обратно, если мы им даже не воспользовались!

(анонимно)
написано 20:19, 29 апреля, 2015

Купила в МТС телефон-проработал не долго,полетела карта памяти и звук перестал убавляться(сдала на ремонт) сделали,принесла домой день поработал и выключился вообще не реагировал не на что,пошла обратно сдала в ремонт через месяц пришла за телефоном,специалист мне ответила что телефон пришел но они его не могут включить придите завтра будем писать какое то служебное письмо на возврат денежных средств,пришла..........Там уже сидит другой специалист и говорит мне что телефон включился забирайте,на что я ответила что мне такой телефон не нужен верните деньги или я обращусь в защиту прав потребителей.Обратилась в защиту прав потребителей помогли мне сделать претензию,отнесла ждала 10 рабочих дней пока они рассмотрят мою претензию и все тишина уже два раза ходила в салон сотовой связи МТС - не отвечают на мою претензию.Что делать?

volk13***@mail.ru
написано 09:25, 9 апреля, 2016

Купил пылесос. Дома собрал, включил. Работает нормально, но очень сильно воняет (пластмассой).Могу ли я его сдать обратно или обменять на другой с доплатой и что для этого надо?

Елена Исламова-Найко
написано 16:58, 18 июля, 2016

23.06.16. в магазине ИП Gelko Гаврилова М.В., находящегося по адресу Сургут, ул Бажова 17 мной были приобретены брюки по цене 8500 руб. При примерки продавец заверил меня, что брюки при носке сядут по фигуре, потянутся, что данная ткань, тянется по швам, поэтому, если даже что-то произойдёт с тканью, мне товар тут же заменят или вернут деньги. Первый и единственный раз я одела брюки 29 июня, на своё день рождение, где брюки мои лопнули рядом со швом. Благо на работе имеется своя швея, которая выручила меня и аккуратно устранила недоразумение. Но при возвращении домой в машине ткань на брюках разошлась в том же месте. 1 июля я вернула брюки в магазин. Их взяли, как мне было сказано на экспертизу. По истечении 13 дней не дождавшись звонка я пошла в магазин, где администратором мне было сказано, что она этим делом не занималась, что о результате мне сообщат по телефону. Через 2 дня, 13 июля мне перезвонили и сказали, что т.к. экспертиза (которую я в глаза не видела) показала воздействие на товар третьего лица ( чего я не скрывала, ведь мне надо было как то доехать до дома), брюки в замене или возвращению денег магазин отказывает. Итак итог моего похода в магазин: Испорченный день рождения, потеря денег,, отсутствие брюк, потеря времени и нервов

ok27***@mail.ru
написано 20:38, 31 августа, 2017

Заказали букет на сайте Бутон. Попросили предоплату. Мы просили предварительно скинуть фото букета. Нашу просьбу проигнорировали. Привезли 2 ьукета в шляпных коробках. Цветы старые и вялые. Деньги возвращать отказались, заменили букеты через 2 часа.. однако замена на качестве и виде букетов не сказалась никак. Мало того, последовали оскорбления в инстаграмме. Результат- испорченное настроение.

Анна Шеркина
написано 16:03, 12 марта, 2018

Здравствуйте, в марте 2017 подруга приобрела сертификат на фотоуслуги и подарила мне. Вот уже как год не могу к ним попасть, причем записываюсь за месяц, два но они не перезванивают и просто запись отменяется. Как быть. Сумма сертификата 6000 р. Объясняли пару раз что это связанно с большой загруженностью.

Наталья Корешкова
написано 00:33, 19 марта, 2018

Здравствуйте! 17 марта купила в салоне PLAYBOY ТЦ СИТИ МОЛЛ футболку по цене 990р в этот же вечер постирала её в ручную, сразу же отклеились наклейки , просто отвалились, на следующий день я пошла Ее возвращать но у меня Ее не приняли т.к она постирана, как мне быть в этой ситуации , как вернуть денежные средства. Директор этого заведения общается только через продавцов.

Николай Пивоваренко
написано 11:31, 10 февраля, 2019

Здравствуйте! 17 января в магазине ЭЛЬДОРАДО, на Ленина 41, приобрел видеорегистратор! При установке в автомобиль он начал греться и глючить, перестал отвечать на команды! В общем в работе он был не более трех часов! 20 января 2019 года я его вернул в магазин, мне предложили провести экспертизу этого регистратора, и что на это уйдет 21 день! По истечении этого срока, мне в магазине заявили, что не могут вернуть мне деньги, по причине того что он типа исправен! И начали мне показывать какого-то технического центра, и самая интересная причина, то что я им пользовался!!! И что типа на дисплее есть царапины! Хотя на акте приемки который мне выдали 20 января было указано, что на дисплее сохранена пленка ( что соответственно исключает царапины) и товар не потерял товарного вида!! в итоге подошел зам.директора этого магазина, но они упорно не собираются выполнять требования закона, который позволяет мне вернуть не понравившийся мне товар! И предложили мне написать заявление на повторное освидетельствование! Но итог мне кажется не трудно предугадать!

Юрий Ригин
написано 16:48, 1 июля, 2019

Здравствуйте! обьясните мне пожалуйста ситуацию. Мой ребёнок сходил в магазин и купил колбасу. :"Колбаса варёная. "ПРИМА"(Стандарт),мясной продукт ТУ 9213-704-00419779" Сургутский мясокомбинат.Вес: 0,992,кг на сумму 401.76...... мне вот кажется что в чём то подвох... ходил в этот магазин сам, спросил какая цена у примы варёной? они говорят 405.00 за кг.. сомнения сильные у меня, да и не выглядит она на колбасу за 405р Обьясните пожалуйста, зря я сомневаюсь или всё же это нас потребителей пытаются за не совсем умных держать??? благодарю заранее!

Согласие на обработку персональных данных