Я хочу поблаодарить компанию за оперативную работу и доставку!!!Я ждал заказ мать его в течении 2-х часов!!Это просто непередоваемое ощущение!!!Я был голоден и мой желудок пел мне серинады о еде,но заказ всё ещё был в пути, и я тешил себя надеждами,но роллы шли ко мне милимитровыми шагами...Я никогда не забуду это сладостное чувство голода и ненависти,которое испытывал к компании Баста 24!!!Хвала вам и всех благ в аду!!!Надеюсь со временем вы будете работать всё лучше и лучше, и ваши клиенты начнут реально умирать в ожидании =) =) =)
Уже очень давно заказываю в Basta 24 и суши, и пиццу, и бизнес ланчи! Очень давольна качеством еды. Девушка оператор сколько раз попадалась вежливая и очень организованная. Единственный минус это время ожидания заказа. Иногда привозят очень быстро, а иногда приходится ждать часами. Но Все можно понять просто в городе пробки, иной раз и в час пик заказ везут так что в целом компания работает хорошо. Спасибо вашему коллективу за вкусную еду !!!
для тех кто не доволен временем ожидания . Во-первых,как сказанно уже выше,в городе бывают пробки. Во-вторых подумайте о поварах,которые готовят нам эту еду. у них достаточно большое количество заказов с доставки, так еще с самого ресторанного комплекса, и в третьих районов в городе много, и я думаю водители не могут из скуратово допустим за 5 минут приехать в заречье !! Поэтому я всегда отношусь спокойно к такому времени ожидания. А еда действительно там хорошая и вкусная
Доставка и еда просто ужас!!!! Заказывала на работе бизнес ланч "премиум"(куриная лапша, блины с мясом, салат с бужениной и чиабатта). В общем не премиум, а эконом или еще хуже. Доставку ждала 2 с лишним часа. Когда привезли, оплатила. Достаю контейнеры, суп пролит, но это пол беды. Все холодное. В лапше одна вода в прямом смысле, навара бульона вообще нет, лапши самой практически тоже нет. Вода и укроп. Блины немного подсохшие, пересоленный фарш до жути. В салате буженины не нашла, какой-то тонкий пласт жира и все остальное капуста и морковка. Булочка черствая и по вкусу уже явно не первой свежести. В общем первый и последний раз там заказываю. Накормила малыша водой, капустой и черствой булкой.
При подтверждении заказа по телефону после входящего звонка от оператора начинается чистый развод: на сайте сервиса указано,что минимальная сумма заказа 300 рублей и только в отдаленные участки города - 700 руб ( отдаленные участки перечислены на их сайте). Делали заказ в район города относящийся к центру города на сумму 300 рублей, после чего позвонил оператор и невнятным голосом пояснил, что минимальная сумма для нашего района составляет то ли 500 то ли 700 рублей. Отредактировали заказ добавив несколько ингридиентов, подняли сумму до 500 руб, затем последовал еще один звонок.В этот раз оперативно позвонила и сказала, что минимальная сумма заказа аж до 700 рублей!!!!!,как если мы бы жили на самом отшибе города!!!!!
Сам же абсурд ситуации заключается в том, в самой этой компании буквально 3 недели назад мы без проблем осуществили заказ на 500 рублей без всяких вопросов на тот же самый адрес. Как вывод оператор просто дурит клиентов, чтобы вытянуть из него побольше денег. Кстати говоря прошлый заказ ждали 1,5 часа.
Ждали меню около 20 мин, после этого ждали, пока примут (!) заказ больше часа. В одно блюдо забыли гарнир. Гамбургер принесли холодный. Попросила подогреть - принесли через 20 мин вновь холодный. Потом принесли чужой счет. Потом минут 15-20 ждали свой счет. Больше НИКОГДА и НИ НОГОЙ!!!!
Отвратительная доставка: заказали в офис еду в 11:20, по телефону сказали привезут через 1 час плюс минус 15 минут. До сих пор ждем. Отменили заказ! Не рекомендую
Отвратительная доставка: заказали в офис еду в 11:20, по телефону сказали привезут через 1 час плюс минус 15 минут. До сих пор ждем. Отменили заказ! Не рекомендую
Добрый день, Павел! Служба доставки Basta24 очень сожалеет, что сложилась такая ситуация. Машина нашего курьера сломалась, когда он вёз вам заказ. Павел, что загладить нашу вину, мы хотим подарить вам очень хорошую скидку на следующий заказ! Просто свяжитесь с нашим оператором по телефону 71-67-67!
Ужас , еда не вкусная , ждала заказ 3 часа и ещё не то принесли , а на телефоне хамка какая то сидит!
Добрый день, Ангелина. Приносим свои извинения за долгое ожидание заказа. Вероятно, была большая загрузка и мы могли перепутать заказы. Мы будем рады, если вы решите обратиться к нам снова и уверены, что ваше мнение изменится. У нас появилось много новинок, надеемся дадите нам еще шанс!
Я хочу поблаодарить компанию за оперативную работу и доставку!!!Я ждал заказ мать его в течении 2-х часов!!Это просто непередоваемое ощущение!!!Я был голоден и мой желудок пел мне серинады о еде,но заказ всё ещё был в пути, и я тешил себя надеждами,но роллы шли ко мне милимитровыми шагами...Я никогда не забуду это сладостное чувство голода и ненависти,которое испытывал к компании Баста 24!!!Хвала вам и всех благ в аду!!!Надеюсь со временем вы будете работать всё лучше и лучше, и ваши клиенты начнут реально умирать в ожидании =) =) =)
Добрый день. Мы приносим свои извинения за длительное ожидание доставки. Мы стараемся доставлять в пределах часа и чаще всего всё получается, но, к сожалению, не всегда можно добраться в отдаленные районы без пробок. Обычно, если клиент оформляет заказ в час пик, оператор предупреждает, что время ожидания доставки может увеличиваться. Надеемся вы дадите нам еще шанс, спасибо!
Уже очень давно заказываю в Basta 24 и суши, и пиццу, и бизнес ланчи! Очень давольна качеством еды. Девушка оператор сколько раз попадалась вежливая и очень организованная. Единственный минус это время ожидания заказа. Иногда привозят очень быстро, а иногда приходится ждать часами. Но Все можно понять просто в городе пробки, иной раз и в час пик заказ везут так что в целом компания работает хорошо. Спасибо вашему коллективу за вкусную еду !!!
Благодарим вас за теплые слова и понимание. Мы работаем над тем, чтобы сделать доставку более быстрой даже в час пик и стать еще лучше.
для тех кто не доволен временем ожидания . Во-первых,как сказанно уже выше,в городе бывают пробки. Во-вторых подумайте о поварах,которые готовят нам эту еду. у них достаточно большое количество заказов с доставки, так еще с самого ресторанного комплекса, и в третьих районов в городе много, и я думаю водители не могут из скуратово допустим за 5 минут приехать в заречье !! Поэтому я всегда отношусь спокойно к такому времени ожидания. А еда действительно там хорошая и вкусная
Добрый день! Благодарим за отзыв. Действительно, наши повара готовят все под каждый заказ, что также влияет на длительность ожидания. Для нас важно, чтобы наши клиенты кушали не только вкусную, но и свежую еду!
Доставка и еда просто ужас!!!! Заказывала на работе бизнес ланч "премиум"(куриная лапша, блины с мясом, салат с бужениной и чиабатта). В общем не премиум, а эконом или еще хуже. Доставку ждала 2 с лишним часа. Когда привезли, оплатила. Достаю контейнеры, суп пролит, но это пол беды. Все холодное. В лапше одна вода в прямом смысле, навара бульона вообще нет, лапши самой практически тоже нет. Вода и укроп. Блины немного подсохшие, пересоленный фарш до жути. В салате буженины не нашла, какой-то тонкий пласт жира и все остальное капуста и морковка. Булочка черствая и по вкусу уже явно не первой свежести. В общем первый и последний раз там заказываю. Накормила малыша водой, капустой и черствой булкой.
Добрый день. Мы очень сожалеем, что еда вам не понравилась. Мы бы непременно решили эту ситуацию, если бы вы обратились к нам после получения заказа. Мы будем рады, если вы обратитесь к нам снова, и мы сможем изменить ваше мнение.
При подтверждении заказа по телефону после входящего звонка от оператора начинается чистый развод: на сайте сервиса указано,что минимальная сумма заказа 300 рублей и только в отдаленные участки города - 700 руб ( отдаленные участки перечислены на их сайте). Делали заказ в район города относящийся к центру города на сумму 300 рублей, после чего позвонил оператор и невнятным голосом пояснил, что минимальная сумма для нашего района составляет то ли 500 то ли 700 рублей. Отредактировали заказ добавив несколько ингридиентов, подняли сумму до 500 руб, затем последовал еще один звонок.В этот раз оперативно позвонила и сказала, что минимальная сумма заказа аж до 700 рублей!!!!!,как если мы бы жили на самом отшибе города!!!!!
Сам же абсурд ситуации заключается в том, в самой этой компании буквально 3 недели назад мы без проблем осуществили заказ на 500 рублей без всяких вопросов на тот же самый адрес. Как вывод оператор просто дурит клиентов, чтобы вытянуть из него побольше денег. Кстати говоря прошлый заказ ждали 1,5 часа.
Заказывать больше не будем ничего от туда.
Добрый день, Анастасия. Очевидно, оператор что-то перепутал при оформлении заказа. Уверяем вас, что цели дурить клиентов мы не преследуем, для нас важно, чтобы каждый клиент остался сыт и доволен. Вся информация по зонам доставки и минимальному заказу размещена на нашем сайте, любой пользователь может проверить свой адрес. Надеемся, что этот случай не оставит у вас неприятного впечатления и мы сможем и дальше радовать вас вкусной едой.
Ждали меню около 20 мин, после этого ждали, пока примут (!) заказ больше часа. В одно блюдо забыли гарнир. Гамбургер принесли холодный. Попросила подогреть - принесли через 20 мин вновь холодный. Потом принесли чужой счет. Потом минут 15-20 ждали свой счет. Больше НИКОГДА и НИ НОГОЙ!!!!
Один плюс - пиво Вайсберг вкусное.
Добрый день, Елена. Да, вы правы, это очень неприятная ситуация и нам жаль, что вам пришлось с ней столкнуться. Очевидно, вы попали в самый час пик и официант не справился. Извините нас.
Ужас , еда не вкусная , ждала заказ 3 часа и ещё не то принесли , а на телефоне хамка какая то сидит!
Заказывали суши,пиццу,лапшу вок-раз восемь уже точно.Качнство блюд хорошее,вкусно,втечение часа в большинстве случаев еду привозят.
Я хочу поблаодарить компанию за оперативную работу и доставку!!!Я ждал заказ мать его в течении 2-х часов!!Это просто непередоваемое ощущение!!!Я был голоден и мой желудок пел мне серинады о еде,но заказ всё ещё был в пути, и я тешил себя надеждами,но роллы шли ко мне милимитровыми шагами...Я никогда не забуду это сладостное чувство голода и ненависти,которое испытывал к компании Баста 24!!!Хвала вам и всех благ в аду!!!Надеюсь со временем вы будете работать всё лучше и лучше, и ваши клиенты начнут реально умирать в ожидании =) =) =)
Уже очень давно заказываю в Basta 24 и суши, и пиццу, и бизнес ланчи! Очень давольна качеством еды. Девушка оператор сколько раз попадалась вежливая и очень организованная. Единственный минус это время ожидания заказа. Иногда привозят очень быстро, а иногда приходится ждать часами. Но Все можно понять просто в городе пробки, иной раз и в час пик заказ везут так что в целом компания работает хорошо. Спасибо вашему коллективу за вкусную еду !!!
для тех кто не доволен временем ожидания . Во-первых,как сказанно уже выше,в городе бывают пробки. Во-вторых подумайте о поварах,которые готовят нам эту еду. у них достаточно большое количество заказов с доставки, так еще с самого ресторанного комплекса, и в третьих районов в городе много, и я думаю водители не могут из скуратово допустим за 5 минут приехать в заречье !! Поэтому я всегда отношусь спокойно к такому времени ожидания. А еда действительно там хорошая и вкусная
Отвратительная доставка!!!!!!!!!!!!!!!!
ДОСТАВКА О, БОООООООООООООООЖЕ!!!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО УЖАС!!!! НАШ ЖЕЛУДОК ПОЕДАЛ САМ СЕБЯ!(
Доставка и еда просто ужас!!!! Заказывала на работе бизнес ланч "премиум"(куриная лапша, блины с мясом, салат с бужениной и чиабатта). В общем не премиум, а эконом или еще хуже. Доставку ждала 2 с лишним часа. Когда привезли, оплатила. Достаю контейнеры, суп пролит, но это пол беды. Все холодное. В лапше одна вода в прямом смысле, навара бульона вообще нет, лапши самой практически тоже нет. Вода и укроп. Блины немного подсохшие, пересоленный фарш до жути. В салате буженины не нашла, какой-то тонкий пласт жира и все остальное капуста и морковка. Булочка черствая и по вкусу уже явно не первой свежести. В общем первый и последний раз там заказываю. Накормила малыша водой, капустой и черствой булкой.
При подтверждении заказа по телефону после входящего звонка от оператора начинается чистый развод: на сайте сервиса указано,что минимальная сумма заказа 300 рублей и только в отдаленные участки города - 700 руб ( отдаленные участки перечислены на их сайте). Делали заказ в район города относящийся к центру города на сумму 300 рублей, после чего позвонил оператор и невнятным голосом пояснил, что минимальная сумма для нашего района составляет то ли 500 то ли 700 рублей. Отредактировали заказ добавив несколько ингридиентов, подняли сумму до 500 руб, затем последовал еще один звонок.В этот раз оперативно позвонила и сказала, что минимальная сумма заказа аж до 700 рублей!!!!!,как если мы бы жили на самом отшибе города!!!!!
Сам же абсурд ситуации заключается в том, в самой этой компании буквально 3 недели назад мы без проблем осуществили заказ на 500 рублей без всяких вопросов на тот же самый адрес. Как вывод оператор просто дурит клиентов, чтобы вытянуть из него побольше денег. Кстати говоря прошлый заказ ждали 1,5 часа.
Заказывать больше не будем ничего от туда.
мне нравится это служба доставки,самая удобная в городе
Ждали меню около 20 мин, после этого ждали, пока примут (!) заказ больше часа. В одно блюдо забыли гарнир. Гамбургер принесли холодный. Попросила подогреть - принесли через 20 мин вновь холодный. Потом принесли чужой счет. Потом минут 15-20 ждали свой счет. Больше НИКОГДА и НИ НОГОЙ!!!!
Один плюс - пиво Вайсберг вкусное.
А нам очень всё понравилось,и особенно Пицца и доставка!!! и большое Вам спасибо!!!
Отвратительная доставка: заказали в офис еду в 11:20, по телефону сказали привезут через 1 час плюс минус 15 минут. До сих пор ждем. Отменили заказ! Не рекомендую
Добрый день, Павел! Служба доставки Basta24 очень сожалеет, что сложилась такая ситуация. Машина нашего курьера сломалась, когда он вёз вам заказ. Павел, что загладить нашу вину, мы хотим подарить вам очень хорошую скидку на следующий заказ! Просто свяжитесь с нашим оператором по телефону 71-67-67!
Добрый день, Ангелина. Приносим свои извинения за долгое ожидание заказа. Вероятно, была большая загрузка и мы могли перепутать заказы. Мы будем рады, если вы решите обратиться к нам снова и уверены, что ваше мнение изменится. У нас появилось много новинок, надеемся дадите нам еще шанс!
Добрый день, Мария! Благодарим за приятный отзыв. Будем продолжать вас радовать вкусными блюдами)
Добрый день. Мы приносим свои извинения за длительное ожидание доставки. Мы стараемся доставлять в пределах часа и чаще всего всё получается, но, к сожалению, не всегда можно добраться в отдаленные районы без пробок. Обычно, если клиент оформляет заказ в час пик, оператор предупреждает, что время ожидания доставки может увеличиваться. Надеемся вы дадите нам еще шанс, спасибо!
Благодарим вас за теплые слова и понимание. Мы работаем над тем, чтобы сделать доставку более быстрой даже в час пик и стать еще лучше.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Действительно, наши повара готовят все под каждый заказ, что также влияет на длительность ожидания. Для нас важно, чтобы наши клиенты кушали не только вкусную, но и свежую еду!
Извините, мы работаем над скоростью. С момента вашего заказа стали лучше, возвращайтесь к нам!
Добрый день, Елизавета. Мы стараемся оперативно доставлять заказы нашим клиентам, но, к сожалению, это не всегда получается. Извините нас!
Добрый день. Мы очень сожалеем, что еда вам не понравилась. Мы бы непременно решили эту ситуацию, если бы вы обратились к нам после получения заказа. Мы будем рады, если вы обратитесь к нам снова, и мы сможем изменить ваше мнение.
Добрый день, Анастасия. Очевидно, оператор что-то перепутал при оформлении заказа. Уверяем вас, что цели дурить клиентов мы не преследуем, для нас важно, чтобы каждый клиент остался сыт и доволен. Вся информация по зонам доставки и минимальному заказу размещена на нашем сайте, любой пользователь может проверить свой адрес. Надеемся, что этот случай не оставит у вас неприятного впечатления и мы сможем и дальше радовать вас вкусной едой.
Мария, благодарим за отзыв!
Добрый день, Елена. Да, вы правы, это очень неприятная ситуация и нам жаль, что вам пришлось с ней столкнуться. Очевидно, вы попали в самый час пик и официант не справился. Извините нас.
Добрый день. Мы рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв!
На наш с супругой вкус,самая вкусная пицца в Туле. Доставка огонь, в Зареченский район 30мин максимум.