за 2 недели забронировав отель и подтвердив по телефону отеля, что они получили наше бронирование, мы направились в Тулу на выходные двумя семьями, в одной семье годовалый ребенок.
Однако по приезду нас встретили со словами: Мест нет. У нас сегодня гуляет свадьба и накануне они предоплатили все имеющиеся номера, кроме одного люкса. В котором нам предложили остановиться четверым+ годовалому ребенку.
Хозяин гостиницы с нами разговаривать не захотел, выгнал нас из своего кабинета со словами, что у него и без нас проблем достаточно!!!
Разумеется, никому из работников отеля даже не пришло в голову, позвонить нам накануне и предупредить, чтобы мы не приезжали!
Настоятельно не рекомендую бронировать номер в данной гостинице! Испортите себе настроение, выходные и получите пинок под зад!
В данном комплексе отмечал свадьбу! Остался очень доволен! И по моей рекомендации все знакомые, кто посетил "ЦАРЬ" ТОЛЬКО СКАЗАЛИ большое спасибо! Так же по работе очень часто размещаю людей из моей организации в отеле "Царь", всегда все довольны и отношением, и сервисом, и кухней! А чтобы не было проблем с наличием мест, благоразумно вношу предоплату для брони! Те люди, которые редко путешествуют и не знаю общемировых правил, потом и сталкиваются с проблемами, в которых сами же и виноваты!
Ужасный отель!!! Скверный персонал!
за 2 недели забронировав отель и подтвердив по телефону отеля, что они получили наше бронирование, мы направились в Тулу на выходные двумя семьями, в одной семье годовалый ребенок.
Однако по приезду нас встретили со словами: Мест нет. У нас сегодня гуляет свадьба и накануне они предоплатили все имеющиеся номера, кроме одного люкса. В котором нам предложили остановиться четверым+ годовалому ребенку.
Хозяин гостиницы с нами разговаривать не захотел, выгнал нас из своего кабинета со словами, что у него и без нас проблем достаточно!!!
Разумеется, никому из работников отеля даже не пришло в голову, позвонить нам накануне и предупредить, чтобы мы не приезжали!
Настоятельно не рекомендую бронировать номер в данной гостинице! Испортите себе настроение, выходные и получите пинок под зад!
полностью с Вами согласна!
В данном комплексе отмечал свадьбу! Остался очень доволен! И по моей рекомендации все знакомые, кто посетил "ЦАРЬ" ТОЛЬКО СКАЗАЛИ большое спасибо! Так же по работе очень часто размещаю людей из моей организации в отеле "Царь", всегда все довольны и отношением, и сервисом, и кухней! А чтобы не было проблем с наличием мест, благоразумно вношу предоплату для брони! Те люди, которые редко путешествуют и не знаю общемировых правил, потом и сталкиваются с проблемами, в которых сами же и виноваты!