Расскажу нашу историю кухни в этой компании. Отношение к клиентам отвратительное,никому не по советую эту компанию. Деньги они получили и благополучно про кухню забыли. Заказали кухню там стоимостью 100т,жена беременная,заказали заранее,чтобы все успеть до родов,они это знали. В итоге во время не привезли,задержали на 2нед,это ладно еще,дальше была доставка-жена с грудным ребенком-только родился кухню принимать не будет,я отпросился с работы-доставку обещали до часу,в итоге к клиентам я не попал до 5часов,кухню привезли во второй половине дня. Дальше пришел сборщик,кухню собирал с 9утра до без 5 12ночи и не собрал,сказала я бы мог до утра поработать,но у вас ребенок-пожалею. Изначально он предложил,либо работаю до вечера и дособираю потом,либо работаю на пару часов больше. Мы решили,чтобы ребенка два дня не мучать,собрать за один,в итоге в обещанный срок не уложился,был до 12 ночи,ребенок капризничал-шум,пыль и т.д. Из одной комнаты никуда с ним не выйдешь. Мало того что кухня до конца не собрана,не хватило 2фасадов,цвет отличается. Прошло уже 3недели-фасадов нет и кухней больше никто с тех пор не занимался, так стоит до конца не собранная. Сказали ждите фасадов,тогда и соберем. Мы заказали кухню с доводчиками,вопрос-за что мы заплатили такие деньги? Если кухня стоит без доводчиков! Другого мастера они не присылают. А зачем,действительно,деньги то за плачены и мы уже сомневаемся что нашей кухней вообще будут заниматься. Могли бы хотя бы собрать. Просто взяли и бросили. Вот теперь думаем,что мастера за свои деньги вызвать? В суд пойти? Как так можно относится.
А теперь я расскажу как было на самом деле. Я устанавливал вашу кухню в течении 2-х дней. Поскольку кухня по проекту была с вогнутыми фасадами, то точные размеры двух доборов могли быть известны только после монтажа изделия в вашем помещении. Учитывается конечный габаритный размер мойки после всех выпилов под коммуникации. После первого дня установки, кстати не до 24.00 как вы пишите, а до 22.00 я практически закончил свои работы, оставалось работы на пару часов, ваша супруга попросила удалиться. Кухня была готова к функциональному использованию в полном объеме. Не хватало двух доборов + цоколь установить и доводчики на ящики поставить. Я вам предложил поставить недостающую фурнитуру когда придут доборы, их можно было заказать только после монтажа. Изготавливались доборы 2 недели. После чего я вам позвонил, мы долго договаривались по времени из-за ваших плотных графиков. В итоге я приехал в 17.30, все установил до 20.00, вы подписали акт, я уехал. Сергей, к чему раздувать из мухи слона ? Мы полностью уложились в свои сроки и сделали вам в итоге отличную кухню, полюбуйтесь ей и думайте о хорошем.
Здравствуйте, Сергей! Пожалуйста, оставьте свой номер договора (в ответном комментарии или на почту citymebel71@mail.ru, или по телефону 38-48-07), чтобы мы могли понять, кто из специалистов осуществлял работу по Вашему заказу. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения, спасибо за оставленный Вами отзыв.
Расскажу нашу историю кухни в этой компании. Отношение к клиентам отвратительное,никому не по советую эту компанию. Деньги они получили и благополучно про кухню забыли. Заказали кухню там стоимостью 100т,жена беременная,заказали заранее,чтобы все успеть до родов,они это знали. В итоге во время не привезли,задержали на 2нед,это ладно еще,дальше была доставка-жена с грудным ребенком-только родился кухню принимать не будет,я отпросился с работы-доставку обещали до часу,в итоге к клиентам я не попал до 5часов,кухню привезли во второй половине дня. Дальше пришел сборщик,кухню собирал с 9утра до без 5 12ночи и не собрал,сказала я бы мог до утра поработать,но у вас ребенок-пожалею. Изначально он предложил,либо работаю до вечера и дособираю потом,либо работаю на пару часов больше. Мы решили,чтобы ребенка два дня не мучать,собрать за один,в итоге в обещанный срок не уложился,был до 12 ночи,ребенок капризничал-шум,пыль и т.д. Из одной комнаты никуда с ним не выйдешь. Мало того что кухня до конца не собрана,не хватило 2фасадов,цвет отличается. Прошло уже 3недели-фасадов нет и кухней больше никто с тех пор не занимался, так стоит до конца не собранная. Сказали ждите фасадов,тогда и соберем. Мы заказали кухню с доводчиками,вопрос-за что мы заплатили такие деньги? Если кухня стоит без доводчиков! Другого мастера они не присылают. А зачем,действительно,деньги то за плачены и мы уже сомневаемся что нашей кухней вообще будут заниматься. Могли бы хотя бы собрать. Просто взяли и бросили. Вот теперь думаем,что мастера за свои деньги вызвать? В суд пойти? Как так можно относится.
А теперь я расскажу как было на самом деле. Я устанавливал вашу кухню в течении 2-х дней. Поскольку кухня по проекту была с вогнутыми фасадами, то точные размеры двух доборов могли быть известны только после монтажа изделия в вашем помещении. Учитывается конечный габаритный размер мойки после всех выпилов под коммуникации. После первого дня установки, кстати не до 24.00 как вы пишите, а до 22.00 я практически закончил свои работы, оставалось работы на пару часов, ваша супруга попросила удалиться. Кухня была готова к функциональному использованию в полном объеме. Не хватало двух доборов + цоколь установить и доводчики на ящики поставить. Я вам предложил поставить недостающую фурнитуру когда придут доборы, их можно было заказать только после монтажа. Изготавливались доборы 2 недели. После чего я вам позвонил, мы долго договаривались по времени из-за ваших плотных графиков. В итоге я приехал в 17.30, все установил до 20.00, вы подписали акт, я уехал. Сергей, к чему раздувать из мухи слона ? Мы полностью уложились в свои сроки и сделали вам в итоге отличную кухню, полюбуйтесь ей и думайте о хорошем.
Здравствуйте, Сергей! Пожалуйста, оставьте свой номер договора (в ответном комментарии или на почту citymebel71@mail.ru, или по телефону 38-48-07), чтобы мы могли понять, кто из специалистов осуществлял работу по Вашему заказу. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения, спасибо за оставленный Вами отзыв.