Отзывы о компании Kia, автосалон

(анонимно)
написано 21:14, 22 апреля, 2015

Официальный дилер - разве можно так наплевательски относится к рекламе, которую вы размещаете о себе???? С роду не заходил на такой сайт, как 2гис. Но знакомая сказала, что там можно найти инфу по запчастям к иномаркам. Захожу и вижу предложения автосалона Kia - они распродают автомобили аж по ценами 2013 года. Читаю ниже-акция действует до ноября 2014 года. Но на дворе уже апрель 2015!!!! Так это не одно"спецпредложение" - там сплошь и рядом прошедшие акции. Если это бесплатная реклама-то оооочень плохая. А если за нее еще и платят - то стыд и позор вдвойне.

Андрей Адов
написано 08:42, 11 января, 2017

Добрый день.

Хочу оставить отзыв о работе оф.диллера Kia в Туле. Первый автомобиль был приобретен мной в 2010 году. Последние три года постоянно езжу узнать причину стуков в подвеске. За 3 года мне мастера так и не смогли найти и починить причину стуков. Сколько я вложил денег в запчасти и работу уже сбился со счета - результата ноль.

Последние разы когда делали сход развал свернули руль на 5 градусов. Звонил, ругался, приезжал править - не смогли, не сумели!

При прохождении ТО-6 весь движок залили маслом. Еще 2 месяца не могли нормально ездить (задыхались), пока все не выгорело.

Недавно ставил сигнализацию с автозапуском и оказывается в Cerato 2009+ из-за особенности строения замка зажигания, первый поворот ключа "дергает" стартер. Это лечится за 30 минут, установкой дополнительной релюшки. Но при личном разговоре с 3-мя мастерами, они сказали, что ничего такого они не умеют и это дефект моего замка зажигания. Сначала предложили демонтировать сигналку, но сошлись на программировании выключения двигателя при снятии с охраны.

Летом 2016 купили новый RIO. Поставили кучу допов и оказалось что парктроник который они ставят за 5000р. не видит бордюры. Парктроник установленный на машину в 2010 году видит даже траву, не то что бордюры. Но мне было сказано, что я дурак и мой парктроник из 2010 года очень плохой, а новый отличный и работает правильно.

Общее впечатление от салона такое: на продажах менеджеры отличные, на допах впаривают фуфло, а на сервисе бардак из неучей, которые ничего не знают и не умеют. Никому и ни за что не советую проходить в Туле ТО, ставить допы, делать ремонт и т.п.

vitalij_pa***@mail.ru
написано 17:29, 11 января, 2018

После месяца эксплуатации KIA Sportage (взял в предыдущем кузове) вышел из строя парктроник и вместе с ним не всегда стала работать камера заднего вида. Готовилась к тяжелым переговорам доказывать, что моей вины тут нет, слышал что даже официальные дилеры не любят признавать косячность моделей и хотят выставить тебя на бабки. Все закончилось хорошо-Фомин Руслан подтвердил гарантийный случай, Гришин Константин заказал запчасти-через неделю подтвердили наличие нужных запчастей и записали на ремонт. Заменили все достаточно быстро и бесплатно.

Павел Бобров
написано 09:54, 16 января, 2018

При покупке Sorento Prime очень понравился салон и расположение элементов управления, Кристина Головченко не соврала, машина относительно эксплуатации действительно хороша, качество отделки салона несколько расстраивает, но вины салона в этом нет, к тому же они достаточно оперативно меняют если что. Киа на рязанской пока не разочаровала не на стадии покупки, не на стадии сопровождения купленной у них машины. Надеюсь вы, ребята, будете держать планку.

Арсений Л.
написано 16:19, 23 января, 2018

Купил автомобиль Sorento XM FL со скидкой, но не обратил внимание на неработающий парктроник. Оказалось, что система была исправна, но требовала настройки. Это мне объяснил консультант Андрей Борисов, который занялся моим вопросом. Понравилось сервисное обслуживание: все четко по делу, вежливость на первом месте, от работы не отлынивают. Получил машинку через день, все в порядке. Рекомендую.

azinveskh***@mail.ru
написано 13:17, 1 февраля, 2018

Будучи уверенным водителем патронником не пользуюсь. Но после покупки Sorento XM FL обнаружил неисправность камеры. Приехал в салон, пообщался с консультантом Сашей Леоновым. Был приятно удивлен уровнем подготовки сотрудника. Человек оформил заявку без дополнительной оплаты и за короткие сроки.

Иван Самосов ответил на сообщение от Игорь (анонимно)
написано 14:11, 21 февраля, 2018
Официальный дилер - разве можно так наплевательски относится к рекламе, которую вы размещаете о себе???? С роду не заходил на такой сайт, как 2гис. Но знакомая сказала, что там можно найти инфу по запчастям к иномаркам. Захожу и вижу предложения автосалона Kia - они распродают автомобили аж по ценами 2013 года. Читаю ниже-акция действует до ноября 2014 года. Но на дворе уже апрель 2015!!!! Так это не одно"спецпредложение" - там сплошь и рядом прошедшие акции. Если это бесплатная реклама-то оооочень плохая. А если за нее еще и платят - то стыд и позор вдвойне.

Братан, при чем тут реклама?)

Ну была акция на тугисе и закончиалась и что?)

Разместили и не убрали в чем проблема, если мне интересны акции я позвоню спрошу в автосалон узнаю об актуальных, это же не проблема.

ackvomobly***@mail.ru
написано 19:22, 5 марта, 2018

Покупал свой KIA Sportage с рук, уже через месяц начались проблемы с передним приводом. Приехал в солон попросил разобраться, оказалось, заклинило муфты. Пообщались с мастером он посоветовал поставить механическое переключение на колесах, сказал, что они надежнее. Теперь езжу и не знаю проблем с бездорожьем. Ребята сработали грамотно, проблему нашли на раз-два, предложили умное решение. От себя отмечу, что чисто по-человечески им благодарен. Хороший сервис с быстрым обслуживаем, говорят провозимся день-два, но справляются намного быстрее. Я доволен качеством ремонта и вежливым персоналом, рекомендую.

Николай Зинюкин
написано 17:00, 7 марта, 2018

Вышло дело так, засвистел ремень привода, по какой причине не знаю. Собственно мог бы заменить и сам, но решил раз на гарантии надо обращаться в сервис. Позвонил, объяснил, сначала предложили потихоньку доехать самому, но я отказался. Мне прислали эвакуатор. Думал сейчас начнут лапшу мне вешать, купите это, сделайте то. Оказалось, нет, сказали что надо осмотреть, через минут пятнадцать уже поменяли ремень. Ну просто нормально так, когда делают, а не болтовней занимаются. Они машину осмотрели, все проверили. Я им там моментами сколы показал, о прочем узнал. все чин чинарем, в принципе сервис хороший, претензий никаких.

Михаил Ларионов
написано 10:26, 16 марта, 2018

Моя первая машина из салона, она на гарантии, поэтому плановое обслуживание обязательная часть поездок на моем Sorento Prime. По поводу сервиса KIA В Туле впечатления слегка двояки. С одной стороны, все чисто, гладко автоматизированно до не могу. С другой - я уже как бы привык к грязным в мазуте механикам, использованию молотка и лома, как основных инструментов. Дико кажется на наших просторах подобное технологическое обеспечение, вежливый внимательный персонал, готовый выслушать твой бред. Хочется конечно, чтобы каждый автосервис выглядел так, но пока это только мечты. Центр KIA - пример для подражания, все как у людей, я впечатлен.

Степан Камышов
написано 11:58, 19 марта, 2018

Жена, паркуясь на своем Picanto, наехала на столбик. Весь задок во всмятку с четким отпечатком форм. Пошел в страховую, оттуда в салон. Дилерский сервис удивил, четкое обслуживание, поставлено все по высшему разряду. Взяли у меня ключи, машину отогнали, сказали, что все проверят и вынесут вердикт. Позвонили на следующий день, сориентировали по срокам - месяц. В итоге ребята там справились за двадцать дней, я сам удивился. Все заменили на новые, покрасили, подмазали, проверили. Я ее всю облазил, дефектов не нашел. Не знаю надолго ли моей супруге целое авто, но верю в лучшее. Сервис KIA молодцы.

Дмитрий Баканов
написано 07:40, 14 мая, 2018

Здравствуйте, мой отзыв о работе Техцнтра отрицателен, конкретно работа по ТО выполнена за 1 час и за это 8300руб. разве так можно, расходные материалы в канистрах не оригинальных без сертификатов, делайте вывод что можно сделать за час,

Уважаемый приемщик Кузьмин не переоценивайте работу вашего сервиса, умнее вас есть люди,

Уважаемые водители (автомобилисты) выбирайте другие Техсервиси, в туле их много, не останавливайтесь на Кия, расценки у них грабительские, а качество соответствующее.

рома тарасов
написано 19:55, 24 июля, 2019

Писать совсем не хочется, настолько этот автосалон плох. Но есть вероятность, что люди прочтут и поедут в Калугу, Рязань или Москву, Орел.

Все началось с покупки Соренто в октябре 2018г. По просьбе менеджера в назначенный день приехали пораньше, сдавали свою машину в трейд-ин, в 8-30 был на месте и ждал. Наступил час открытия и мне обрадовались, забыв что приглашали "пораньше". Оформили трейд-ин и стали ждать деньги, часть суммы нужно было оплатить в банк, закрыть кредит, это было в 10 часов дня, а сейчас внимание... С криком и требованием расторгнуть договор по трейд-ин в 16-00 мне удалось заставить руководителя отдела продаж работать и выплатить необходимую сумму. За все это время трижды заставлял мыть Соренто, так как выдавать они собирались ее грязную. При покупке приобрёл металлическую защиту картера, пластиковую не отдали, огорчило, можно сказать просто украли. Уехал, машина радовала, но время было 20-00, а у меня день рождения. Как всем известно о детской болезни Соренто, ржавеет крыша на лобовым стеклом, вот и у меня такая беда случилась. Долго согласовывали время сдачи машину на ремонт, все хорошо, со всем соглашаться, но опять есть одно "но", не для клиента они это делают. Согласовали время 18.07.19 приезжаю к 16-00 как и было договорено, жду 17-00 начинаю возмущаться, делают одолжение, оформляют документы, мойка 195 рублей, -я же по гарантии, -ну и что, хорошо не велики деньги, -осмотра не будет машина грязная, да машина проехала 8500 км, будем смотреть говорю, 19-00 еду домой, после мойки машина в разводах, много царапин нашел, а оказалось просто разводы и это за 195 рублей, жуть. -Сделаем за 5 дней, -почему так долго? -Завтра мастер посмотрит будут делать, сохнуть, полировать, - ладно, хорошо. 22.07.19 звоню готова машина? - нет, завра к 17-00 подъезжайте. 23.07.19, 18-00 -машину полируют и моют, подождите сейчас отдадим, - хорошо. 19-00 осмотр выявил, что вся машина испачкана полировальной пастой, рейленги не правильно закреплены имеют зазоры и не прилегают как положено к кузову, но самое главное уплотнитель лобового стекла топорщится и не прилегает к кузову и после мойки под ним пена, УЖАС, КАК ВСЕ ПЛОХО. Стекло лобовое поцарапано нажом, видимо когда клеили или отчищали, боковое переднее левое не знаю чем, но все забрызгано, по другому не сказать, какие-то крошки печатались в стекло. Недоволен я таким сервисом, от слова совсем. Обещали устранить на следующий день. И вот сегодня 24.07.19 я смотрю по джипиэс трекингу к машине подошли после моего звонка в 17-30. Это уродство, хамство и невежество. Думаю приезжать к ним по гарантии, а на ТО ездить в другие города.

noserv***@mailinator.com
написано 11:41, 17 августа, 2019

Один из худших автосалонов,некомпете́нтность,затягивание.Поломки не видят,а если вы им их даже указываете,то начинают говорить что дело не в этом,уверять,что надо приехать в другой день для дополнительной диагностики,подсовывают бумаги о том,что все впорядке.Вобщем,чтобы вы уехали.Обязанности свои они выполнять не собираются

reshetniak.n***@yandex.ru
написано 00:18, 5 января, 2020

Хочу оставить отзыв о работе малярно-кузовного ремонта в Kia Тула. Машина находилась на ремонте в декабре 2019 года. Въехали в задний бампер и заднее правое крыло (небольшие царапины). Ремонтировали неделю, хотя обещали за 4 дня. И пока мы сами не узнали готова ли машина нам об этом никто не сообщил. После чего обнаружили что пропал крепёж от видеорегистратора, который находился на лобовом стекле, которое никакого отношения к ремонту не имеет. В автосалоне нам сказали что мы сами его потеряли после того как забрали машину. Однако на фотографиях когда забирали машину на ремонт он был, а когда ее отдавали уже не было. Казалось бы приличный салон, а воруют даже такую мелочь. И все что нам предложили это заказать крепеж самим на алиэкспресс. Сервис ужасный.

Баня на Тульской, сауна Баня на Тульской, сауна г. Тула, ул. Тульская, 30
Согласие на обработку персональных данных