Отзывы о компании Лилия

(анонимно)
написано 13:43, 9 апреля, 2014

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РИТУАЛЬНЫМ УСЛУГАМ " ЛИЛИЯ , В ЧАСТНОСТИ АГЕНТУ. ВСЕ УСЛУГИ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.... ОСОБЕННО ПОНРАВИЛСЯ РИТУАЛЬНЫЙ ЗАЛ..... ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ...СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ В ТАКОЙ ТЯЖЕЛЫЙ МОМЕНТ. СЕМЬЯ СЕМЕНОВЫХ.......

(анонимно)
написано 00:58, 4 октября, 2014

Я, Юдичева Елена Витальевна, хочу поделится своим горем с хорошими и добрыми людьми. Хочу предостеречь всех от услуг ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!!! Буду рассказывать всё подробно, т.к. не хочу, чтоб вы испытали подобное! 29.09.14г. не стало моей родной сестры, Мирскова Галина Витальевна, 45 лет!!! На помощь к нам пришёл ЕМЕЦ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ, которому мы доверились целиком и полностью. Заказали у него всё: гроб, венки, корзину, крест, автобус, могилу. За это мы получили от него ЧЕСТНОЕ СЛОВО, что всё будет ОК!!! Сестру увезли в морг. 30.09.14г. нам поступил звонок от Александра, что вынос из морга состоится 01.10.14г. в 9.20ч, доставка к дому в 10.00ч, захоронение на 4 кладбище в 11.00ч. После этого нам позвонила девушка, к сожалению я не знаю её имени, и спросила: "Будут ли родственники встречать возле морга?" На что мы ответили: "Естественно, нас огромная семья, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО приедем к моргу!" Мирсков Павел Львович, муж Галины, приехал к моргу в 8.45ч и наблюдал как грузили в автобус гроб, похожий на тот, который мы заказывали, но тёмно-бардового цвета, а наш должен быть светло-сиреневого, всё-таки молодая наша девчонка!!! Ещё одна моя сестра Роговская Наталия Витальевна со своим мужем приехала встретить Галину из морга в 8.55ч. Я, мой муж, мама, 2 брата, их жёны с детьми, двоюродные сёстры, одним словом огромное количество родственников, все мы ждали проклятые 9.20ч. В 9.30ч Павлу позвонил сын, они с братом ждали маму дома, и сообщил, что у подъезда уже очень давно стоит "Пазик". МЫ В ШОКЕ!!! Её увезли из морга мимо мужа, одну, как брошенку какую-то, без роду, без племени!!! Мы ждём её возле морга, а она ждёт нас возле дома. Соседи паникуют: "Где муж? Где дети? Где мать? Где братья и сёстры (нас 5 человек детей)? Кто же будет хоронить?" Мы вызываем такси (думали, что поедем все вместе в автобусе) и мчимся с Дрейера на Марата,180. Приехали на 4-х машинах в 9.50ч, а там уже собрались все остальные родственники и недоумевают: "Что происходит? Почему автобус здесь, а близких НИКОГО?" Я обратилась к водителю: "Есть ли у него номера телефонов Мирскова Павла (мужа Галины) и Емец Александра (представителя фирмы)?" На что он ответил: "Нет. Мне позвонили из нашей конторы и сказали подъехать пораньше, забрать и уехать." Скажите люди добрые ЭТО НОРМАЛЬНО?? А когда я увидела в каком состоянии сестра лежит в гробу, я всё поняла! Гроб мало того что другого цвета, ОН ЕЙ МАЛ!!! Она в нём вся скукоженая, ноги даже согнуты, подбородок в грудь упёрся, на бок завалилась!!! УЖАС!!! Когда мать её увидела в таком виде, чуть рядом не легла! Приехали на кладбище 10.55ч, а могилу только копают, мама в обмороке, наблюдает как её дочери яму роют!!! Развязываем ноги, руки и опять шок, гроб ВЕЛИК в ширину, руки на груди не держатся, разваливаются по бокам!!! Простите, люди добрые, уже заканчиваю. Едем с кладбища, звоню Александру: "Меня не устраивает ваша услуга! Пересчитайте сумму за моральный ущерб!" На что он ответил:"Перезвоню." Но перезвонила та самая девушка, имени которой я не знаю, и сказала: "Мы оплатим вам такси, это и будет оплата морального ущерба (800 рублей). А вычту я эти деньги из зарплаты водителя, т.к. это он виноват, что не дождался родственников!" Разговаривала таким тоном, как-будто я у неё что-то украла! Я ей ответила, что встретимся в суде. Когда мы расплачивались с водителем, на квитанции чёрным по белому было написано: "9.20ч морг, 10.00ч Марата,180, 11.00 могила." Я бы с удовольствием не доплатила тысяч 10, хотя бы, но мне стало жаль водителя, он останется без зарплаты. Оплатили всё полностью. Судите сами кто из нас прав, кто виноват, но мне горько и обидно, что не смогла по человечески проводить родную сестру в последний путь! ЛЮДИ,ПОЖАЛУЙСТА, ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ! ОНИ ПЛОХИЕ!

Dimitriy Korolev
написано 07:36, 15 октября, 2015

Меня зовут Санкова Лидия, я хоронила дедушку Финакова Анатолия Арсентьевича через эту компанию, кроме положительных слов ничего сказать не могу. Персонал вежливый и внимательный, ко всем моим просьбам отнеслись с уважением. Не дай бог, если горе случится в семье моих знакомых, я всегда буду советовать им обращаться в эту компанию. Ценник в почти два раза ниже, чем мне предлагали из других агенств. Спасибо вам большое

Согласие на обработку персональных данных