Крайне сложно подобрать слова про то на сколько УЖАСЕН данный магазин!
Купили в феврале китайский iphone 5с (повелись так сказать на уговоры подростка)
расписали нам данный аппарат выше крыши, к слову сказать в его супер возможности я и не верила...главное чтобы звонил и в инет заходил...хотя за 5 000р. кои мы отдали можно и хороший Samsung приобрести...а через ebey и того лучше...однако
Так как у данного телефона слот сим-карты нано (а у нас обычная симка)...проверить телефон на месте не получилось и продавец очень бойко заверил, что с любой проблемой мы можем прийти к ним и они все заменят...и что на телефон 3 года гарантии...и бла-бла-бла...
из-за ряда причин не сразу мы поменяли симку на нано, в это время ребенок уехал в лагерь и телефон был с ним...после первых звонков стало ясно, что динамик совершенно не работает, а точнее трещит и булькает при разговоре (((( одновременно вышла из строя зарядка для телефона(хотя прошло недели две)....
я снова посетила магазин для покупки новой зарядки за 500р.(хотя по закону гарантийный срок на телефон распространяется и на зарядное устройство) очень "радуют" в этом магазине весомые аргументы...вот первый из них: зарядка на телефон - это расходник и замене не подлежит....ладно думаю, мне нужна связь с ребенком и я собиралась отвезти ему зарядку, чтобы хоть смсками общаться......рассказала о проблемах с динамиком и меня убедили, что мы с настройками что-то сделали...ну думаю может в китайском телефоне на динамик настройки влияют))))))) самой щас аж смешно))))))
дальше весело...отвезла я зарядку ребенку ииии она не работает....я забрала и зарядку и телефон (и осталась без связи с ребенком) прихожу в магазин...зарядку мне менять отказались(тоже объяснение, что и раньше...это расходник и обмену не подлежит) и покупайте вы новую...в нелегкой перепалке моих доводов(о том, что зарядка была приобретена три дня назад и сразу не работала и о том , что у меня есть чек и я имею полное право по закону обменять ее в течении 14 дней) и их (мне в лицо сказали...а докажите, что это наша зарядка...а то вдруг вы в другом магазине купели и нам подсовываете...потом прочитали лекцию о слабых местах зарядных устройств и о том, что нужно скотчем сразу замотать слабые места если я хочу, чтобы зарядка работала)...но в связи с тем, что в магазине было людно в это время, а я периодически говорила слова типа мошенничество и обман...мне зарядку поменяли (45 минут споров)
дальше очередь до телефона дошла...я тут же достаю телефон и втыкаю зарядку...и ноль реакции...продавцы объясняют, что нельзя этот телефон полностью разряжать...так как зарядка к нему слабая и нефига не зарядит полностью разряженный телефон...ГЫ))))
они достали свою супер-пупер зарядку и она немного подзарядила телефон...начали проверять динамик и бульканья из трубки данного аппарата заполнили весь магазин...дальше мне поясняют, что это от того, что на телефон закачаны игры и на них вирус(мне пришлось сдержаться дабы не засмеяться)...говорю да? и что делать?..мне ответили, что нужно очистить телефон до начального состояния...говорю - валяйте)))) меня начали убеждать, что сотрутся все данные, все контакты, все программы...но я стояла на своем...потом пытались меня отправить домой это делать..пришлось встать в позу и при них очистить телефон (благо у меня смартфон тоже на андройде и я знаю где такая функция)....после очистки от всего девственно чистый телефон булькал по прежнему
скрепя сердцем продавец признал, что нужна диагностика и чтобы я приехала через два дня...тут будет человек из сервисного центра....я приехала через два дня...этот якобы человек из сервисного центра забрал телефон и сказал, что будут его смотреть...и отошли от меня...пришлось к ним пристать чтобы поставили примечание в талоне о том, что телефон они забрали....это было 31.03.2014г....
по истечению двух недель тишины (от салона небыло никаких звонков) я приехала к ним и мне сказали, что телефон еще смотрят и что его придется ремонтировать и ремонт будет платным...на мои слова о том, что мне никто не звонил как положено и не объявил, что с моим телефоном, сколько стоит ремонт и согласна ли я на этот ремонт, мне хамски сказали, что телефон щас мне вернут и идите куда хотите с ним нам похрену и вы и телефон(паршивенько когда особь мужского пола и еще лет на 6 млаже начинает хамить)...в процессе дальнейшей беседы мне пообещали в течении двух дней позвонить и сообщить, что с телефоном....
конечно никто не позвонил не через два не через три дня и я звонила сама....и вуаля ! сказали типа телефон скоро починят за бесплатно и привезут в магазин через пару дней...прошло четыре дня и нету звонков...я поехала сама...кароче вердикт таков...телефон не отремонтировать, меняйте его на новый с доплатой и пытаются мне втюхать другую хрень пот типу Samsung...я им говорю, меняйте на такой же iphone 5с вон их на витрине сколько...мне сказали, что хоть цена и та же, но это другая модель из другого сплава и там иная начинка.....ааааааа неужели кто-то верит в такое??????????????пипец....они гонят там по полной и мой ребенок-подросток врать и то лучше умеет....
на вопрос сколько мне будет стоить замена на телефон такой же стоимости, что и мой (это я так ради женского любопытства спросила) и получила расплывчатый ответ 1000р. или 2000р.!!!!
на просьбу дать контакты старшего кто принимает такие решения мне отказали, у них руководителей дескать много и вообще с вами разговаривать не хотят....
и вот так прошел месяц как телефон в ремонте....либо платите пока не понятную сумму...либо пошли нафиг...
наш вопрос еще не закрыт, но в любом случае я это приму как опыт и показательный пример своему ребенку-подростку какие какашки люди встречаются порой и каким быть не стоит...знаю, что каждый со временем получит по своим заслугам и все г..но вернется им обратно...
в пояснение отмечу, что на протяжение всех этих разборок у нас были серьезные проблемы со здоровьем второго ребенка и от этого разборки с телефоном так затянулись....
Берегите себя, свои честно заработанные деньги, нервы и время...
купила в этом магазине ThL T100S телефон ШИКАРЕН!!! Купила полгода назад. Менеджеры всю правду про телефон рассказали. После покупки я (как просили менеджеры) раскачала акумулятор и он держит заряд 3-4 дня при частом использовании!!! Даже хвалёное "яблоко" на такое не способно! Про самсунги вообще молчу! Была проблема с чтением симки. Утром телефон принесла и ВУАЛЯ днем всё работает. Быстро! Бесплатно! По гарантии! Так что не фиг тут трепаться, что вам отказывают по гарантии! Более чем уверена, что это пишут конкуренты по шаблону. P.S. В Связном мне вовсе обмен по гарантии отказан был (был Samsung S II), а в Евросети меня откровенно послали на безумно дивные три буквы (IPhone 5). МОБАЙЛ - ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Не со Связным не с Евросетью проблем не было не у меня не у моих знакомых, отмечу, что в вышеуказанных магазинах есть администраторы и руководители которые всегда идут на диалог и за любой нелестный отзыв их премии могут лишить, а с вашим магазином уже целый пикет униженных и оскорбленных набирается)))) только в моем окружении оказалось человек 15...прям хочется уже демонстрации и забастовки с флагами возле вашего магазина замутить...
Про раскачку аккумулятора Вы тут не пудрите мозг, а то люди и правда поверят!!! Быстро, бесплатно, по гарантии???? хахахаха...обидненько сюда картинку не вставить, я бы приложила этот договор, где много веселого написано, и если не вдаваться в словесный блуд, то по договору НИЧЕГО гарантии не подлежит!!!! все, что возможно сломаться в телефоне не гарантийный случай!!!! ВСЁ!
И барышня, ознамтесь с значением слова трепаться, я то свои слова подтвердить могу,помимо этого у меня телефон не у вас куплен и у него есть функция записи разговоров...
И что Вы там про конкурентов написали? Это не одна такая банда в Туле? есть еще? расскажите кто, а то больше таких приключений не хочется....
Сама виновата!!! Тогда не надо было быть скупой перед своим сыном, купила бы тогда ему iPhone 5C на OS и голову не кому не кружила. А на будующее динамик и микрофон можно было проверить и без симки позвонив 112 или просто зайти в диктофон и сделать запись!!!! А кому Бог не дал интеллекта не перекладывайте вину на окружающих! Да и хотел добавить я 2 китайскими телефонами пользуясь более 3 лет и они прекрасно работают. А вам парни из салона побольше терпения и поменьше истеричных куриц которых в нашем городе предостаточно. Удачи вам сотрудники данного салона, скоро приду за новинками для детей к окончанию школьной программы!!!!! СПОСИБо за низкие цены и большой ассортимент товара)))))) преданный ваш покупатель)
Уважаемый! Хотя я погорячилась...какой Вы уважаемый....назовем Вас просто Евгений!
Не в моих принципах реагировать на некорректные высказывания мягко скажем не джентельменов, но может кто-то почитает и пройдет мимо вашего магазина, так хочется кому-то полезной быть...
Подскажите пожалуйста когда мы с Вами успели быть знакомы коли сразу Вы мне тыкаете? и наверное мы не просто знакомы, а общались продолжительный срок, ибо Вы уже вправе не зная меня ставить мне "диагноз" и судить об моем интеллекте? Знания и интеллект разные по сути вещи. Надеюсь это упущенное воспитание в Вас бурлит и оно не отразится на воспитании Ваших детей (если они и вправду есть в чем я очень сомневаюсь ибо прочитав все мои приключения Вы как родитель многое бы поняли)
По поводу долгосрочности работы данной техники...прекратите дурачить людей, я уже барышне вашей в низу написала, что пообщавшись со своими знакомыми уже толпа народу обманутая вашим магазином наберется...
Так же как той, что снизу, я обозначу, что на мои слова есть подтверждения, в том числе аудио записи разговоров с сотрудниками данного магазина и на них отчетливо слышно у кого какой интеллект, кому еще нужно терпение и кто истеричка )))))
Все еще не закончено...у нас телефон уже 47 дней на ремонте сегодня объявили, что с нас поимеют еще 1250р. за ремонт динамика! итого уже круглая сумма набежала на целенький новенький настоященький телефоньчик.........
Мораль сей басни люди, учитесь хоть на чужих ошибках....
А вам мальчики хочу напомнить закон бумеранга...ничто бесследно не проходит НИ ДЛЯ КОГО!!!
для меня то это урок, а для вас...ну мне вас ужо жаль не красивое будущие вы себе проложили....БАЙ!!!!
Я рассказала правду. Верить или нет? Дело Ваше! Татьяна, я никому мозги не пудрить не собираюсь. Уважаемые сотрудники Мобайл ОПТ, терпения Вам и дальнейшего процветания!!! Скоро приду с друзьями закупаться!)))
Крайне сложно подобрать слова про то на сколько УЖАСЕН данный магазин!
Купили в феврале китайский iphone 5с (повелись так сказать на уговоры подростка)
расписали нам данный аппарат выше крыши, к слову сказать в его супер возможности я и не верила...главное чтобы звонил и в инет заходил...хотя за 5 000р. кои мы отдали можно и хороший Samsung приобрести...а через ebey и того лучше...однако
Так как у данного телефона слот сим-карты нано (а у нас обычная симка)...проверить телефон на месте не получилось и продавец очень бойко заверил, что с любой проблемой мы можем прийти к ним и они все заменят...и что на телефон 3 года гарантии...и бла-бла-бла...
из-за ряда причин не сразу мы поменяли симку на нано, в это время ребенок уехал в лагерь и телефон был с ним...после первых звонков стало ясно, что динамик совершенно не работает, а точнее трещит и булькает при разговоре (((( одновременно вышла из строя зарядка для телефона(хотя прошло недели две)....
я снова посетила магазин для покупки новой зарядки за 500р.(хотя по закону гарантийный срок на телефон распространяется и на зарядное устройство) очень "радуют" в этом магазине весомые аргументы...вот первый из них: зарядка на телефон - это расходник и замене не подлежит....ладно думаю, мне нужна связь с ребенком и я собиралась отвезти ему зарядку, чтобы хоть смсками общаться......рассказала о проблемах с динамиком и меня убедили, что мы с настройками что-то сделали...ну думаю может в китайском телефоне на динамик настройки влияют))))))) самой щас аж смешно))))))
дальше весело...отвезла я зарядку ребенку ииии она не работает....я забрала и зарядку и телефон (и осталась без связи с ребенком) прихожу в магазин...зарядку мне менять отказались(тоже объяснение, что и раньше...это расходник и обмену не подлежит) и покупайте вы новую...в нелегкой перепалке моих доводов(о том, что зарядка была приобретена три дня назад и сразу не работала и о том , что у меня есть чек и я имею полное право по закону обменять ее в течении 14 дней) и их (мне в лицо сказали...а докажите, что это наша зарядка...а то вдруг вы в другом магазине купели и нам подсовываете...потом прочитали лекцию о слабых местах зарядных устройств и о том, что нужно скотчем сразу замотать слабые места если я хочу, чтобы зарядка работала)...но в связи с тем, что в магазине было людно в это время, а я периодически говорила слова типа мошенничество и обман...мне зарядку поменяли (45 минут споров)
дальше очередь до телефона дошла...я тут же достаю телефон и втыкаю зарядку...и ноль реакции...продавцы объясняют, что нельзя этот телефон полностью разряжать...так как зарядка к нему слабая и нефига не зарядит полностью разряженный телефон...ГЫ))))
они достали свою супер-пупер зарядку и она немного подзарядила телефон...начали проверять динамик и бульканья из трубки данного аппарата заполнили весь магазин...дальше мне поясняют, что это от того, что на телефон закачаны игры и на них вирус(мне пришлось сдержаться дабы не засмеяться)...говорю да? и что делать?..мне ответили, что нужно очистить телефон до начального состояния...говорю - валяйте)))) меня начали убеждать, что сотрутся все данные, все контакты, все программы...но я стояла на своем...потом пытались меня отправить домой это делать..пришлось встать в позу и при них очистить телефон (благо у меня смартфон тоже на андройде и я знаю где такая функция)....после очистки от всего девственно чистый телефон булькал по прежнему
скрепя сердцем продавец признал, что нужна диагностика и чтобы я приехала через два дня...тут будет человек из сервисного центра....я приехала через два дня...этот якобы человек из сервисного центра забрал телефон и сказал, что будут его смотреть...и отошли от меня...пришлось к ним пристать чтобы поставили примечание в талоне о том, что телефон они забрали....это было 31.03.2014г....
по истечению двух недель тишины (от салона небыло никаких звонков) я приехала к ним и мне сказали, что телефон еще смотрят и что его придется ремонтировать и ремонт будет платным...на мои слова о том, что мне никто не звонил как положено и не объявил, что с моим телефоном, сколько стоит ремонт и согласна ли я на этот ремонт, мне хамски сказали, что телефон щас мне вернут и идите куда хотите с ним нам похрену и вы и телефон(паршивенько когда особь мужского пола и еще лет на 6 млаже начинает хамить)...в процессе дальнейшей беседы мне пообещали в течении двух дней позвонить и сообщить, что с телефоном....
конечно никто не позвонил не через два не через три дня и я звонила сама....и вуаля ! сказали типа телефон скоро починят за бесплатно и привезут в магазин через пару дней...прошло четыре дня и нету звонков...я поехала сама...кароче вердикт таков...телефон не отремонтировать, меняйте его на новый с доплатой и пытаются мне втюхать другую хрень пот типу Samsung...я им говорю, меняйте на такой же iphone 5с вон их на витрине сколько...мне сказали, что хоть цена и та же, но это другая модель из другого сплава и там иная начинка.....ааааааа неужели кто-то верит в такое??????????????пипец....они гонят там по полной и мой ребенок-подросток врать и то лучше умеет....
на вопрос сколько мне будет стоить замена на телефон такой же стоимости, что и мой (это я так ради женского любопытства спросила) и получила расплывчатый ответ 1000р. или 2000р.!!!!
на просьбу дать контакты старшего кто принимает такие решения мне отказали, у них руководителей дескать много и вообще с вами разговаривать не хотят....
и вот так прошел месяц как телефон в ремонте....либо платите пока не понятную сумму...либо пошли нафиг...
наш вопрос еще не закрыт, но в любом случае я это приму как опыт и показательный пример своему ребенку-подростку какие какашки люди встречаются порой и каким быть не стоит...знаю, что каждый со временем получит по своим заслугам и все г..но вернется им обратно...
в пояснение отмечу, что на протяжение всех этих разборок у нас были серьезные проблемы со здоровьем второго ребенка и от этого разборки с телефоном так затянулись....
Берегите себя, свои честно заработанные деньги, нервы и время...
купила в этом магазине ThL T100S телефон ШИКАРЕН!!! Купила полгода назад. Менеджеры всю правду про телефон рассказали. После покупки я (как просили менеджеры) раскачала акумулятор и он держит заряд 3-4 дня при частом использовании!!! Даже хвалёное "яблоко" на такое не способно! Про самсунги вообще молчу! Была проблема с чтением симки. Утром телефон принесла и ВУАЛЯ днем всё работает. Быстро! Бесплатно! По гарантии! Так что не фиг тут трепаться, что вам отказывают по гарантии! Более чем уверена, что это пишут конкуренты по шаблону. P.S. В Связном мне вовсе обмен по гарантии отказан был (был Samsung S II), а в Евросети меня откровенно послали на безумно дивные три буквы (IPhone 5). МОБАЙЛ - ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Не со Связным не с Евросетью проблем не было не у меня не у моих знакомых, отмечу, что в вышеуказанных магазинах есть администраторы и руководители которые всегда идут на диалог и за любой нелестный отзыв их премии могут лишить, а с вашим магазином уже целый пикет униженных и оскорбленных набирается)))) только в моем окружении оказалось человек 15...прям хочется уже демонстрации и забастовки с флагами возле вашего магазина замутить...
Про раскачку аккумулятора Вы тут не пудрите мозг, а то люди и правда поверят!!! Быстро, бесплатно, по гарантии???? хахахаха...обидненько сюда картинку не вставить, я бы приложила этот договор, где много веселого написано, и если не вдаваться в словесный блуд, то по договору НИЧЕГО гарантии не подлежит!!!! все, что возможно сломаться в телефоне не гарантийный случай!!!! ВСЁ!
И барышня, ознамтесь с значением слова трепаться, я то свои слова подтвердить могу,помимо этого у меня телефон не у вас куплен и у него есть функция записи разговоров...
И что Вы там про конкурентов написали? Это не одна такая банда в Туле? есть еще? расскажите кто, а то больше таких приключений не хочется....
Сама виновата!!! Тогда не надо было быть скупой перед своим сыном, купила бы тогда ему iPhone 5C на OS и голову не кому не кружила. А на будующее динамик и микрофон можно было проверить и без симки позвонив 112 или просто зайти в диктофон и сделать запись!!!! А кому Бог не дал интеллекта не перекладывайте вину на окружающих! Да и хотел добавить я 2 китайскими телефонами пользуясь более 3 лет и они прекрасно работают. А вам парни из салона побольше терпения и поменьше истеричных куриц которых в нашем городе предостаточно. Удачи вам сотрудники данного салона, скоро приду за новинками для детей к окончанию школьной программы!!!!! СПОСИБо за низкие цены и большой ассортимент товара)))))) преданный ваш покупатель)
Уважаемый! Хотя я погорячилась...какой Вы уважаемый....назовем Вас просто Евгений!
Не в моих принципах реагировать на некорректные высказывания мягко скажем не джентельменов, но может кто-то почитает и пройдет мимо вашего магазина, так хочется кому-то полезной быть...
Подскажите пожалуйста когда мы с Вами успели быть знакомы коли сразу Вы мне тыкаете? и наверное мы не просто знакомы, а общались продолжительный срок, ибо Вы уже вправе не зная меня ставить мне "диагноз" и судить об моем интеллекте? Знания и интеллект разные по сути вещи. Надеюсь это упущенное воспитание в Вас бурлит и оно не отразится на воспитании Ваших детей (если они и вправду есть в чем я очень сомневаюсь ибо прочитав все мои приключения Вы как родитель многое бы поняли)
По поводу долгосрочности работы данной техники...прекратите дурачить людей, я уже барышне вашей в низу написала, что пообщавшись со своими знакомыми уже толпа народу обманутая вашим магазином наберется...
Так же как той, что снизу, я обозначу, что на мои слова есть подтверждения, в том числе аудио записи разговоров с сотрудниками данного магазина и на них отчетливо слышно у кого какой интеллект, кому еще нужно терпение и кто истеричка )))))
Все еще не закончено...у нас телефон уже 47 дней на ремонте сегодня объявили, что с нас поимеют еще 1250р. за ремонт динамика! итого уже круглая сумма набежала на целенький новенький настоященький телефоньчик.........
Мораль сей басни люди, учитесь хоть на чужих ошибках....
А вам мальчики хочу напомнить закон бумеранга...ничто бесследно не проходит НИ ДЛЯ КОГО!!!
для меня то это урок, а для вас...ну мне вас ужо жаль не красивое будущие вы себе проложили....БАЙ!!!!
Я рассказала правду. Верить или нет? Дело Ваше! Татьяна, я никому мозги не пудрить не собираюсь. Уважаемые сотрудники Мобайл ОПТ, терпения Вам и дальнейшего процветания!!! Скоро приду с друзьями закупаться!)))