Отзывы о компании Тойота Центр Тула

(анонимно)
написано 13:52, 9 декабря, 2013

покупал тойоту в ТЦ Тула в 2008 году, приехал и забрал, решил купить новую машину в ноябре. Приехав в Тойота центр Тула, ко мне неохотно подошли менеджеры. на вопрос - как оценить машину в трейд-ин- мне , не глядя, предложили 350 тыс рублей. получив отказ- интерес к моей персоне был потерян.

приехав с деньгами в автосалон- задал резонный вопрос- какая будет скидка, ведь на носу конец года, - начальник отдела продаж -сразу предложил аж 15 тр. провел на стоянку, там была машина, которую я я готов был забрать.но вот беда- крыло было сильно царапано!!! на вопрос- что это такое и какая будет за это скидка- был ответ- /ОНИ ВСЕ ТАКИЕ ПРИХОДЯТ!!! мы ее , типа , заполируем и все. но я УЖЕ видел же эту царапину!!! в ответ- отказ. присев за столик оформления кредита/страховки- начались реальные заморочки!

уважаемые клиенты! не верьте, что страховать КАСКО и ОСАГО вы должны только в тойоте тула! это развод! и нарушение прав потребителя! начальница с хамоватым видом заявила мне, что не пропустит и не одобрит мой кредит, если я застрахую авто не у них! в том же "согласии/" или "гуте", а в самой страховой компании. якобы полис особой формы и так далее. полис такой же, как и везде, просто к полису идет дополнение- что держателем ПТС является тойота-банк. цена страховки на 20 тр отличается не в мою пользу от той цены, которую мне сделала сама страховая! нагло заявляют, что не нравится- валите в москву, она в 200 км.

что я и сделал!!!

итог. скидка составила 50 тр! брызговики, подкрылки и коврики, которые, наверно, в тойоте -тула снимают и продают за отдельные деньги, шли в комплекте+ набор автомобилиста. полис страховки- сделан в туле по форме, которую мне любезно распечатали в автосалоне в москве. согласован заполненный скан по электронке. автомобиль в наличии, процесс одобрения кредита занял 2 часа за чашкой кофе, предложенной начальником отдела продаж.

в итоге- потратив 1200 рублей на маршрутку в москву, я сэкономил нервы, не менее 50 тр и почувствовал себя покупателем, чьи права соблюдаются.

на мои жалобы на тойоту-тула - в москве сказали- дикий регион- тула. да, разве что кавказ еще страдает такой манией величия. вопрос, почему тойота-тула именуются официальными дилерами?

(анонимно)
написано 23:51, 5 февраля, 2014

Всем привет!Если у вас есть а/м тойота-обслуживайте его где угодно, но не здесь. Ремонтировала машину после мелкого ДТП, по КАСКО страховая компания направила к официалу. Обещали отремонтировать за 3 дня-СДЕЛАЛИ!!!В гаражах мужики лучше красят. Указала на недостатки,сказали устранят. Через 3 дня приезжаю-УЖАС!!!Лучше бы оставили первоначальный вариант.Начальник малярно-кузовного цеха сказал, что нужно перекашивать, т.к. полировка не помогла.Никто даже не извинился за содеянное. Вот жду еще 3 дня.По телефону начальник клиентской службы сказала, что все таки перекрашивать не будут, будет полировать более опытный маляр и принесла свои извинения.Вот так за неделю из нового авто (машине 6 мес)сделали ...Совет мастерам этого ЗАВЕДЕНИЯ - тренируйтесь красить заборы в деревне у своих бабушек, а не на автомобилях за ДВА миллиона рублей. В среду забираю машину напишу,что натворят на последок.

(анонимно)
написано 08:57, 22 апреля, 2015

Разводят на бабло клиентов несуществующеми проблемами персонал отстой некомпетентны постоянная текуччка кадров,

(анонимно)
написано 09:58, 16 июня, 2015

звоню на 2 номера, которые здесь указаны и на сайте - на двух говорят "номер не существует". как так? закрылась тойота центр тула?

Ася
написано 12:32, 10 августа, 2016

Покупала автомобиль Тойота Рав 4 в апреле 2016 г. Обслуживание меня, как клиента, приятно удивило!!!! Не знаю откуда берутся такие негативные отзывы. Мне все рассказали, сделали скидку на покупку автомобиля и приятные подарки, такие защита и ковры. В Москве один развод! Зашла на сайт, выбрала комплектацию, позвонила в салон в Мск узнать по наличию, мне сказали приезжайте все в наличии, оказалось не тут то было! Предложили автомобиль дороже чем я рассчитывала и стали впихивать кредит для того, чтобы я купила у них автомобиль с хорошей скидкой!!!!! Так что, в Тойота Тула была очень довольна покупку! Всем легкой дороги и никаких ДТП!

Константин Бунчуков
написано 12:29, 30 октября, 2016

Покупал автомобиль в декабре 14 года и все т. о проходил в этом центре!

В 14 году было одно замечание - медленный интернет WI-FI в клиентской зоне, но вчера был на т. о. 40000 и обнаружил хорошую скорость. Даже это замечание устранили!))

Лично присутствовал в рем зоне уже на 2-Х т о и могу заверить, что работа проводится на достойном организационном уровне и персонал соответствует высокому уровню тех. центра.

В 15 году сдавал машину на покраску двери и спустя год могу с уверенностью высказать благодарность малярному цеху, попали точно в цвет! (белый перламутр!)

Менеджеры так же работают на отлично!

Благодарю Александра за исчерпывающие ответы на все мои вопросы!

deputat7***@rambler.ru
написано 14:48, 28 февраля, 2021

БЕСПРЕДЕЛ!!!Добрый день. Я являюсь владельцем Тойота Ленд Крузер 200 самой что есть жирной комплектации. Не так давно имел возможность обратиться в Тойота-Тула (Смарт-Т) на Октябрьской по гарантии. Имея заводской брак на своем авто был мягко говоря проигнорирован сотрудниками Тойота-Тула, и именно менеджером по гарантии Чижоковым Д.В. со словами это ваш авто и ваши проблемы которые мы устранять не обязаны. Такого быдла и неадеквата я еще не встречал. По роду своей деятельности мне не составило труда выяснить что тот самый Чижонков Д.В. неоднократно был осужден, в том числе за хранение и употребление наркотиков (ст.228) и за взятку (ст.290ч.4). Ссылки для достоверности:

//xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn--p1ai/25443189

//vsrf.ru/lk/practice/cases/5557106

На логичный вопрос, как зек и наркоман может работать у официального дилера Тойота-Тула? - мне ответил продавец работающий в этом же автосалоне. Чижонков Д.В. состоит в любовных отношениях с Свиридовой И.А. - руководителем по персоналу, и она же жена директора автосалона. Дорогие друзья решать Вам, готовы ли вы отдать свой авто в руки уголовников. Мой же выбор очевиден. В Москве мне кстати не отказали по гарантии и теперь ТО и обслуживание я прохожу только там, тем более я в Москве часто бываю по работе. А Тойоте-Тула с их беспределом - гореть синим пламенем. Будьте здоровы.

deputat7***@rambler.ru
написано 14:50, 28 февраля, 2021

БЕСПРЕДЕЛ!!!Добрый день. Я являюсь владельцем Тойота Ленд Крузер 200 самой что есть жирной комплектации. Не так давно имел возможность обратиться в Тойота-Тула (Смарт-Т) на Октябрьской по гарантии. Имея заводской брак на своем авто был мягко говоря проигнорирован сотрудниками Тойота-Тула, и именно менеджером по гарантии Чижоковым Д.В. со словами это ваш авто и ваши проблемы которые мы устранять не обязаны. Такого быдла и неадеквата я еще не встречал. По роду своей деятельности мне не составило труда выяснить что тот самый Чижонков Д.В. неоднократно был осужден, в том числе за хранение и употребление наркотиков (ст.228) и за взятку (ст.290ч.4). Ссылки для достоверности:

//xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn--p1ai/25443189

//vsrf.ru/lk/practice/cases/5557106

На логичный вопрос, как зек и наркоман может работать у официального дилера Тойота-Тула? - мне ответил продавец работающий в этом же автосалоне. Чижонков Д.В. состоит в любовных отношениях с Свиридовой И.А. - руководителем по персоналу, и она же жена директора автосалона. Дорогие друзья решать Вам, готовы ли вы отдать свой авто в руки уголовников. Мой же выбор очевиден. В Москве мне кстати не отказали по гарантии и теперь ТО и обслуживание я прохожу только там, тем более я в Москве часто бываю по работе. А Тойоте-Тула с их беспределом - гореть синим пламенем. Будьте здоровы.

Согласие на обработку персональных данных