Отзывы о компании Виза Трэвел

(анонимно)
написано 16:36, 30 июля, 2014

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Кидают на деньги. Берут за срочность, а документы выходят обычным порядком, в последний день. И все мило, с улыбкой, о возврате перплаты речь не идет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ!!!!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Светлана. (анонимно)
написано 17:36, 30 июля, 2014
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Кидают на деньги. Берут за срочность, а документы выходят обычным порядком, в последний день. И все мило, с улыбкой, о возврате перплаты речь не идет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ!!!!!!

Добрый день, Наталья. Интересно, почему вы подписываетесь другим именем, значит есть что скрывать. Деньги за срочность мы с вам не брали, поэтому оформляли обычную визу. Сроки оформления увеличились на 3 рабочих дня, но я думаю это не страшно в вашем случае, т.к. мы проверили ваш вылет. Ваш вылет был 30-го июля, а визу мы вам отдали 29-го в во второй половине дня, а до этого позвонили вам и сказали что виза готова. Так же вас никто не обманывал по срокам, а было озвучено сразу что выход визы будет 30-го июля.

(анонимно)
написано 13:31, 5 августа, 2014

Добрый день, Алексей, отвечаю на ваше письмо в адрес Натальи. Я ее мама и поэтому пишу от своего имени, так как этот инцидент весьма неприятен и хочется предостеречь как можно большее количество людей. Алексей, вы лукавите!!! Посмотрите внимательно свой сайт с расценками за оформление визы в Индию. Строка 3 - срок оформления 6-9 рабочих дней (стоимость 6450 руб.). Строка 4 - срок оформления 4-7 рабочих дней ( стоимость 6900 руб.). Вашей фирме была оплачена была сумма 6900руб. Виза получена 29.07.14 через 11 рабочих дней. В Москве. В Туле виза была бы только 30 в день вылета. Вы заведомо вводите людей в заблуждение, так как оказать услугу в течении 4-7 рабочих дней вы не в состоянии. И вернуть переплату отказываетесь, утверждая, что все сроки соблюдены. То что вы делаете- является мошенничеством!

(анонимно)
написано 17:42, 22 марта, 2015

Вот результат работы фирмы Viza Travel (Москва, ул. Варварка, 14 офис 249 тел: +7800 775 24 57)

Визы в Италию не оформлены, поставлен штамп-запрет на Шенген, деньги за не предоставленные услуги не возвращены, потеря денег на броне отеля:

Уважаемый/ая Елена Афанаьева,

Ваше бронирование в Aparthotel Majestic отменено.

Aparthotel Majestic

Via Fiamme Gialle 20/A

Predazzo, 38037, Италия

Телефон: +390461930460

Номер заказа 816776383

Пин-код 6043

Заезд среда, 7 января 2015 (16:00 – 20:00)

Отъезд понедельник, 12 января 2015 (09:30)

Забронировано пользователем Елена Афанаьева (vatv@bk.ru)‎

Бронирование впервые оформлено пятница, 26 декабря 2014, 07:52:43 [CET]

Последнее изменение было внесено пятница, 2 января 2015, 16:28:11 [CET]

Общая стоимость отмены бронирования € 362

(анонимно) ответил на сообщение от Елена (анонимно)
написано 11:11, 23 марта, 2015
Вот результат работы фирмы Viza Travel (Москва, ул. Варварка, 14 офис 249 тел: +7800 775 24 57) Визы в Италию не оформлены, поставлен штамп-запрет на Шенген, деньги за не предоставленные услуги не возвращены, потеря денег на броне отеля: Уважаемый/ая Елена Афанаьева, Ваше бронирование в Aparthotel Majestic отменено. Aparthotel Majestic Via Fiamme Gialle 20/A Predazzo, 38037, Италия Телефон: +390461930460 Номер заказа 816776383 Пин-код 6043 Заезд среда, 7 января 2015 (16:00 – 20:00) Отъезд понедельник, 12 января 2015 (09:30) Забронировано пользователем Елена Афанаьева (vatv@bk.ru)‎ Бронирование впервые оформлено пятница, 26 декабря 2014, 07:52:43 [CET] Последнее изменение было внесено пятница, 2 января 2015, 16:28:11 [CET] Общая стоимость отмены бронирования € 362

Добрый день!

Результат нашей работы заключался в том, чтобы мы правильно оформили документы для подачи в консульство Италии на основании предоставленных Вами документов, а также своевременно их предоставили на рассмотрение в консульство, что соответственно мы и сделали. Компания Visa Travel не может нести ответственность за подлинность документов, а также достоверность информации, указанной в них. Так же хотим заметить, что мы Вас просили обратить внимание, на необходимость предоставления справки с места работы, с указанием достоверных данных, а также актуальных рабочих телефонных номеров. Компания Visa Travel сожалеет, что у Вас сорвался отпуск и от лица компании приносит свои извинения, но к сожалению, нести ответственность за данный отказ мы не можем, так как Вы не выполнили требования консульства Италии.

Виза Трэвел ответил на сообщение от Елена (анонимно)
написано 11:14, 23 марта, 2015
Вот результат работы фирмы Viza Travel (Москва, ул. Варварка, 14 офис 249 тел: +7800 775 24 57) Визы в Италию не оформлены, поставлен штамп-запрет на Шенген, деньги за не предоставленные услуги не возвращены, потеря денег на броне отеля: Уважаемый/ая Елена Афанаьева, Ваше бронирование в Aparthotel Majestic отменено. Aparthotel Majestic Via Fiamme Gialle 20/A Predazzo, 38037, Италия Телефон: +390461930460 Номер заказа 816776383 Пин-код 6043 Заезд среда, 7 января 2015 (16:00 – 20:00) Отъезд понедельник, 12 января 2015 (09:30) Забронировано пользователем Елена Афанаьева (vatv@bk.ru)‎ Бронирование впервые оформлено пятница, 26 декабря 2014, 07:52:43 [CET] Последнее изменение было внесено пятница, 2 января 2015, 16:28:11 [CET] Общая стоимость отмены бронирования € 362

Добрый день, Елена!

Результат нашей работы заключался в том, чтобы мы правильно оформили документы для подачи в консульство Италии на основании предоставленных Вами документов, а также своевременно их предоставили на рассмотрение в консульство, что соответственно мы и сделали. Компания Visa Travel не может нести ответственность за подлинность документов, а также достоверность информации, указанной в них. Так же хотим заметить, что мы Вас просили обратить внимание, на необходимость предоставления справки с места работы, с указанием достоверных данных, а также актуальных рабочих телефонных номеров. Компания Visa Travel сожалеет, что у Вас сорвался отпуск и от лица компании приносит свои извинения, но к сожалению, нести ответственность за данный отказ мы не можем, так как Вы не выполнили требования консульства Италии.

(анонимно)
написано 07:58, 19 апреля, 2015

хотела у вас оформить визу теперь сомневаюсь

Виза Трэвел ответил на сообщение от ирина (анонимно)
написано 16:44, 20 апреля, 2015
хотела у вас оформить визу теперь сомневаюсь

Ирина, здравствуйте. Ситуации, описанные выше не зависели от нашей компании. В 1 случае клиентом были указаны в документах неверные сведения (справка с места работы), клиента мы об этом уведомили, но на свой страх и риск он решил подавать документы в Консульство, в следствие чего Консульство отказало в выдаче визы, во втором случае виза была оформлена в срок, установленный договором. Для того чтобы убедиться компетенции и ответственности нашей компании Вы можете зайти на сайт http://visatravel.bz/about/recommendations.html, http://visatravel.bz/about/recall. Мы сотрудничаем не только с физическими лицами, но и с крупными компаниями, которые нам доверяют. Скажите, пожалуйста, виза в какую страну Вас интересует? И как можно с Вами связаться для подробной консультации?

katesavelev***@gmail.com
написано 11:28, 27 августа, 2015

мне очень помогли сотрудники визы трэвел с получением визы в Нидерланды)) в другом агентстве мне вообще отказали в оформлении "сложной" визы, сославшись на чистый загран, мол, все равно отказ будет, а нам статистику портить. Виза трэвел оформили все быстро и здорово! спасибо вам огромное! Совершенствуйтесь и развивайтесь дальше! обязательно обращусь к вам еще!

katesavelev***@gmail.com
написано 11:30, 27 августа, 2015

мне очень помогли сотрудники визы трэвел с получением визы в Нидерланды)) в другом агентстве мне вообще отказали в оформлении "сложной" визы, сославшись на чистый загран, мол, все равно отказ будет, а нам статистику портить. Виза трэвел оформили все быстро и здорово! спасибо вам огромное! Совершенствуйтесь и развивайтесь дальше! обязательно обращусь к вам еще!

irbis1***@gmail.com
написано 13:32, 24 сентября, 2015

ходили с супругом сдавать отпечатки в виза тревел. вообще,все сначала выглядело сомнительно, но сотрудники подошли ответственно, организовали предварительную запись. Сдали отпечатки достаточно быстро,хоть аппарат и не считывал сначала некоторые пальцы, но сотрудники все сделали грамотно. впечатление положительное в целом))надеюсь, уровень сервиса всегда будет на высоте))

Алена Григорьева
написано 19:11, 21 ноября, 2015

Обратилась в визу тревел за сбором документов и заполнением анкеты. В результате, в анкете нашла четыре ошибки, а документы предоставила и собрала сама все, оформила через них страховку и там ошиблись в моем имени. Итог отдала деньги, а делала все сама и анкету переделала а что со страховкой делать не знаю агенство в субботу и в воскресенье не работает, а в понедельник уже в консульство. Не советую, безответственные молодые люди.

Алена Григорьева
написано 23:59, 24 ноября, 2015

Ребята реабилитировались. Я пришла к ним с претензией ( ошибки в анкете и страховке), они извинились, отдали деньги и за страховали за счет фирмы. Сказали , что недобросовестная сотрудница собиравшая мои документы уволина и обещали, что такого больше не повторится. Хочется верить. В любой фирме есть свои разгельдяи, почему остальные сотрудники должны страдать? Обращусь в следующий раз к ним, но буду все проверять, цены самые приемлемые.

gambit7***@gmail.com
написано 17:07, 17 декабря, 2015

Достаточно не плохой сервис для Тулы, думаю если будут идти такими же темпами, то станут лидерами в городе через год. Визу в Китай сделали в те сроки, которые и обещали. Одно, но...уж очень ребята хмурые! Улыбайтесь

Косолапова Л.И.
написано 10:26, 17 мая, 2016

выражаю благодарность за качественное и быстрое обслуживание менеджера Ксении при оформлении визы в Испанию

Екатерина
написано 11:49, 2 сентября, 2017

Отвратительно! Обращалась в Тульский офис для оформления визы в Австрию. В итоге мне неправильно заполнили анкету( что выяснилось уже в Московском визовом центре, куда меня записали на дактилоскопию ). Оформили неполную страховку ( что то же выяснилось в Москве). А самое веселое было на кануне отъезда в Москву - сотрудник Дарья внезапно вспомнила о недостающей справке ( но как она выразилась необязательной), да и о том,что выписка с банковского счета должна быть только за три последних месяца. В итоге : потраченные нервы и деньги! НЕ рекомендую обращаться в офис " "Visa Travel" в Туле!

Екатерина
написано 11:52, 2 сентября, 2017

Отвратительно! Обращалась в Тульский офис для оформления визы в Австрию. В итоге мне неправильно заполнили анкету( что выяснилось уже в Московском визовом центре, куда меня записали на дактилоскопию ). Оформили неполную страховку ( что то же выяснилось в Москве). А самое веселое было на кануне отъезда в Москву - сотрудник Дарья внезапно вспомнила о недостающей справке ( но как она выразилась необязательной), да и о том,что выписка с банковского счета должна быть только за три последних месяца. В итоге : потраченные нервы и деньги! НЕ рекомендую обращаться в офис " "Visa Travel" в Туле!

Анна Сакура
написано 08:21, 4 сентября, 2017

Мне, как и многим, нужна была туристическая виза, За границу решила поехать отдыхать впервые и как это обычно бывает - по горящей путевке, поэтому виза нужна была очень срочно. В Visa Travel оформили все быстро и без как-либо проволочек. Очень довольна! И отдохнула шикарно

Елена Прокудина ответил на сообщение от Екатерина
написано 12:49, 5 сентября, 2017
Отвратительно! Обращалась в Тульский офис для оформления визы в Австрию. В итоге мне неправильно заполнили анкету( что выяснилось уже в Московском визовом центре, куда меня записали на дактилоскопию ). Оформили неполную страховку ( что то же выяснилось в Москве). А самое веселое было на кануне отъезда в Москву - сотрудник Дарья внезапно вспомнила о недостающей справке ( но как она выразилась необязательной), да и о том,что выписка с банковского счета должна быть только за три последних месяца. В итоге : потраченные нервы и деньги! НЕ рекомендую обращаться в офис " "Visa Travel" в Туле!

Здравствуйте, Екатерина. Мы сожалеем о том, что вы были вынуждены претерпеть такие неудобства, но готовы разъяснить ситуацию и со своей стороны.

Касательно анкеты: действительно в анкете были найдены "ошибки" сотрудником визового центра в г. Москва, а именно, сотрудника смутила страна рождения вместо СССР было указано Россия, это действительно так,но заполнено так было специально, так как в методических рекомендациях для Австрии нас просят указывать именно Россию, а не СССР.

Касательно страховки: Вам была оформлена международная медицинская страховка, подходящая для стран шенгенского соглашения, данный медицинский полис включает покрытие медицинских расходов, возвращение путешественника на родину по медицинским показаниям, оказание срочной медицинской помощи, срочное лечение в стационаре и расходы, возникшие в связи со смертью застрахованного, репатриацию, госпитализацию и т.д, но не включает страхование для горнолыжников. Оформление горнолыжной медицинской страховки не является обязательным для туристов-экскурсионщиков. Направляющиеся в Австрию туристы, которые не планируют кататься на горных лыжах, оформляют обыкновенную страховку, не включающую страховые случаи, существующие при активном отдыхе. В связи с вышесказанным, вам была оформлена обычная медицинская страховка, так как о катании на лыжах речи не шло, но мы пойдем вам на уступки и возместим потраченные средства за страховой полис, приобретенный в нашей компании.

Касательно недостающей справки: справку которую вам предложили взять с собой не является обязательным документом для получения, справка, а точнее документ на право собственности недвижимостью запрашивается только в самых исключительных случаях, вас просто предупредили, что такой момент может возникнуть, но крайне маловероятен.

По поводу выписки с банковского счета: выписка действительно нужна минимум за последние 3 месяца, вы предоставили за последние 8 месяцев, для консульства это только приоритет, что вы не скрываете своих расходы и поступления и показываете, что вы постоянно пользуетесь одним счетом. Вам не сказали чтобы принесли другую справку по 2 причинам: 1. Вы приносили справку дважды, и сумма остатка у вас расходилось с другой справкой, 2. данный документ является платным, и вам не сообщили дабы не возлагать дополнительных расходов на вас. На сумму договора это не повлияло ни коим образом, это только увеличило работу сотрудника переводившего документы.Сожалеем о сложившейся ситуации, сотрудник офиса свяжется с вами для возврата денежных средств.

Екатерина ответил на сообщение от Елена Прокудина
написано 15:38, 12 сентября, 2017
Здравствуйте, Екатерина. Мы сожалеем о том, что вы были вынуждены претерпеть такие неудобства, но готовы разъяснить ситуацию и со своей стороны. Касательно анкеты: действительно в анкете были найдены "ошибки" сотрудником визового центра в г. Москва, а именно, сотрудника смутила страна рождения вместо СССР было указано Россия, это действительно так,но заполнено так было специально, так как в методических рекомендациях для Австрии нас просят указывать именно Россию, а не СССР. Касательно страховки: Вам была оформлена международная медицинская страховка, подходящая для стран шенгенского соглашения, данный медицинский полис включает покрытие медицинских расходов, возвращение путешественника на родину по медицинским показаниям, оказание срочной медицинской помощи, срочное лечение в стационаре и расходы, возникшие в связи со смертью застрахованного, репатриацию, госпитализацию и т.д, но не включает страхование для горнолыжников. Оформление горнолыжной медицинской страховки не является обязательным для туристов-экскурсионщиков. Направляющиеся в Австрию туристы, которые не планируют кататься на горных лыжах, оформляют обыкновенную страховку, не включающую страховые случаи, существующие при активном отдыхе. В связи с вышесказанным, вам была оформлена обычная медицинская страховка, так как о катании на лыжах речи не шло, но мы пойдем вам на уступки и возместим потраченные средства за страховой полис, приобретенный в нашей компании. Касательно недостающей справки: справку которую вам предложили взять с собой не является обязательным документом для получения, справка, а точнее документ на право собственности недвижимостью запрашивается только в самых исключительных случаях, вас просто предупредили, что такой момент может возникнуть, но крайне маловероятен. По поводу выписки с банковского счета: выписка действительно нужна минимум за последние 3 месяца, вы предоставили за последние 8 месяцев, для консульства это только приоритет, что вы не скрываете своих расходы и поступления и показываете, что вы постоянно пользуетесь одним счетом. Вам не сказали чтобы принесли другую справку по 2 причинам: 1. Вы приносили справку дважды, и сумма остатка у вас расходилось с другой справкой, 2. данный документ является платным, и вам не сообщили дабы не возлагать дополнительных расходов на вас. На сумму договора это не повлияло ни коим образом, это только увеличило работу сотрудника переводившего документы.Сожалеем о сложившейся ситуации, сотрудник офиса свяжется с вами для возврата денежных средств.

Деньги за страховку были возвращены.

Н Мастерова
написано 13:09, 15 сентября, 2017

Ну, тут уж видно, что фирма дорожит своими клиентами и старается выполнить свою работу на пять с плюсом. Лично я принесла весь пакет документов и мне визу и мед.страховку сделали точно в срок. Ну, я на денёк позже за ними приехала, давайте я этом фирму обвиню))). Я ещё молчу, что я в первый раз выезжала и мне кучу полезных советов дали совершенно бесплатно. Вот это я понимаю - сервис.

М Степанова
написано 17:09, 16 октября, 2017

Не первый раз обращаюсь за оформлением визы в компанию Виза Трэвел, потому что знаю, что всё будет сделано, как положено и в установленные сроки. Кроме того, работники стараются максимально сберечь время клиента, вплоть до того, что список необходимых документов высылают на е-мейл, это очень удобно

cuznet5ovd***@yandex.ru
написано 19:23, 22 ноября, 2017

Я, Кузнецов Денис, обращался в компанию Виза Тревел. Персонал отличный, все приветливые. Визу сделали в мега быстрые сроки. Спасибо огромное!

maxdraki***@yandex.ru
написано 12:26, 23 ноября, 2017

Спасибо, ребя. Постоянно оформляю визы здесь, уже привык, принесу паспорт, фото и справки, через неделю виза готова.

Недавно в Италию оформлял, а товарищ был проездом в Москве и решил сам податься, какие-то проблемы возникли, что-то не так с распечаткой брони отеля, в итоге вернулся домой и оформился в Виза Тревел))))

Екатерина Д.
написано 17:01, 30 ноября, 2017

Обратились в компанию Visa Travel для получения шенгенской визы, услугами очень довольны! Грамотные, улыбчивые специалисты, все очень быстро и качественно!

Катя Бычкова
написано 15:13, 4 декабря, 2017

Оформляла визу с туром в Австрию. Все очень круто и быстро:) Спасибо большое, в следующий раз опять к вам;)

korolek***@mail.ru
написано 15:53, 5 декабря, 2017

Визу получила, спасибо. Но обещали за 5 дней, сидела на чемоданах в нетерпении ждала (поездка на машине в Европу), визу получила за 8 дней, объяснили, что сроки устанавливаются посольством и каждый раз могут быть разными по их усмотрению. Это наверно мои придирки, уж очень хотелось в отпуск )))) в остальном все хорошо

gpik***@yandex.ru
написано 08:30, 16 мая, 2018

Очень благодарен оператору Visa Trevel Юлии Долженко за профессиональное высококультурное обслуживание при оформлении виз. Все документы были оформлены в срок и с надлежащим качеством. Желаю Юлии дальнейшего успеха в работе.

С уважением , Г. Пюкке.

22. 05. 2018.

arcadi.saz***@yandex.ru
написано 20:04, 24 мая, 2018

Оформлял визу Шенген в Германию. Результат получился замечательный) Через неделю после оформления документов курьером прислали паспорт с визой на 180 дней) Спасибо Вам девушки!

Татьяна Кудряшова
написано 10:02, 30 августа, 2018

Получили визу быстро, правда документы приходилось дополнительные прикладывать, но это не составило трудностей ,в итоге прекрасный результат. Дружелюбный коллектив, офис в центре города

Татьяна Кудряшова
написано 10:02, 30 августа, 2018

Получили визу быстро, правда документы приходилось дополнительные прикладывать, но это не составило трудностей ,в итоге прекрасный результат. Дружелюбный коллектив, офис в центре города

Артем Кафанов
написано 18:06, 21 ноября, 2019

Вчера получили визы в Австрию, все поставили. Поэтому проблем нет к компании. Рекомендую ее.

Согласие на обработку персональных данных