Работа с данным менеджером была проведена, на самом деле Николай очень хороший технический специалист, не менеджер, по работе с клиентами вам нужно связываться с клиентским отделом. В любом случае приносим свои извинения за доставленные неудобства, груз был отправлен 16.11 компанией Ратэк, транспортная накладная 1801320225. Задержка в отправке действительно была на 4 рабочих дня, клиентский отдел с вами связывался, в качестве извинения товар был отправлен вам за наш счет.Надеемся на дальнейшее сотрудничество