Абсолютно не понятно, почему автор предыдущего отзыва не написала свое имя! Да просто потому что отличается сам дурным характером, истеричностью и неадекватностью! Написать такие слова о Пономаревой может только недалекий человек. такого тактичного и сдержанного человека, как Лидия Владимировна, в нашем жестком мире просто трудно уже найти! сколько бы не было людей, проблем и вопросов по учебному процессу, она никогда не нагрубила ни одному! Всегда пытается понять и помочь, решить проблему, не смотря на разные характеры и сложные ситуации. Я сама училась и в нашей группе все до единого уважали Лидию Владимировну и никто ни разу не отозвался плохо и недовольных ее отношением просто не было! ВЫ думаете, что вы заплатили за обучение и вам ничего не нужно делать? вам просто положат права? а на дороге то как вы ездить будете? разбивать машины и сбивать детей? если трудности у вас возникли - виновата Лидия Владимировна????? О каком беспределе в школе вы говорите? Видимо вам стоило пойти отучится в школах, где стоимость обучения гораздо ниже, зато вы получите учебных часов в 2-3 раза меньше, потом завалите экзамен и будете доплачивать за остальные часы обучения, чтобы быть способным сдать экзамен! Экзамен принимают ГАИ и если человек не способен и не готов сдать экзамен, это не говорит о вине школы и Пономаревой! Такого человека просто опасно выпускать на дорогу для вашей же жизни! Дак в чем вина Пономаревой, о какой ограниченной точки зрения вы говорите? Скандалить и возмущаться в таком случае можно в магазине, а не там где от результата зависят ваши жизни и безопасность окружающих! Если вы хотели просто купить права, то вам точно не в эту школу!
В том то и дело что скандала как раз с моей стороны допущено не было. Но и разрешить конфликтную ситуацию сотрудники школы отказались. Действуют по принципу предыдущего отзыва, самая лучшая тактика защиты это нападение. Только и слышишь –сами вы виноваты, сами вы скандалисты!.. А когда приводишь аргументы и факты которые говорят не в их пользу просто уходят от ответа….(((( Права уже получены, просто остался неприятный осадок. Кстати, проанализировав все отзывы не трудно сделать выводы что опровержение на них пишут сами работники автошколы))))) Более того под именем Светлана, наверняка скрывается сама Понамарева. Правда Лидия Владимировна???? Мои подозрения основаны только на том что стиль написания отзыва и Вашей речи в жизни очень схожи. Одни и те же предложения повторены слово в слово.
Не хотела отвечать на первый Ваш отзыв о нашей школе и обо мне, но вижу, что все-таки придется. Ответ, написанный на Ваш отзыв - это не мой. Если не верите - убеждать не собираюсь.
Теперь по поводу первого Вашего отзыва.
1) по поводу хамства. Я никогда не позволю себе повысить голос на ученика или его родителя , а ситуации бывают разные - уж поверьте. И за почти 5 лет моей работы вряд ли Вы найдете (ну видимо кроме Вас) кому я ответила по хамски.
2) по поводу фразы "я вас предупреждала". С уверенностью могу сказать, что это неправда. Я как раз всегда говорю, что какая-бы ситуация не была, что-то непонятно, не устраивает - сразу же обращайтесь, будем разбираться. В любой конфликтной ситуации между мастером и учеником я буду на стороне ученика (и все это знают), просто потому, что школе важно мнение каждого нашего выпускника. И если кто-то доволен нашей работой он расскажет о нас и посоветует идти к нам, а если не доволен, соответственно потенциальных клиентов не будет.
3) я ни когда ни одному ученику (ну видимо кроме Вас) не сказала - "Вы не сдали, поэтому и не довольны" по одной простой причине: Ваша несдача экзамена - это оценка не только Ваших усилий, но и прежде всего нашей работы.
И кстати все комментарии и на плохие отзывы, и на хорошие я пишу открыто под своим именем, а Вы почему-то назвать себя не хотите. Может скажете кто Вы - ну чтобы я хоть знала кому я нахамила.
С уважением, заместитель начальника школы Пономарева Л.В.
Абсолютно не понятно, почему автор предыдущего отзыва не написала свое имя! Да просто потому что отличается сам дурным характером, истеричностью и неадекватностью! Написать такие слова о Пономаревой может только недалекий человек. такого тактичного и сдержанного человека, как Лидия Владимировна, в нашем жестком мире просто трудно уже найти! сколько бы не было людей, проблем и вопросов по учебному процессу, она никогда не нагрубила ни одному! Всегда пытается понять и помочь, решить проблему, не смотря на разные характеры и сложные ситуации. Я сама училась и в нашей группе все до единого уважали Лидию Владимировну и никто ни разу не отозвался плохо и недовольных ее отношением просто не было! ВЫ думаете, что вы заплатили за обучение и вам ничего не нужно делать? вам просто положат права? а на дороге то как вы ездить будете? разбивать машины и сбивать детей? если трудности у вас возникли - виновата Лидия Владимировна????? О каком беспределе в школе вы говорите? Видимо вам стоило пойти отучится в школах, где стоимость обучения гораздо ниже, зато вы получите учебных часов в 2-3 раза меньше, потом завалите экзамен и будете доплачивать за остальные часы обучения, чтобы быть способным сдать экзамен! Экзамен принимают ГАИ и если человек не способен и не готов сдать экзамен, это не говорит о вине школы и Пономаревой! Такого человека просто опасно выпускать на дорогу для вашей же жизни! Дак в чем вина Пономаревой, о какой ограниченной точки зрения вы говорите? Скандалить и возмущаться в таком случае можно в магазине, а не там где от результата зависят ваши жизни и безопасность окружающих! Если вы хотели просто купить права, то вам точно не в эту школу!
В том то и дело что скандала как раз с моей стороны допущено не было. Но и разрешить конфликтную ситуацию сотрудники школы отказались. Действуют по принципу предыдущего отзыва, самая лучшая тактика защиты это нападение. Только и слышишь –сами вы виноваты, сами вы скандалисты!.. А когда приводишь аргументы и факты которые говорят не в их пользу просто уходят от ответа….(((( Права уже получены, просто остался неприятный осадок. Кстати, проанализировав все отзывы не трудно сделать выводы что опровержение на них пишут сами работники автошколы))))) Более того под именем Светлана, наверняка скрывается сама Понамарева. Правда Лидия Владимировна???? Мои подозрения основаны только на том что стиль написания отзыва и Вашей речи в жизни очень схожи. Одни и те же предложения повторены слово в слово.
Не хотела отвечать на первый Ваш отзыв о нашей школе и обо мне, но вижу, что все-таки придется. Ответ, написанный на Ваш отзыв - это не мой. Если не верите - убеждать не собираюсь.
Теперь по поводу первого Вашего отзыва.
1) по поводу хамства. Я никогда не позволю себе повысить голос на ученика или его родителя , а ситуации бывают разные - уж поверьте. И за почти 5 лет моей работы вряд ли Вы найдете (ну видимо кроме Вас) кому я ответила по хамски.
2) по поводу фразы "я вас предупреждала". С уверенностью могу сказать, что это неправда. Я как раз всегда говорю, что какая-бы ситуация не была, что-то непонятно, не устраивает - сразу же обращайтесь, будем разбираться. В любой конфликтной ситуации между мастером и учеником я буду на стороне ученика (и все это знают), просто потому, что школе важно мнение каждого нашего выпускника. И если кто-то доволен нашей работой он расскажет о нас и посоветует идти к нам, а если не доволен, соответственно потенциальных клиентов не будет.
3) я ни когда ни одному ученику (ну видимо кроме Вас) не сказала - "Вы не сдали, поэтому и не довольны" по одной простой причине: Ваша несдача экзамена - это оценка не только Ваших усилий, но и прежде всего нашей работы.
И кстати все комментарии и на плохие отзывы, и на хорошие я пишу открыто под своим именем, а Вы почему-то назвать себя не хотите. Может скажете кто Вы - ну чтобы я хоть знала кому я нахамила.
С уважением, заместитель начальника школы Пономарева Л.В.