Отзывы о компании Городской Центр Коррекции Зрения

(анонимно)
написано 06:55, 13 марта, 2015

ух ты! а я и не знал,что у нас есть такой салон. у вас по записи?

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 13:20, 13 марта, 2017

РВАЧИ ЛИШЬБЫ СОДРАТЬ ДЕНЬГИ

Газпром-Оптика
написано 14:58, 13 марта, 2017

Добрый день, Иван!

Для Вас были изготовлены очки по Вашему рецепту. Нам очень жаль, что у Вы остались недовольны. Давайте разберемся вместе и решим проблему.

Пожалуйста, подойдите в салон, в котором Вы оформляли заказ.

Ждем Вас на Республики,45.

Газпром-Оптика
написано 14:58, 13 марта, 2017

Добрый день, Иван!

Для Вас были изготовлены очки по Вашему рецепту. Нам очень жаль, что у Вы остались недовольны. Давайте разберемся вместе и решим проблему.

Пожалуйста, подойдите в салон, в котором Вы оформляли заказ.

Ждем Вас на Республики,45.

Газпром-Оптика
написано 14:58, 13 марта, 2017

Добрый день, Иван!

Для Вас были изготовлены очки по Вашему рецепту. Нам очень жаль, что у Вы остались недовольны. Давайте разберемся вместе и решим проблему.

Пожалуйста, подойдите в салон, в котором Вы оформляли заказ.

Ждем Вас на Республики,45.

Газпром-Оптика
написано 14:58, 13 марта, 2017

Добрый день, Иван!

Для Вас были изготовлены очки по Вашему рецепту. Нам очень жаль, что у Вы остались недовольны. Давайте разберемся вместе и решим проблему.

Пожалуйста, подойдите в салон, в котором Вы оформляли заказ.

Ждем Вас на Республики,45.

ИВАН ПАНКРАТОВ ответил на сообщение от Газпром-Оптика
написано 08:02, 14 марта, 2017
Добрый день, Иван! Для Вас были изготовлены очки по Вашему рецепту. Нам очень жаль, что у Вы остались недовольны. Давайте разберемся вместе и решим проблему. Пожалуйста, подойдите в салон, в котором Вы оформляли заказ. Ждем Вас на Республики,45.

ехать чтобы разбираться? чтобы слушать ваши убеждения что вы правы и все правильно сделали? НЕТ НЕРВЫ НА ВАС ТРАТИТЬ Я НЕ БУДУ.Я ПОПРОСИЛ ПО ЧЕЛОВЕЧИСКИ ЧТОБЫ СДЕЛАЛИ ОЧКИ В КОТОРЫХ Я БЫ СМОГ СМОТРЕТЬ ТЕЛЕВИЗОР А ВЫ СДЕЛАЛИ НА 40СМ ДЕЙСТВИЯ

Газпром-Оптика ответил на сообщение от ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 09:40, 14 марта, 2017
ехать чтобы разбираться? чтобы слушать ваши убеждения что вы правы и все правильно сделали? НЕТ НЕРВЫ НА ВАС ТРАТИТЬ Я НЕ БУДУ.Я ПОПРОСИЛ ПО ЧЕЛОВЕЧИСКИ ЧТОБЫ СДЕЛАЛИ ОЧКИ В КОТОРЫХ Я БЫ СМОГ СМОТРЕТЬ ТЕЛЕВИЗОР А ВЫ СДЕЛАЛИ НА 40СМ ДЕЙСТВИЯ

Доказывать чью-то правоту или неправоту смысла нет, Вы правы. Поверьте, Иван, обмануть Вас никто не хотел. Очевидно, что при оформлении заказа возникло недопонимание, такое бывает.

Предлагаем решить проблему, чтобы Вы все-таки получили те очки, которые Вам нужны.

Пожалуйста, приходите, приносите очки и рецепты (их было 2) - мы переделаем Ваш заказ.

ИВАН ПАНКРАТОВ ответил на сообщение от Газпром-Оптика
написано 09:59, 14 марта, 2017
Доказывать чью-то правоту или неправоту смысла нет, Вы правы. Поверьте, Иван, обмануть Вас никто не хотел. Очевидно, что при оформлении заказа возникло недопонимание, такое бывает. Предлагаем решить проблему, чтобы Вы все-таки получили те очки, которые Вам нужны. Пожалуйста, приходите, приносите очки и рецепты (их было 2) - мы переделаем Ваш заказ.

ХОРОШО. СПАСИБО.

ИВАН ПАНКРАТОВ ответил на сообщение от Артем (Тюмень) (анонимно)
написано 10:06, 15 марта, 2017
ух ты! а я и не знал,что у нас есть такой салон. у вас по записи?

лучше бы ты незнал

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 10:08, 15 марта, 2017

ну и что же приехал сегодня в 8-00 и от ворот поворот. а с кем всетаки я имею диалог ФАМИЛИЯ И ДОЛЖНОСТЬ ПОЖАЙЛУСТА.

Газпром-Оптика
написано 12:15, 15 марта, 2017

Иван, Вам отвечает маркетолог компании, Дарья Мурашова.

Если я правильно понимаю ситуацию, в первый раз Вы обратились к нам с заказом на очки для работы. Для Вас были изготовлены очки для работы на близком расстоянии (по одному из двух рецептов, которые были у Вас с собой).

Очки, которые мы изготовили (с диоптриями +3.0) предназначены для работы на близких расстояниях. То есть в них удобно читать и рассматривать предметы вблизи (на удалении до 40 см), но вдаль видно плохо.

После того, как Вы обозначили необходимость работы в этих очках на дальнем расстоянии, мы с Вами договорились о том, что компания переделает Ваш заказ, т. е. изготовит очки по другому рецепту, который для дали. В них Вы сможете смотреть ТВ, водить машину и хорошо видеть ВДАЛЬ (однако возможно, что читать в них будет уже не так комфортно).

Сейчас для того, чтобы переделать Ваш заказ, нам необходим Ваш рецепт на очки ДЛЯ ДАЛИ. Если по какой-то причине его нет, мы готовы проверить Ваше зрение, и подобрать очки для дали.

Скажите, пожалуйста, в чем Вам отказали, когда Вы пришли сегодня в салон?

ИВАН ПАНКРАТОВ ответил на сообщение от Газпром-Оптика
написано 13:44, 15 марта, 2017
Иван, Вам отвечает маркетолог компании, Дарья Мурашова. Если я правильно понимаю ситуацию, в первый раз Вы обратились к нам с заказом на очки для работы. Для Вас были изготовлены очки для работы на близком расстоянии (по одному из двух рецептов, которые были у Вас с собой). Очки, которые мы изготовили (с диоптриями +3.0) предназначены для работы на близких расстояниях. То есть в них удобно читать и рассматривать предметы вблизи (на удалении до 40 см), но вдаль видно плохо. После того, как Вы обозначили необходимость работы в этих очках на дальнем расстоянии, мы с Вами договорились о том, что компания переделает Ваш заказ, т. е. изготовит очки по другому рецепту, который для дали. В них Вы сможете смотреть ТВ, водить машину и хорошо видеть ВДАЛЬ (однако возможно, что читать в них будет уже не так комфортно). Сейчас для того, чтобы переделать Ваш заказ, нам необходим Ваш рецепт на очки ДЛЯ ДАЛИ. Если по какой-то причине его нет, мы готовы проверить Ваше зрение, и подобрать очки для дали. Скажите, пожалуйста, в чем Вам отказали, когда Вы пришли сегодня в салон?

УЧИТЕЛЬ ИЛИ ПРИПОДОВАТЕЛЬ СИДЯ ЗА СТОЛОМ В ОЧКАХ СМОТРИТ ЗА 5 МЕТРОВ НА ДОСКУ НА КОТОРОЙ УЧЕНИКИ ИЛИ СТУДЕНТЫ ПИШУТ-ОН РАБОТАЕТ? ТАК КАКИЕ ЕМУ ОЧКИ НУЖНЫ Я ДУМАЮ ЧТО ДЛЯ РАБОТЫ ОН ЖЕ РАБОТАЕТ. И ДРУГИХ МНОГО ПРОФЕССИЙ КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ В ОЧКАХ ТОЛЬКО НЕ В ВАШИХ ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ДАЛЬШЕ 40 СМ НИЧЕГО НЕ ВИДНО

Газпром-Оптика
написано 16:02, 15 марта, 2017

Иван, существует единая классификация для очков с одной зоной оптического действия: либо для дали, либо для близкого расстояния.

Действительно, профессий много и потребности у всех разные. Именно поэтому когда доктор подбирает очки и выписывает рецепт, он уточняет у Вас назначение очков - для дали ИЛИ для чтения и работы (в большинстве случаев работа связана с документами и компьютером). Все это отмечает врач в рецепте. В Вашем рецепте врачом указано назначение "Для работы". То есть для работы на близком расстоянии. То, что Вы плохо видите в них вдаль это нормально - у этих очков просто другое назначение.

Очки, в которых Вы можете видеть на все дистанции (и вдаль, и вблизи) называются мультифокальные или прогрессивные очки. Они имеют несколько оптических зон и за счет этого заменяют несколько пар простых очков. Прогрессивные очки, также, подбираются индивидуально врачом и изготавливаются по рецепту. В поликлиниках, как правило, не занимаются подбором сложных прогрессивных очков, поэтому выписывают 2 разных рецепта - для близи (для работы) и для дали.

Если хотите, можете подойти на консультацию к нашему офтальмологу (прием врача на Республики,45 - по будням 09.00-20.00, по выходным - 10.00-19.00).

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:14, 15 марта, 2017

Я ПРОСИЛ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ СДЕЛАТЬ ОЧКИ ЧТОБЫ СМОТРЕТЬ ТЕЛЕВИЗОР

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:15, 15 марта, 2017

ЕСЛИ ВАШИ РАБОТНИКИ УМНЫЕ ОНИБЫ НА РЕЦЕПТ НЕ СМОТРЕЛИ А С МОИХ СЛОВ СДЕЛАЛИ ЧТО ВЫ И ДЕЛАЕТЕ БЕЗ РЕЦЕПТА

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:16, 15 марта, 2017

А ВЫ НЕ ПРИСЛУШИВАЕТЕСЬ К ПОЖЕЛАНИЯМ КЛИЕНТОВ

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:17, 15 марта, 2017

А ДЕЛАЕТЕ ЧТО ВАМ НУЖНО

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:18, 15 марта, 2017

САМОЕ ГЛАВНОЕ ИЗВЕСНО ЧТО +3.5 И РАСТОЯНИЕ МЕЖДУ ЗРАЧКАМИ 68

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:26, 15 марта, 2017

А Я ВСЕТАКИ ВО ВСЕХ СОЦ СЕТЯХ ОПУБЛИКУЮ НАШУ ПЕРЕПИСКУ

Газпром-Оптика
написано 16:36, 15 марта, 2017

Иван, +3.5 - это диоптрии из Вашего рецепта ДЛЯ БЛИЗИ. Поймите, пожалуйста:

1. Очки на +3.5 не подходят для просмотра телевизора. Для дальних расстояний (ТВ) нужен рецепт ДЛЯ ДАЛИ.

2. Ни один из наших сотрудников не продаст Вам очки для дали без рецепта, а "С Ваших слов", как Вы говорите. Потому что это может быть небезопасно для Вашего зрения и здоровья, а не потому что "нам так нужно".

3. Мы ни разу не отказали Вам - ни в изготовлении заказа, ни в том, чтобы бесплатно переделать заказ по рецепту, ни в том, чтобы проверить зрение и выписать рецепт.

Чем вызвано Ваше негодование в данном случае - непонятно.

Повторим еще раз: нужны очки для дали - берите рецепт для дали и приходите - СДЕЛАЕМ Вам очки. Нет рецепта для дали - приходите - ПОДБЕРЕМ ОЧКИ И СДЕЛАЕМ.

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:41, 15 марта, 2017

У ВАС ДАЖЕ В КВИТАНЦИИ ЕСТЬ ГРАФА СО СЛОВ КЛИЕНТА

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:42, 15 марта, 2017

СО СЛОВ ЗАКАЗЧИКА

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:43, 15 марта, 2017

И В РЕЦЕПТЕ НЕ НАПИСАНО ДИАПТРИЯ

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:50, 15 марта, 2017

ЕСЛИ БЕСПЛАТНО ПЕРЕДЕЛАЕТЕ ТОЛЬКО НИ КАК СЕГОДНЯ ПРИЕХАЛ И УЕХАЛ. ТОГДА МОЖНО ТОЛЬКО ФАМИЛИ К КОМУ ОБРАЩЯТЬСЯ А ТО У ВАС КОМАНДИРОВ СИЛЬНО МНОГО

Газпром-Оптика
написано 16:56, 15 марта, 2017

Иван, с Ваших слов "ОЧКИ ЧТОБЫ СМОТРЕТЬ ТЕЛЕВИЗОР" заказ не изготовит, увы, никто. Со слов заказчика мы можем сделать очки, если Вы точно знаете, какие у Вас диоптрии вдаль (допустим, помните из прошлого рецепта). В этом случае Вы точно называете диоптрии и мы изготавливаем очки.

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 17:06, 15 марта, 2017

ДИОПОТРИЯ РАВНА5

Газпром-Оптика
написано 17:32, 15 марта, 2017

Диоптрии могут быть -5.00 или +5.00.

Иван, предлагаем Вам на выбор 2 варианта:

Вариант 1. Вы приезжаете к нам на Республики,45 завтра (16 марта, четверг в 10.00), наш врач подбирает Вам очки для дали (денег с Вас за это мы не возьмем). Мы заменяем изготовленные линзы +3.5 на те, которые выпишет врач (это мы тоже сделаем бесплатно). В очках для дали Вы будете хорошо видеть вдаль (дистанция просмотра ТВ, например), но они не подойдут для близких расстояний (например, для чтения).

Обращаться в этом случае можете ко мне - Дарья Мурашова.

Вариант 2. Мы возвращаем Вам деньги за заказ. В этом случае Вы возвращаете сделанные нами очки и изготавливаете новые очки в другом месте.

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 17:46, 15 марта, 2017

Дарьюшка извените что так называю а в другой день нельзя? Мне завтра в больницу на прием.В субботу или в понедельник можно?

Газпром-Оптика
написано 17:53, 15 марта, 2017

Иван, давайте в понедельник (20 марта) в 10.00

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 17:56, 15 марта, 2017

хорошо спасибо

ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 17:45, 20 марта, 2017

Прошу руководство Газ оптика обратить внимание на профессиональную творческую плодотворную для вашей организации работу.На культурное человеческое отношение к клиентам.На умение профессионального разрешения спорных вопросов с клиентами маркетолога Дарьи Мурашовой.БОЛЬШОЕ СЕРДЕЧНОЕ ЕЙ СПАСИБО ЗА ЕЕ ТВОРЧЕСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТРУД.

Газпром-Оптика ответил на сообщение от ИВАН ПАНКРАТОВ
написано 16:50, 21 марта, 2017
Прошу руководство Газ оптика обратить внимание на профессиональную творческую плодотворную для вашей организации работу.На культурное человеческое отношение к клиентам.На умение профессионального разрешения спорных вопросов с клиентами маркетолога Дарьи Мурашовой.БОЛЬШОЕ СЕРДЕЧНОЕ ЕЙ СПАСИБО ЗА ЕЕ ТВОРЧЕСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТРУД.

Спасибо за тёплые слова, Иван!

Мы рады, что Вы остались довольны. Будем рады видеть Вас снова!

Отзывы в интернете
написано 23:33, 29 октября, 2017

Прочитал комменты, сложилось положительное впечатление от салона, очень редко можно встретить такую работу с клиентом. Обязательно приду к вам в салон. А Дарья заслуживает уважение как грамотный специалист.

Политика конфиденциальности