Покупали двери в гипермаркете дверей. 28 февраля заказали 4 двери фирмы "Арт Деко" производства Ульяновск .Соответственно ,на срок доставки ,были приглашены мастера для установки. Двери не совсем простые,поэтому искали мастеров высокой квалификации.. В срок двери не пришли.Никто не позвонил,не поставил в известность,что задерживают. Приходилось самим бегать и выспрашивать когда же привезут. Менеджеры постоянно врут что то ,отмазываются. Добиться внятного ответа было невозможно. Мастера ,конечно ушли на другой объект. Мы написали претензионное письмо-ответа "0". С опозданием 2 недели наконец получаем двери. Опять бегаем -ищем мастера для установки. В процессе оказывается ,что двери недоукомплектованы уширительными планками,которые менеджер забыла заказать. Дозаказываем. Ждем. Мастер ушел опять. Проходит неделя,две,три,четыре- молчание. Нервы не выдерживают. На звонки менеджер отвечает неохотно,обещает все выяснить и перезвонить-опять молчание. Обращаемся к главному менеджеру,повторно пишем претензионное письмо-обещает разобраться,и опять тишина. Выдерживаю паузу и перезваниваю через неделю. Говорят ,что машина с Ульяновска вышла,ждите. Проходит две недели. Опять звоню сама-в ответ удивление: "а что вам не позвонили логисты со склада? Машина пришла еще в субботу!" ШОООООК!!! Отвратительное отношение к покупателям,безответственные менеджеры,некомпетентный персонал!!!! Забыла уточнить-это все при 100% предоплате! Как только деньги получены-про вас активно забывают. Никому не советую связываться с этим магазином. 28 февраля -сегодня 10 июля-едем за планками. Опять искать мастера- четвертый раз. 5 месяцев тягомотины,миллион потраченных нервных клеток. Держитесь подальше!

Менеджер--Губанова Наталья

Управляющая салоном-Бикчураева Гуля