Отзывы о компании Суширолла

(анонимно)
написано 00:15, 14 января, 2015

Отзывы пишу очень редко, но сейчас просто накипело! История такая:

Начиная с весны 2014 года заказывали роллы на ул. Богдановича, очень часто заказывали, так как нравится нам эта кухня, и живём мы рядом (забирали сами по пути) Всё было очень классно, вкусно и быстро, претензий не было совсем....ну разве что платные имбирь, васаби и соевый соус немного напрягали т.к. в других службах бесплатно! Но вот в один прекрасный летний день, эти господа решили поменять меню! Вроде бы ничего страшного, это нормальная практика в заведениях такого рода, но.... после того как мы попробовали новое меню, стало понятно, что-то пошло не так... Было НЕ ВКУСНО!

Но т.к. мы с супругой люди достаточно консервативные, и уже привыкли заказывать роллы именно здесь (ну и конечно их расположение сыграло свою роль), решили попробовать снова заказать. На этот раз, половину сета привезли просто холодным, и явно приготовленным как минимум несколько часов назад!

В общем решили мы отказаться от покупок в этом месте, и последние пол года заказывали роллы в другой службе доставки.

Но вот сегодня вечером 14.01.2015 г., под "старый" новый год, нам вдруг нестерпимо захотелось японской кухни! Обзвонив несколько служб доставки, и не удовлетворившись временем доставки (1,5-2,5 часа), мы по старой памяти позвонили в "СУШИРОЛЛА" заказ доставили в течение часа (и это был единственный плюс)! Попробовав мы зареклись делать заказы в эту контору!!! ВЫ КОГДА-НИБУДЬ ЕЛИ РОЛЛЫ ИЗ РИСОВОЙ КАШИ ?!! ЕСЛИ НЕТ, ТО СМЕЛО ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! С трудом прожевав штук 5-7 мы просто их выбросили! Повторюсь, отзывы я пишу не часто, но за свои деньги (пусть и не большие) хочется получать качественный продукт!

(анонимно)
написано 17:26, 22 марта, 2015

Денис, приносим извинения за поздний ответ (давно не мониторили этот ресурс).

Мы получили еще две жалобы по качеству риса именно на 14 и 15 января. Как выяснилось, проблема заключалась в неисправной рисоварке (была нарушена технология приготовления риса).

Пожалуйста, позвоните в службу контроля качества по номеру 90-36-70 для уточнения данных Вашего заказа. Мы переделаем заказ.

С уважением, Суширолла.

Политика конфиденциальности