Жаль что я не прочитала отзывы прежде чем идти в этот магазин. Упал изумруд из серег((( очень очень жаль деньги (((

Заявите претензию в рамках закона о защите прав потребителей. Была такая ситуация - сдали украшение в экспертизу, по результатам которой магазин все возместил. Камень был утерян.