Плохая компания!!! Не рекомендую!!! После установки натяжных потолков, в течении нескольких дней произошло провисание потолка на 22 см. Устранять отказываются, т.к. установку проводят не их специалисты а подрядная организация с которой они заключили договор. Никаких предложений от компании 100 квадратов по устранению не поступает, никакой гарантии на работы они не предоставляют. Данный вопрос только решать в судебном порядке.
После установки натяжного потолка нашими монтажниками, согласно заключенному договору, вы подписали акт выполненных работ и остались довольны.Но, спустя какое-то время, обратились в нашу компанию с претензией, что ваш потолок провис на 22см и виноваты в этом наши работники.
Когда, по вашему нареканию, приехали посмотреть,то выяснилось, что в вашей квартире сильные сквозняки, вследствие чего провисло полотно.Несмотря на то, что в договоре, который мы заключили, согласно п. 5.7 "натяжной потолок может совершать колебательные движения в вертикальной плоскости под воздействием воздушных потоков и перепадов давления между пространствами, разделенными натяжным потолком, которые являются следствием недостаточной герметичности пространства, расположенного над натяжным потолком.Амплитуда колебания зависит от текстуры, формы и площади потолка, и не должны превышать 200мм. Во избежание этого Заказчику рекомендуется устранить все щели в базовом потолке и прилегающих к нему стенах и конструкциях до начала работ по установке потолка. Подрядчик не несет ответственности за повреждения натяжного потолка, вызванные колебаниями воздуха.", и, повторюсь, акт выполненных работ был вами подписан,мы предложили несколько вариантов решения проблемы:
1. Мы снимаем полотно, вы самостоятельно устраняете щели потолка монтажной пеной (согласно условиям договора, см. п.5.7),а мы так же натягиваем его обратно.Все расходы делим пополам.
2. Заново устанавливаем натяжной потолок, оплачивая его пополам.В том случае, если проблема остается, то вы возвращаете нам половину стоимости работы.
3. Бесплатно установить в полотне вентиляционные диффузоры, которые монтируются между шторным карнизом и стеной.
Но в течении трехчасовых переговоров никакой из вариантов вам не подошел.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, готовы помочь решить любые проблемы. В данном случае вы сами отказались от нашей помощи.
Благодарим Вас, что обратились за установкой натяжного потолка именно в нашу организацию.Желаем Вам удачи!
Плохая компания!!! Не рекомендую!!! После установки натяжных потолков, в течении нескольких дней произошло провисание потолка на 22 см. Устранять отказываются, т.к. установку проводят не их специалисты а подрядная организация с которой они заключили договор. Никаких предложений от компании 100 квадратов по устранению не поступает, никакой гарантии на работы они не предоставляют. Данный вопрос только решать в судебном порядке.
Добрый день, Андрей!
После установки натяжного потолка нашими монтажниками, согласно заключенному договору, вы подписали акт выполненных работ и остались довольны.Но, спустя какое-то время, обратились в нашу компанию с претензией, что ваш потолок провис на 22см и виноваты в этом наши работники.
Когда, по вашему нареканию, приехали посмотреть,то выяснилось, что в вашей квартире сильные сквозняки, вследствие чего провисло полотно.Несмотря на то, что в договоре, который мы заключили, согласно п. 5.7 "натяжной потолок может совершать колебательные движения в вертикальной плоскости под воздействием воздушных потоков и перепадов давления между пространствами, разделенными натяжным потолком, которые являются следствием недостаточной герметичности пространства, расположенного над натяжным потолком.Амплитуда колебания зависит от текстуры, формы и площади потолка, и не должны превышать 200мм. Во избежание этого Заказчику рекомендуется устранить все щели в базовом потолке и прилегающих к нему стенах и конструкциях до начала работ по установке потолка. Подрядчик не несет ответственности за повреждения натяжного потолка, вызванные колебаниями воздуха.", и, повторюсь, акт выполненных работ был вами подписан,мы предложили несколько вариантов решения проблемы:
1. Мы снимаем полотно, вы самостоятельно устраняете щели потолка монтажной пеной (согласно условиям договора, см. п.5.7),а мы так же натягиваем его обратно.Все расходы делим пополам.
2. Заново устанавливаем натяжной потолок, оплачивая его пополам.В том случае, если проблема остается, то вы возвращаете нам половину стоимости работы.
3. Бесплатно установить в полотне вентиляционные диффузоры, которые монтируются между шторным карнизом и стеной.
Но в течении трехчасовых переговоров никакой из вариантов вам не подошел.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, готовы помочь решить любые проблемы. В данном случае вы сами отказались от нашей помощи.
Благодарим Вас, что обратились за установкой натяжного потолка именно в нашу организацию.Желаем Вам удачи!