Отзывы о компании Центрторг

Елена Рёбрышкина
написано 10:47, 11 июля, 2017

Являюсь постоянным покупателем магазина №13 по адресу Куцыгина, 6, проживаю рядом. Очень радуют приветливые и учтивые продавцы. Но вчера (10.07.2017) невольно стала свидетелем того, как на кассира шумит администратор, и как я поняла – совсем незаслуженно.

Неужели во всех сетях вышестоящее руководство позволяет так обращаться с подчиненными?!

Обращаюсь к стоящей над администраторами инстанции – обратите внимание на администратора КНЯЗЕВУ И.А. и примите надлежащие меры! Вероятно у нее вообще отсутствует образование и понятие о порядочности! Даже со стороны слушать такое обращение к человеку весьма неприятно, не говоря уже о кассире, которая в лице сменилась.

Наталия ???
написано 14:13, 17 июля, 2017

Являюсь постоянным покупателем магазина Центрторг по ул. Маршала Одинцова 25а. Но вчера 16.07.2016 просто была поражена хамством продавца и реакцией администратора, на мое обращение к администратору. В мясном отделе меня продавщица оскорбила из-за того ,что я попросила мне заменить колбасу на более свежую (у них на прилавке лежал отрезанный кусок датированный 08.07.2017), на что мне продавец ответила что она мне его обрежет и забирайте. Я попросила отрезать мне от более свежей палки колбасы на что я услышала как меня продавец по имени Света назвала придурошной. Я попросила вызвать администратора. Вышла ко мне девушка не представилась не спросила причину по какой ее вызвали , она на меня посмотрела и сказала "- ну и что ВЫ хотите"? я попросила что бы продавец извинилась, на что администратор не отреагировав развернулась и ушла. Я просто была в шоке от такого хамского поведения работников магазина.

Обращаюсь к вышестоящей инстанции прошу обратить внимание на своих работников и их поведение на рабочем месте. Прошу принять дисциплинарные меры к работникам данного магазина.

владимир свинцов
написано 16:48, 9 октября, 2018

Бывший Работник Универсама 106 8 Октября 2018 0 0

Уважаемое руководство ПАО Центрторг. Прошу обратить Ваше внимание на работу директора Универсама 106 по адресу Бульвар Победы 17 Королевскую Светлану Викторовну. Я являюсь бывшим работником этого магазина и хочу сообщить о работе этого " РУКОВОДИТЕЛЯ ". Директор данного универсама систематически распивает спиртные напитки в вечернее рабочее время. Не контролирует наличие товара. Заставляет работников покупать просроченную охлажденную продукцию(птицу). Систематически на основании докладных,которыми прикрывает свою некомпетентностЬ,занимается поборами денег с персонала. С приемщицей товара Гридчиной Королевскую связывают не только рабочие отношения, но и совместное распитие спиртного. С утра " болезненное состояние" руководителя и приемщицы пагубно сказывается на работе универсама. Просьба обратить внимание и разобраться с этой ситуацией.

Наталья Паршина
написано 17:13, 1 декабря, 2018

01.12.18 г. купили в магазине Центрторг по адресу ул. Кардашова,1 вафельные коржи для торта. Внутри упаковки, прямо на коржах сидел таракан. С тараканами в этом магазине мы встречались неоднократно, тараканы ползают прямо в торговом зале.

mytemp***@yandex.ru
написано 15:21, 16 февраля, 2019

Я являюсь постоянным покупателем в центрторге в тц молодежный по адресу .Генерала Лизюкова, 62, Воронеж,

Я поражена хамством продавца- Кузнецова Ирина.

В мясном отделе меня продавщица оскорбила из-за того ,что я попросила мне взвесить 6 сосисок, на что мне продавец ответила что она мне не будет взвешивать мол берите 9 которые уже взвешаны. Потом каждый раз как я прихожу в магазин она постоянно пытается меня высмеить оскорбить и обсудить перед коллегами. Это очень неприятно теперь даже нет желания идти в магазин из-за этой хамки и лентяйки прооу орреагировать руководство на мою жалобу,иначе магазин потеряет так всех постоянных клиентов

Обращаюсь к вышестоящей инстанции прошу обратить внимание на своих работников и их поведение на рабочем месте. Прошу принять дисциплинарные меры к работникам данного магазина.

molla13m***@gmail.com
написано 19:58, 26 апреля, 2019

Год живу в Воронеже, но такого хамского персонала нигде не видила. Центрторг на Кузыгина, всегда отличался тем, что нанимал неадекватный персонал. То уборщица начнёт громко критиковать и вести себя неадекватно. То кассирши закрывают не предупредив покупателей кассу. Сегодня пришёл муж одной из тех, кто в рабочее время должна сидеть за кассой, а не прятаться в подсобке. Обслудив его одного, она громко с ним попращялась и закрыла кассу, хотя у другой кассы стояло уйму народу. Постоянный запах перегара, невоспитанность. Будьте внимательнее к тем, кого нанимает. Ужас.

roman501***@gmail.com
написано 23:13, 30 июля, 2019

Здравствуйте, господа!

Мое обращение адресовано к Дудареву Владимиру Арсентьевичу!

Прошу принять меры по повышению культуры обслуживания среди сотрудников Универсама № 46, по адресу: г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 33. Я и моя супруга являемся постоянными покупателями, данного магазина. Периодически мы сталкиваемся с хамским отношением к покупателям в этом заведении.

То, в отделе овощей и фруктов, нам продавец советует завязывать пакет перед взвешиванием (а, как это сделать, когда пакеты маленькие и если туда положить огурцы или морковь, то это не представляется возможным), то кассир после обработки сканером, швыряет (другого слова не могу подобрать) продукты на кассовой стойке, как будто это не продукты, а какая-то проказа. А, сегодня при покупке товаров, на кассовом столе кассир не стала убирать чеки. В результате чего в том месте, где она складывает товар после сканирования, образовалась целая гора из рекламных буклетов и чековых лент.

Я, с супругой после расчета с кассиром, стал собирать продукты в пакет и естественно не увидел, среди вороха чеков, творог и Шоколадное яйцо «Киндер Т1 Джой». Если бы не наблюдательность и внимательность моей жены, то мы бы и не заметили, что наш товар лежит под горой чеков, и ушли бы домой без оплаченных продуктов, что наводит на мысль, о том, что кассир возможно этого и добивался.

На мое замечание кассиру о том, что чеки необходимо (если их не забирает покупатель) убирать со стола, сотрудник отреагировала агрессивным высказыванием, что мне нужно дома указывать, где убирать, а где нет!?! Все это было высказано на повышенных тонах (прошу просмотреть данный инцидент на записи от камер видеофиксации).

Хочется заметить, что в данное время существует жесткая конкуренция среди торговых сетей города Воронежа (Центрторг, Пятерочка, Магнит, Пятью-Пять, Европа). В данном квартале присутствуют практически все выше озвученные торговые сети. И я полагаю каждый бренд стремится завлечь покупателей именно в свой магазин (судя по постоянным акциям, которые они проводят). Но, после данного случая, у меня отпало всякое желание заходить в данный магазин и теперь я и мои близкие в будущем, будут обходить стороной данное заведение. Кроме того, я всем своим знакомым, ни в коем случае не стану рекомендовать покупать, что-либо в данном магазине, где сами работники разводят грязь и мусор.

Прошу принять как минимум штрафные санкции к кассиру Чехлатой, нагрубившей мне в присутствии моих близких и окружающих меня посторонних людей. Чек: 3.2660.344 от 30.07.2019 года (время распечатки чека: 20:46).

Я считаю, что данному сотруднику не место в таком магазине, потому, как, если в Вашей компании работают такие работники, то получается, что Вы позволяете им себя так вести с покупателями и соответственно Вы, как и они, не цените своих клиентов.

roman501***@gmail.com
написано 23:15, 30 июля, 2019

Здравствуйте, господа!

Мое обращение адресовано к Дудареву Владимиру Арсентьевичу!

Прошу принять меры по повышению культуры обслуживания среди сотрудников Универсама № 46, по адресу: г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 33. Я и моя супруга являемся постоянными покупателями, данного магазина. Периодически мы сталкиваемся с хамским отношением к покупателям в этом заведении.

То, в отделе овощей и фруктов, нам продавец советует завязывать пакет перед взвешиванием (а, как это сделать, когда пакеты маленькие и если туда положить огурцы или морковь, то это не представляется возможным), то кассир после обработки сканером, швыряет (другого слова не могу подобрать) продукты на кассовой стойке, как будто это не продукты, а какая-то проказа. А, сегодня при покупке товаров, на кассовом столе кассир не стала убирать чеки. В результате чего в том месте, где она складывает товар после сканирования, образовалась целая гора из рекламных буклетов и чековых лент.

Я, с супругой после расчета с кассиром, стал собирать продукты в пакет и естественно не увидел, среди вороха чеков, творог и Шоколадное яйцо «Киндер Т1 Джой». Если бы не наблюдательность и внимательность моей жены, то мы бы и не заметили, что наш товар лежит под горой чеков, и ушли бы домой без оплаченных продуктов, что наводит на мысль, о том, что кассир возможно этого и добивался.

На мое замечание кассиру о том, что чеки необходимо (если их не забирает покупатель) убирать со стола, сотрудник отреагировала агрессивным высказыванием, что мне нужно дома указывать, где убирать, а где нет!?! Все это было высказано на повышенных тонах (прошу просмотреть данный инцидент на записи от камер видеофиксации).

Хочется заметить, что в данное время существует жесткая конкуренция среди торговых сетей города Воронежа (Центрторг, Пятерочка, Магнит, Пятью-Пять, Европа). В данном квартале присутствуют практически все выше озвученные торговые сети. И я полагаю каждый бренд стремится завлечь покупателей именно в свой магазин (судя по постоянным акциям, которые они проводят). Но, после данного случая, у меня отпало всякое желание заходить в данный магазин и теперь я и мои близкие в будущем, будут обходить стороной данное заведение. Кроме того, я всем своим знакомым, ни в коем случае не стану рекомендовать покупать, что-либо в данном магазине, где сами работники разводят грязь и мусор.

Прошу принять как минимум штрафные санкции к кассиру Чехлатой, нагрубившей мне в присутствии моих близких и окружающих меня посторонних людей. Чек: 3.2660.344 от 30.07.2019 года (время распечатки чека: 20:46).

Я считаю, что данному сотруднику не место в таком магазине, потому, как, если в Вашей компании работают такие работники, то получается, что Вы позволяете им себя так вести с покупателями и соответственно Вы, как и они, не цените своих клиентов.

Прошу дать обратную связь на мое обращение и сообщить о принятых мерах к кассиру Чехлатой!

Согласие на обработку персональных данных