Отзывы о компании Дочки-Сыночки

(анонимно)
написано 16:06, 17 апреля, 2012

На прошлой неделе праздновали день рождения моего сына. Для торжества все удалось найти в дочках и сыночках. Нравится оформление магазина, удобство его расположения. В магазине очень уютно, товары разложены удобно.. в общем все супер. Однажды брал здесь коляску-трансформер, мне ее доставили до дома бесплатно!

(анонимно)
написано 00:36, 20 апреля, 2012

Люблю магазин Дочки Сыночки. Искренне считаю, что это лучший магазин детский товаров.

По площади он такой, что не заблудишься.

Но товаров в нем много. Они расположены очень удобно.

Когда родилась дочь, я ходила только в то крыло, где расположены товары для новорожденных.

сейчас, напротив, тот малышовский отдел обхожу стороной.

Сразу иду туда, где расположены вещи для взрослых девочек.

Нравится, что продавцы ненавязчивые. Просто стоят в сторонке, наблюдают. Но если нужно проконсультировать, помогают.

(анонимно)
написано 12:36, 22 ноября, 2012

в магазине часто отовариваемся, пеленалку, коляску, кресло, все там покупали, хороший магазин!

(анонимно)
написано 19:46, 9 декабря, 2012

Мы поехали покупать ребенку Новогодние подарки в Дочки сыночки на Ленинском пр-т, 174, выбрали большой ассортимент всё хорошо, но на кассе расплачивался картой увидел сумму больше чем она должна быть. На всех товарах цены товаров не соответствовали ценам на чеке, не в мою пользу должен был заплатить 1480 руб. а в чеке пробили 1799 руб. за нами был мужчина, он все слышал, и ему сразу перебили чек. Будьте внимательнее!!!!

(анонимно)
написано 17:25, 26 декабря, 2012

Первый раз попала в магазин, можно сказать, случайно (купить подарок племяннику),и очень понравилась творческая составляющая магазина, вот эти листовки, акции, какие-то фантастические предложения.

(анонимно)
написано 17:25, 26 декабря, 2012

Первый раз попала в магазин, можно сказать, случайно (купить подарок племяннику),и очень понравилась творческая составляющая магазина, вот эти листовки, акции, какие-то фантастические предложения.

(анонимно)
написано 17:25, 26 декабря, 2012

Первый раз попала в магазин, можно сказать, случайно (купить подарок племяннику),и очень понравилась творческая составляющая магазина, вот эти листовки, акции, какие-то фантастические предложения.

(анонимно)
написано 16:02, 24 января, 2013

Большой магазин одежды и игрушек, еще я так поняла есть товары для младенцев, но у нас дети уже большие, поэтому смотрим что нам надо

(анонимно)
написано 16:43, 29 января, 2013

я часто хожу в дочки и сыночки в москве,на альтуфьево,в воронеже гостила у мамы и тоже решила посмотреть,как там.магазин почти такой же по товарам как в москве,много одежды и игрушек.

(анонимно)
написано 16:47, 14 апреля, 2014

Спасибо консультанту Сергею от меня и моего сына Артемки за то что помог нам выбрать велосипед и стойко перенес все наши глупые вопросы и расспросы)))

Магазин в целом отличный, нравится ассортимент одежды, хотелось бы побольше обуви на мальчиков 5-6 лет. Все что нужно обычно здесь находим, персонал как повезет) консультантам 5, кассиры разные, есть и приветливые есть безразличные, я иногда лучше в очередь побольше встану, но к той которая доброжелательнее)

(анонимно)
написано 09:55, 22 апреля, 2014

Купили в магазине прогулочную коляску, продавец нас уверял что в течении 2-х недель можно будет ее обменять если не понравится! Дочка у меня с характером по этому я раз пять уточнила про условия обмена он сказал без проблем приходите все сделаем. В итоге на коляске проехали по торговому центру до машины, коляска не мне не дочке не понравилась, ведет в лево вся дребезжит. Через 2 дня пришли ее сдавать. Зам директора на отрез отказалась принимать ее, только на ремонт! А ремонт нас не устраивает, требовали возврат денег т.к. Больше ничего не нравится, ссылаются на то что колеса катанные! Мы звонили в защиту прав потребителя, нам сказали что они обязаны вернуть деньги, консультировались с адвокатом тот же ответ, колясок в списке товаров которые не принадлежат возврату нет! Так что будем подавать в суд! А это все время носить ребенка на руках! С зам директора вообще не возможно разговаривать! По ее словам я должна была коляску до машины на руках нести! А она весит кг15!! А когда я предложила ей поднять эту же коляску и показать как я должна была ее нести она сказала что ей нельзя поднимать тяжелое!!! Не покупайте ничего там! Не воспитанный персонал!! Законов не знают!!!! Будет требовать возмещения морального ущерба!!!! В таких больших магазинах на права покупателей плевать!!!

(анонимно)
написано 13:50, 22 апреля, 2014

Были вчера в магазине на Мячниковском переулке, очень понравилось обслуживание. Консультант увидела что мы с мужем спорим по поводу автокресла, подошла и очень корректно,чтоб никто не остался в обиде, разрешила наш спор и помогла определиться с автокреслом. Покупкой довольны! Спасибо!

(анонимно)
написано 14:04, 23 ноября, 2014

Да, бесспорно ассортимент товаров хороший, качество не плохое, но персонал оставляет желать лучшего. Я из-за сложностей в питании малыша вынуждена приходить в специализированные магазины, в которых есть необходимое питание для него. В "дочки-сыночки" есть нужная для нас смесь, но дороже к сожалению чем в других магазинах. Проходя по залу магазина не однократно наблюдала такую картину, как сотрудники кучкой стояли у отдела с ходунками и не замечая покупателе громко смеялись, активно жестикулировали и позволяли себе реплики МАТОМ, абсолютно не обращая внимания на находящихся рядом женщин, детей пришедших в магазин. А сегодня мне на кассе пробили смесь на 14рублей дороже чем на ценнике, я возмутилась и пошла к продавцу отдела питания, который так и не вышел ко мне, а вместо него подошла продавец с другого отдела, которая сняла старый ценник и принеся другой просто заявила мне, что инвентаризация у них была, вот новый ценник. На мой вопрос почему только сейчас они его поменяли она вообще не сочла нужным мне что-то ответить...............окинула меня взглядом и ушла. Ждать извинений было бы бессмысленно.На кассе мне сказали, что такое у них после каждой инвентаризации. Осадок очень не приятный, желания приходить в этот магазин отпала раз и навсегда.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 12:16, 13 февраля, 2015
Да, бесспорно ассортимент товаров хороший, качество не плохое, но персонал оставляет желать лучшего. Я из-за сложностей в питании малыша вынуждена приходить в специализированные магазины, в которых есть необходимое питание для него. В "дочки-сыночки" есть нужная для нас смесь, но дороже к сожалению чем в других магазинах. Проходя по залу магазина не однократно наблюдала такую картину, как сотрудники кучкой стояли у отдела с ходунками и не замечая покупателе громко смеялись, активно жестикулировали и позволяли себе реплики МАТОМ, абсолютно не обращая внимания на находящихся рядом женщин, детей пришедших в магазин. А сегодня мне на кассе пробили смесь на 14рублей дороже чем на ценнике, я возмутилась и пошла к продавцу отдела питания, который так и не вышел ко мне, а вместо него подошла продавец с другого отдела, которая сняла старый ценник и принеся другой просто заявила мне, что инвентаризация у них была, вот новый ценник. На мой вопрос почему только сейчас они его поменяли она вообще не сочла нужным мне что-то ответить...............окинула меня взглядом и ушла. Ждать извинений было бы бессмысленно.На кассе мне сказали, что такое у них после каждой инвентаризации. Осадок очень не приятный, желания приходить в этот магазин отпала раз и навсегда.

Большой ассортимент товаров,отличный интернет-магазин,качественная продукция. Всем довольна

Хороший магазин детских товаров, огромный ассортимент,выгодные цены,по сравнению с другими детскими магазинами,всегда заказываю в интернет-магазине, очень удобно,быстро и просто,всем советую.

Анастасия Киселёва
написано 12:10, 28 февраля, 2015

Заказывали детское питание которое в магазине не продают,а в других магазинах дорого.Уведомления на то чтоб забрать заказ пришло уже на второй день(проживаем в М/О 90 км),в магазине(заказывали самовывозом)никаких задержек по выдаче заказа и на кассе без очереди.Очень удобно стало покупать,и ходить по полкам собирать не нужно.

Helen Lisuyshkina
написано 03:27, 19 февраля, 2016

Ужасный магазин. Среди всех магазинов детских товаров этот хоть находится в удобном для меня месте, но навсегда попал в черный список. Не советую никому иметь с ним дело! Талантивые маркетологи заваливают нас акциями в то время, пока хамы на кассе и в зале обслуживают клиентов. Оособенно хамское отношение к клиентам Интернет- магазина. Вас как будто ненавидят за то, что вы купили через Интернете, а получать приходите к ним! Кроме того, по словам службы поддержки клиентов, их дело - продавать!!!! То есть впихнуть вам товар! У меня сломалась коляска за 19 тысяч, года не прошло, отвалилась приваренная труба. Так как гарантия полгода (на это я впохыхах не обратила внимания еще перед покупкой, а ведь коляска 3 в 1!) магазин отказывается чем либо мне помогать. Ремонтировать они могут только по гарантии! Дальше как хочешь сама, так и справляйся. Контактов производителя они не дают, связываться с ними сами по моей проблеме тоже! В тысячный раз убеждаюсь в отвратительном сервисе этой сети! Не ходите к ним! Ходите в Кораблик или Детский Мир! Да лучше на рынок или в небольшой местный магазин, который не строит из себя "важную сеть"! И акции все там надуманные, в других местах дешевле без всяких акций! Сами проверьте и убедитесь, просто другие магазины не заваливают вас ежеденевными письмами - спам... В "Дочках сыночках" и ассортимент фуфло, и консультанты фуфло и сервис фуфло. Однажды вы так же напоритесь, как и я! Учитесь на моих ошибках!

Согласие на обработку персональных данных