Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.

На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.

Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.

Может и пишут сами, но маловероятно. Мои знакомые все довольны этой конторой- проблем еще ниукого не возникало. Сам постоянный их покупатель и сечас пишу с ноутбука купленного в этой комнании. Вам посоветую не тратить свои нервы, а обратится с Сервиный Центр. В случае если СЦ подтвердит поломку (не по Вашей вине), они выполнят Ваши законные требования (сам с эти сталкивался). Ругать всю компанию из-за поломки одного аппарата считаю несправедливым, тем более надо понимать, что товар они не сами делают. Свои притензии Вам бы рекомендовал обратить в адрес производителя (на их официальном сайте). Желаю Вам скорейшего и положительного разрешения проблемы!