Отзывы о компании Гранд

(анонимно)
написано 10:38, 15 июня, 2012

Хотелось бы предостеречь вас товарищи от покупки мебели в этой сомнительной конторе. Договор на выполнение заказа составляется на 45 банковских дней а это 2,5 месяца в среднем и это если праздничных дней не было, а неустойка за один день просрочки 0,5% от внесенной суммы, она тоже фиксированна - 500р. Вот и ждите свою покупку. Да, а если вас интересует информация о вашей покупке то получить по телефону вы её не сможете и сайта у них нет, ну а про отношение продавцов к клиенту при звонке я оставлю без коментариев, жалобная книга то в салоне а вы далеко. В общем центр крупный но сервис просто отстойный и мебель ждать очень долго а если вовремя не привизли то взятки с них гладки. ЛЮДИ НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК И ПОМНИТЕ ДЛЯ ПРОДОВЦА КЛИЕНТ ВСЕГДА Л0Х!

Юлия ****
написано 13:14, 28 января, 2013

После попытки приобрести здесь мебель остались только негативные впечатления. Мало того, что продавцы и отдел доставки ведут себя, мягко говоря, нагло и вызызвающе, так ои еще и обязательства свои не выполняют. Мы заказывали у нх шкаф. После оформления доставки (с большим трудом, даже деньги в кассу платили с препятствиями), шкаф нам привезли, но не весь.... Дверей не оказалось. Мы очень долго пытались доказать, что у ас их нет, в итоге нам поверили, обещали через нделю привезти. По итечении этой недели нам позвонили и предложли отказаться от покупки, т.к. дерей не будет точно, пирчин нам не называли. В итоге пришлось брат на работе "без содержания" и жать целый день пока заберут шкаф... В итоге у нас нет шкафа, на работе потеряла деньги (ждаладоставку 2 раза), есяц ожиданий впустую. Из положительного могу сказать только одно - деньги вернули сразу,а седующий день.

Кстати, после этого случая осуждала Гранд со знакомыми, мы не одни такие - очень много негатива по сервису этого магазина!!!

(анонимно)
написано 15:23, 7 апреля, 2013

купили диван диван не подошел по размерам, вместо того чтобы предложить что-то взамен, продавцы по адресу ленинский 158, в лице 2-х старших сотрудниц оскорбили покупателей, при этом сообщили что у магазина нет директора и ничего они не кому не должны (смена 07.04.2013).

Ольга
написано 15:10, 25 июля, 2013

Лучше никогда не покупать там мебель!!! Постоянно у них заморочки. Когда выбирала кровать, не приняла во внимание, что одна покупательница ругалась с ними по поводу задержки её товара. Теперь сама убедилась, что лучше в ними не связываться! Купила кровать и матрас, ждала доставку. Они позвонили и сказали, что нет матраса на складе, только витринный грязный, подождите недельку, потом будут! Кровать без матраса не хотят доставлять! У администратора и продавца срочно выпал выходной, а менеджер по доставке ничего решить не может! Вообще говорила грубо и ей всё равно, что вы клиент и всё оплатили. Кучу неприятных эмоций, нервов, проблем из-за этого мебельного центра! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!

(анонимно)
написано 14:17, 27 сентября, 2013

не в коем случае не покупайте там ничего.продают ласково,а с доставкой и сборкой полная засада,всё платно.даже сборщику надо заплатить за бензин 300р+500 сборка и обращаются после покупки как с быдлом

(анонимно)
написано 12:02, 30 сентября, 2013

Полностью согласна с предыдущими комментариями! Продать они были рады! А то, что ждать вместо обещанных 30 банковских дней, приходится гораздо больше, об этом никто не предупредил! На наши вопросы о причине задержки, несут всякую ерунду, и каждый раз разную. А компенсация за ожидание смешная: 0,5% от УПЛАЧЕННОЙ суммы в день, т.е. от 500 руб. От этого им ни холодно, ни жарко! Вот и остается только что и ждать. Обидно... Больше туда ни ногой, и вам не советую этот "чудо-магазин"

(анонимно)
написано 23:56, 10 октября, 2013

У нас вся мебель с Гранда-очень довольны. Всё во время и без проблем , и сборщики отличные

(анонимно)
написано 14:09, 18 октября, 2013

Покупала стенку модульную. Ждать пришлось больше положенного срока, доставили, а как все проверить что правильно-не понятно, ни накладной с размерами заказанного ничего, сгрузили и до свидания+300 руб. взяли за доставку, хотя она бесплатная, как говорят, т.к. в дом занесли(первый этаж частного дома). Через неделю где-то приехал сборщик-500 руб. за бесплатную сборку отдали. При сборке выяснилось, что не хватает ручек на дверцы, и тумба больше на целый метр!!! Конечно же никто менять нам ничего не стал, то размеров нет, то привезите свою и ждите когда сделают по вашим размерам, дурдом, ручки на дверцы можно сказать силой забрали, просили за каждую 90 руб., хотя по их вине не до поставка была!!! И стоит теперь стенка не пойми какая, вида никакого из-за этой тумбы! Еще и крепежи болтаются.

medved_7
написано 12:49, 21 октября, 2013

Покупали обеденную группу (стол+стулья) в "Гранде" Ленинский пр-кт, д. 156 ост. Остужева

Продавец до заключения договора утверждала:

1.Можно будет выбрать день и время доставки (первая/вторая половина дня)

2.Все поднимут на этаж

3.Сборщик будет в этот же день или на следующий по согласованию с нами

4.все выше пречисленное входит в стоимость мебели

По факту когда мебель пришла на склад (ждали 43 дня) оказалось:

1.День доставки они назначают сами (когда им удобно), время доставки - в течении всего дня

2.Доставка до подъезда (хотя лифт есть)

3.Сборщик приедет в течении недели когда он сможет (предупредит за 1 час до приезда)

В итоге поехал/забрал/собрал сам т.к. в моем случии и собирать то не чего. При этом пообщался с хозяйкой (Чекунова Е.В , ФИО на печати в договоре совпадает). Такое ощущение, что пообщался с торговкой на базаре.Когда попросил ее прокоментировать в присутствии продавца , почему продавец утверждал совсем другое - сразу начался тупой и агрессивно-хамский наезд в духе " он такое не мог сказать, вы нас перепутали с другим салоном, и вообще если не нравится, чо вы тогда у нас покупаете? у нас вообще большинство покупателей сами свою мебель вывозят"

Вывод: НЕ ПОКУПАТЬ мебель в салоне ГРАНД (особенно габаритную),

(анонимно)
написано 18:19, 5 ноября, 2013

Это самая отстойная компания, не советую там покупать

(анонимно) ответил на сообщение от елена (анонимно)
написано 16:25, 3 декабря, 2013
купили диван диван не подошел по размерам, вместо того чтобы предложить что-то взамен, продавцы по адресу ленинский 158, в лице 2-х старших сотрудниц оскорбили покупателей, при этом сообщили что у магазина нет директора и ничего они не кому не должны (смена 07.04.2013).

Внимательнее изучайте ЗЗПП, "Мебель входит в перечень товаров ,надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену...." Сотрудники правы!

(анонимно) ответил на сообщение от Рядовой покупатель (анонимно)
написано 16:42, 3 декабря, 2013
Хотелось бы предостеречь вас товарищи от покупки мебели в этой сомнительной конторе. Договор на выполнение заказа составляется на 45 банковских дней а это 2,5 месяца в среднем и это если праздничных дней не было, а неустойка за один день просрочки 0,5% от внесенной суммы, она тоже фиксированна - 500р. Вот и ждите свою покупку. Да, а если вас интересует информация о вашей покупке то получить по телефону вы её не сможете и сайта у них нет, ну а про отношение продавцов к клиенту при звонке я оставлю без коментариев, жалобная книга то в салоне а вы далеко. В общем центр крупный но сервис просто отстойный и мебель ждать очень долго а если вовремя не привизли то взятки с них гладки. ЛЮДИ НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК И ПОМНИТЕ ДЛЯ ПРОДОВЦА КЛИЕНТ ВСЕГДА Л0Х!

Сайт есть, vrngrand.ru.

И, как я читал в какой-то конторе,"Не пытайтесь количеством звонков уменьшить сроки изготовления, берегите своё и чужое время"

Гранд
написано 16:55, 3 декабря, 2013

Николай, Центр мебели "Гранд" не торгует мебелью Воронежского производства. Вы видимо путаете его с другой компанией.

(анонимно)
написано 11:41, 14 декабря, 2013

Искали красивую небольшую стенку, проехали весь Левый Берег, везде одно и то же! А в "Гранде" аж глаза разбежались, каких только нет! Купили стеночку из Сибири, доставили и собрали бесплатно. Думали, сборщик денег затребует, а он только кофе попросил)). Качеством мы довольны!

(анонимно)
написано 12:35, 14 декабря, 2013

Купила мягкую мебель (диван и 2 кресла), прихожую. "Извела" продавца по заказу на мягкую мебель. И это продолжалось 2 дня.

В результате вернули предоплату, взяла готовый комплект мягкой мебели. Доставка бесплатно. Сборка прихожей тоже оказалась бесплатно. И это очень приятно, что остались магазины, где доставку и сборку делают в одном месте. А так все OK!. рекомендую "Гранд" на Остужевском кольце.

(анонимно) ответил на сообщение от Светлана (анонимно)
написано 12:52, 14 декабря, 2013
Купила мягкую мебель (диван и 2 кресла), прихожую. "Извела" продавца по заказу на мягкую мебель. И это продолжалось 2 дня. В результате вернули предоплату, взяла готовый комплект мягкой мебели. Доставка бесплатно. Сборка прихожей тоже оказалась бесплатно. И это очень приятно, что остались магазины, где доставку и сборку делают в одном месте. А так все OK!. рекомендую "Гранд" на Остужевском кольце.

Купила кухню томскую. Доставили, собрали. Осталась довольна. Спасибо сборщикам, грузчикам, а самое главное продавцу-консультанту, который помог выбрать мне по моим размерам кухонный гарнитур. СПАСИБО ВСЕМ!!!!!!!!!!!!!!

(анонимно)
написано 21:06, 15 декабря, 2013

Очень большой ассортимент, после ремонта обставила всю квартиру, цены приемлемые да еще и скидки приятно удивили! Доставка и сборка бесплатно! Рекомендую всем!

(анонимно)
написано 00:58, 2 марта, 2014

Купил 1 марта 2014 стенку в гостиную, самовывоз, и собирали сами. Все подошло в идеале, смотрится отлично. Всем советую Гранд на остужевском кольце, продовцы вежливые, кладовщики чёткие!!!!

(анонимно)
написано 17:33, 21 марта, 2014

Покупали в Центре Мебели "Гранд" несколько лет назад прихожую, шкаф и комод для спальни. Качетвом остались очень довольны, и доставили все, как обещали в течение 3-х дней. Вся мебель была разных производителей. Доставка и сборка бесплатная, подъем на этаж вот не помню - платила или нет. Сборщик приехал вместе с грузчиками, которые занесли все в разобранном виде и быстро все собрал. Очень странно читать негативные отзывы об этой компании, т.к. после потом и свекровь сос векром тоже там покупали себе мебель, и тоже остались очень довольны. Может действительно с другим Грандом путают? В поисковике еще какой-то всплывал.

(анонимно)
написано 15:13, 22 мая, 2014

ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!!!!!мы заказали мебель она пришла не в полной комплектации, нас три месяца водили за нос(((привезем завтра(столько негатива(((думаю на них в суд подать(((установщик мебели быдло((пробил нам в стене кабель,который мы чинили потом за свой счет((((больше ни ногой туда

(анонимно)
написано 15:48, 1 августа, 2014

А мне очень нравится этот магазин,в первую очередь ,когда возникает вопрос о покупке мебели или дивана- едим только туда!!! Заказывали модульную стенку,ждали месяц,привезли во время,сборщик пришел на следующий день,всё собрал.Все накладные при оформлении отдаются,всё объясняют что и как. В общем -мы довольны!!!

(анонимно)
написано 16:17, 1 августа, 2014

Очень были удивлены какой ассортимент предлогает магазин, и почти все есть на складе и на выставочном образце , можно все досканально просмотреть , качество и функциональность. Продавец очено все побробно объясняет если что- то не понятно, и даже советует как лучше обставить квартиру!!!

Доставка и сборка БЕСПЛАТНО - Я очень РАДА!!!

Ребятам которые привозили и собирали нашу мебель СПАСИБО!!!

(анонимно)
написано 15:09, 30 октября, 2014

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Качество обслуживания, в частности логистики и управления персоналом отвратительное!!!! Отдельное !!!спасибо!!! Менеджеру по качеству Сергею Николаевичу (тел. 220-48-49), который отказался назвать свою должность, имя и фамилию, своего непосредственного начальника и бросил трубку в конце разговора :)))

(анонимно)
написано 13:44, 6 ноября, 2014

Люди ни за что не покупайте там мебель!!!! Наплевательское отношение к покупателям как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства. Доставка мебели не во время. О качестве сборки мебели вообще говорить не приходится. Никогда не обращайтесь в эту компанию. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ТОЛЬКО САМИ РАБОТНИКИ КОМПАНИИ!!!! ЭТО ТОЧНО!!!!!

(анонимно)
написано 13:45, 6 ноября, 2014

Люди ни за что не покупайте там мебель!!!! Наплевательское отношение к покупателям как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства. Доставка мебели не во время. О качестве сборки мебели вообще говорить не приходится. Никогда не обращайтесь в эту компанию. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ТОЛЬКО САМИ РАБОТНИКИ КОМПАНИИ!!!! ЭТО ТОЧНО!!!!!

(анонимно)
написано 13:45, 6 ноября, 2014

Люди ни за что не покупайте там мебель!!!! Наплевательское отношение к покупателям как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства. Доставка мебели не во время. О качестве сборки мебели вообще говорить не приходится. Никогда не обращайтесь в эту компанию. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ТОЛЬКО САМИ РАБОТНИКИ КОМПАНИИ!!!! ЭТО ТОЧНО!!!!!

(анонимно)
написано 13:47, 6 ноября, 2014

Люди ни за что не покупайте там мебель!!!! Наплевательское отношение к покупателям как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства. Доставка мебели не во время. О качестве сборки мебели вообще говорить не приходится. Никогда не обращайтесь в эту компанию. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ТОЛЬКО САМИ РАБОТНИКИ КОМПАНИИ!!!! ЭТО ТОЧНО!!!!!

(анонимно)
написано 23:09, 2 декабря, 2014

Ждали стенку три месяца, каждую неделю говорили, что привезут на следующей неделе.... потом начали говорить, мол, не нравится - отказывайтесь, мы вернем 500 рублей!! Представляете??? и это после трех месяцев ожидания!! Отговорки каждый раз были разные: то привезли, но не всю, то не привезли, потому что завод подводит, то не привезли, потому что места в машине для нашей стенки не было... Отвратительный персонал, хамское обращение с клиентами после внесения предоплаты. Сборщики собирали все два дня, сделали много ненужный отверстий, так как не той стороной хотели прикрутить дверь, повредили провод, часть шурупов вкрутили мимо полок, то есть повредили их (полки). Отсутствует подсветка, заглушки. Написали претензию, уже месяц как не отвечают. Данные и контакты руководства не называют, свои данные не называют - только хамят и бросают трубки. Согласна с предыдущими авторами - положительные отзывы пишут сами сотрудники. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, пусть с ними разбираются.

(анонимно)
написано 17:23, 19 декабря, 2014

КАК ЖАЛЬ ЧТО Я РАНЬШЕ НЕ ВИДЕЛА ЭТИХ ОТЗЫВОВ. ВОТ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОЖДАЛА ДОСТАВКУ. ПРИЕХАЛИ ПО ТЕМНОТЕ УЖЕ. ЗАВТРА УЗНАЮ ЧТО БУДЕТ СО СБОРКОЙ. НО БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ. НИЗАЧТО!!!!!!!!!!

(анонимно)
написано 00:05, 21 января, 2015

В четверг 15.01.2015г. купили спальню "Лара-2" в магазине г.Воронежа на Остужевском кольце. В зале нам оказали помощь в выборе очень вежливо и внимательно(огромное спасибо продавцу-консультанту торгового зала Нелле). После чего, мы сразу же оплатили покупку, где узнали о том, что при покупке пуфика, на спальню сделали скидку 6 процентов(тем самым пуфик достался совершенно бесплатно). Тут же нам оформили бесплатную доставку и сборку(заплатили только за подъем на 4 этаж-300 рублей). Через сутки привезли мебель, грузчики быстро и аккуратно все занесли в квартиру, так же при нас проверили зеркала. На следующий день, утром приехали два сборщика, которые быстро(в течение 2 часов) собрали нашу красивую спальню. Нашей радости не было предела, так как мы накануне прочитали вышеизложенные отзывы и волновались, но все было напрасно. Большое спасибо всем работникам мебели ГРАНД за достойное обслуживание.

(анонимно)
написано 10:39, 27 января, 2015

Уже оставляла отрицательный отзыв по поводу срока доставки. Хочу добавить про сборку. Сборщик приехал через неделю после доставки нашей кухни. Хамоватый мужчина, который все время сборки матерился на всю квартиру (собирал 6,5 часов без преувеличения 3 метра кухонного гарнитура). Утверждал, что наша кухня за 40 тыс - это "дерьмо". Вот он недавно собирал у одинокой богатой женщины за миллион, так вот это кухня! Когда он наконец-то уехал, я тщательно все просмотрела и очень расстроилась. На нижних шкафах остались вмятины после его работы, верхние практически не закрывались. Ничего не отрегулировано. Плюс ко всему верхние шкафы между собой он скрепил саморезами. После такой сборки (стоила мне 3500 руб) мне пришлось приглашать человека, который ПОЛНОСТЬЮ перенавешивал и регулировал верхние шкафы!

(анонимно)
написано 11:28, 8 февраля, 2015

Очень расстроена,что заказала стол в салоне №2 в Гранде в городе Воронеже,в договоре указан срок 35 рабочих дней о доставке товара,прошло 50 дней уже,но товара нет.Пытаюсь узнать по телефону,когда увидим свой стол,менеджеры салона отвечают грубо и так,что складывается впечатление,что я виновата в задержке товара,никаких извинений.Кто будет заказывать мебель в этом салоне,хочу предостеречь,будете ждать долго....Теперь переживаю о качестве товара...

(анонимно)
написано 12:15, 21 февраля, 2015

Сегодня 20 февраля стола нет.На телефонные звонки с просьбой узнать почему нет стола,администратор салона Арсентьева отвечает грубо,бросает трубку.Такого я не встречала не в одном мебельном салоне,если не можете обеспечить покупку товара за чем оформляете заказ.

(анонимно)
написано 12:50, 27 февраля, 2015

Являюсь постоянным покупателем Гранда. Отзывы только положительные! Девочки консультанты очень внимательны и обходительны. Заказывала кухню, позже гостиную. Всё приходило в обозначенный срок, даже раньше. По качеству сборки и доставки тоже нет абсолютно никаких нареканий. По поводу администратора салона очень несправедливые обвинения. Мне приходилось неоднократно с ней общаться - компетентный в своем деле человек! К тому очень доброжелательная. Отношение персонала, возможно, напрямую зависит от поведения нас самих.

(анонимно)
написано 13:11, 4 марта, 2015

15 марта 3 месяца как я заказала кровать,хотя сегодня 4 марта,но заказа я не получу и к 15 марта .Такими темпами как они работают,ждать придётся долго .На звонки не отвечают ,телефона выше стоящего начальства не дают .Безалаберность полная.

(анонимно)
написано 16:56, 3 июня, 2015

А Вы что хотели? Какое начальство такое и обслуживание.

Оксана
написано 12:41, 18 декабря, 2015

В ноябре этого года заказывали в этом магазине детскую Александрия. Когда смотрели эту спальню к нам подошла продавец консультант Ольга, все сначала было хорошо, мы заказали детскую, но потом когда нам ее привезли и сборщики начали ее собирать оказалось, что она в этой сфере продавец не опытный и не добила нам некоторый товар и еще не сказала что после закругленного карнизы должен идти прямо карниз, (вообщем получается что после завершающего элемента с открытыми полками должен идти прямой шкаф, а не угловой), муж ездил докупал потом все этого. В итоге мы рассчитывали на одну сумму, а вышла дороже. ТАК ЧТО ЖИТЕЛИ ВОРОНЕЖА ЕСЛИ ПОЕДИТЕ В ЭТО МАГАЗИН ГРАНД САЛОН №2 НЕ ВЗДУМАЙТЕ К НЕЙ ОБРАЩАТЬСЯ.

Юлия Демиденкова
написано 12:59, 22 декабря, 2015

Не заказывайте в этом салоне мебель. Покупали три раза разные вещи (стенку, спальню и кухонный уголок). Все с большими проблемами. Помимо того, что задержка по срокам, так еще и правильно собрать кровать не могут. Также проблемы с доставкой. Говорят одно время, отпрашиваешься с работы. они не приезжают. Бросают трубки. Хамы.

Когда заказывали спальню, не пробили одну тумбочку, хотя это обговаривалось.

валерия семилетова ( груздева)
написано 01:38, 6 января, 2016

три года назад покупала в этом салоне всю мебель. прежде объездили весь город, остановили выбор на этом магазине, тк выбор большой и цены демократичны (дешевле чем везде). с доставкой были проблемы: пришлось три раза ездить- самовывозом, то не пришло что-то из заказа , то пришло с браком. сборщика не дождались вообще, много заказов= поэтому собирали сами, о чем не жалею, потому что для себя собрали на совесть, а то пришлось бы переделывать.магазин хороший в плане выбора ассортимента, но обслуживание многих работников оставляет желать лучшего. складывается впечатление , что руководство магазина колхозники и про качество сервиса не имеют представления, поэтому и сотрудники такие.

Покупатель
написано 15:05, 21 марта, 2016

заказали гостиную в этом магазине, впечатления:

1. продавец произвел впечатление не компетентного человека, с трудом видит брак и дефекты в мебели.

2. тут начинается интересное по доставке.

Привезли как и обещали (благо была мебель в наличии), НО позвонили из магазина и сказали привезут 5-й доставкой, дома жена и годовалый ребенок. Приехали и начали звонить в домофон когда ребенок спал. жена не подошла. Позвонила диспетчеру в магазин с просьбой подождать 5 мин. Там получила хамский ответ, что это не их проблемы.

3. 2 грузчика, один азият, второй славянской внешности. Вид у обоих крайне не свеж ( я это говорю, потому, что хотелось бы видеть нормальное лицо фирмы у которой покупаешь мебель не самую дешевую да и вообще это ваше лицо).

Заносили в квартиру коробки ни один не снял обувь, засрали пол грязью, и это при том, что в доме грудной ребенок. Попросил снять обувь, начали высказывать недовольство и спорить, особенно это делал азиат (мы живем в культурной стране и нужно уважать правила и соблюдать гигиену). Второй парень при осмотре стекла все же снял обувь как и просил.

ВЫВОД! НЕ СОВЕТУЮ покупать в этом магазине по причине колхозного сервиса и не уважения к клиентам ( соглашусь с предыдущим комментарием). В новую кв покупаем всю новую мебель и это первый раз когда пришлось столкнуться с таким сервисом, все предыдущие поставщики и продавцы адекватные люди и компании.

Очень надеюсь, что сборщик будет хороший вменяемый профессионал своего дела и не придется больше писать негативных отзывов!

Oleg Kurof ответил на сообщение от Покупатель
написано 09:45, 18 мая, 2017
заказали гостиную в этом магазине, впечатления: 1. продавец произвел впечатление не компетентного человека, с трудом видит брак и дефекты в мебели. 2. тут начинается интересное по доставке. Привезли как и обещали (благо была мебель в наличии), НО позвонили из магазина и сказали привезут 5-й доставкой, дома жена и годовалый ребенок. Приехали и начали звонить в домофон когда ребенок спал. жена не подошла. Позвонила диспетчеру в магазин с просьбой подождать 5 мин. Там получила хамский ответ, что это не их проблемы. 3. 2 грузчика, один азият, второй славянской внешности. Вид у обоих крайне не свеж ( я это говорю, потому, что хотелось бы видеть нормальное лицо фирмы у которой покупаешь мебель не самую дешевую да и вообще это ваше лицо). Заносили в квартиру коробки ни один не снял обувь, засрали пол грязью, и это при том, что в доме грудной ребенок. Попросил снять обувь, начали высказывать недовольство и спорить, особенно это делал азиат (мы живем в культурной стране и нужно уважать правила и соблюдать гигиену). Второй парень при осмотре стекла все же снял обувь как и просил. ВЫВОД! НЕ СОВЕТУЮ покупать в этом магазине по причине колхозного сервиса и не уважения к клиентам ( соглашусь с предыдущим комментарием). В новую кв покупаем всю новую мебель и это первый раз когда пришлось столкнуться с таким сервисом, все предыдущие поставщики и продавцы адекватные люди и компании. Очень надеюсь, что сборщик будет хороший вменяемый профессионал своего дела и не придется больше писать негативных отзывов!

Товарищ явно лжёт,то жена дома одна ,то он вдруг просит грузчиков!

ВЫВОД! НЕ СОВЕТУЮ серьёзно относится к подобным пасквилям!

иван кондауров
написано 20:54, 3 июня, 2017

Продавцы и отдел доставки ведут себя нагло так еще и обязательства свои не выполняют . После оформления доставки привезли кухню и не полностью.

HoN HooN
написано 12:33, 28 июня, 2018

Кому как конечно,пришла туда с целью купить детскую кроватку,от такого большого выбора мебели глаза разбежались,благодарна продавцу Владиславу и Роману за оказанную мне помощь в выборе мебели,по этому общее впечетление от Гранд только хорошие,обязательно приду туда еще не одно кратно.

Согласие на обработку персональных данных