Работники фирмы очень портят репутацию компании. Заказали окна 26 августа 2014 года, пришли очень быстро.Когда дошло дело до установки -выяснилось,что замеры сотрудником были произведены неверно, вследствие чего установка окон затянулась . После звонка 7 октября 2014 года в фирму менеджер Анастасия заявила, что они забыли про нас!Затем она заказа отливы,которые не подходили по размерам, и после консультации с сотрудником назначила установку на 11 октября 2014. И как обещали, 11 числа приехали устанавливать,но почему-то приехал сам замерщик и установил всё так, что после пришлось всё переделывать!!!Решили позвонить в фирму, так как в конце концов за это отдавались деньги,ответила менеджер Анастасия-слушать меня она оказалась и бросила трубку!!!И из-этого всего следует вопрос о компетентности сотрудников и их местонахождение на работе??ЗА что отдаются такие деньги,а в итоге приходится переделывать всё самим???Исходя из этой ситуации :я впредь плохого мнения о фирме и сотрудниках и КРАЙНЕ не советую туда обращаться!!!
Приносим Вам свои извинения за неудобства,связанные с этой ситуацией.Со всеми сотрудниками будет проведена разъяснительная работа,виновный будет наказан .Ваша критика помогает исправлять недостатки в рабочем процессе.Спасибо за отзыв.
Работники фирмы очень портят репутацию компании. Заказали окна 26 августа 2014 года, пришли очень быстро.Когда дошло дело до установки -выяснилось,что замеры сотрудником были произведены неверно, вследствие чего установка окон затянулась . После звонка 7 октября 2014 года в фирму менеджер Анастасия заявила, что они забыли про нас!Затем она заказа отливы,которые не подходили по размерам, и после консультации с сотрудником назначила установку на 11 октября 2014. И как обещали, 11 числа приехали устанавливать,но почему-то приехал сам замерщик и установил всё так, что после пришлось всё переделывать!!!Решили позвонить в фирму, так как в конце концов за это отдавались деньги,ответила менеджер Анастасия-слушать меня она оказалась и бросила трубку!!!И из-этого всего следует вопрос о компетентности сотрудников и их местонахождение на работе??ЗА что отдаются такие деньги,а в итоге приходится переделывать всё самим???Исходя из этой ситуации :я впредь плохого мнения о фирме и сотрудниках и КРАЙНЕ не советую туда обращаться!!!
Приносим Вам свои извинения за неудобства,связанные с этой ситуацией.Со всеми сотрудниками будет проведена разъяснительная работа,виновный будет наказан .Ваша критика помогает исправлять недостатки в рабочем процессе.Спасибо за отзыв.