Отзывы о компании Порядок

Елена Шестухина
написано 22:05, 22 февраля, 2017

Порядок в Таганроге, (ул. Чучева, 38. ТРК "Лето") - сплошь беспорядок! Крайне низкое качество обслуживания. Столкнулась с хамством и беспринципностью сотрудников. Думаю - это итог неумелого менеджмента торговой сети. Сквозит во всём - от нежелания консультировать покупателя или просто незнания товара до грубого нарушения правил торговли. Не буду переходить на личности сотрудников - укажу недостатки: 1). отсутствие ценников на товарах (например, проверьте подставки под цветы), 2). нежелание угодить покупателю, как то оставить крупногаборитный товар у кассы или у администратора - попросту пока выбирали покупки - выставили оставленный на кассе товар в зал), 3) ценники расположены практически на полу - предлагают смотреть покупателю цены самим, распластавшись на полу (а если у меня радикулит или больные колени), 4). Уголок потребителя расположен в кассовой зоне, откуда меня просто выдворил охранник, хотя кассы были закрыты и кассиры отсутствовали - а вот это уже грубое нарушение правил торговли! Уголок потребителя со всеми необходимыми документами должен находится в доступности для покупателя и книга жалоб обязана выдаваться по первому требованию, в чём мне было отказано. Хамовитые продавцы - как будто магазин для них, а не для покупателей. Каждым своим неторопливым движением показывают какое одолжение они нам делают. Если вы так будете продавать товар - вылетите в трубу! А я порадуюсь за вас.

Порядок
написано 15:47, 27 февраля, 2017

Добрый день!

Уважаемая Елена, нам очень жаль что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.

Мы очень хотим и готовы исправить ситуацию. А также лично извиниться перед Вами.

Мы будем очень Вам признательны, если Вы позвоните нам по телефону 89043457980.

Политика конфиденциальности