5 марта 2017 года при попытке вернуть товар (в течении 14 дней и товар не использовался) в магазин по адресу г. Курск пр. Дружбы 9-А столкнулся с администратором, которая совершенно не умеет работать с возражениями клиентов. Кроме того, в конце разговора сообщает, что весь разговор записывался и решение будет приниматься на основе претензии и указанной записи вышестоящим менеджментом. При этом согласия на запись, хранение и распространение записи я не давал. В результате материальные средства за товар не возвращены, считаю нарушенными свои права потребителя и права гражданина.
Добрый день, Артур! Мы рассмотрели Ваш отзыв и готовы сделать возврат денежных средств. В связи с чем просим Вас придти в магазин ПОРЯДОК по адресу г. Курск, проспект Дружбы. д.9а. Просьба при себе иметь кассовый чек и паспорт.
Добрый день!
5 марта 2017 года при попытке вернуть товар (в течении 14 дней и товар не использовался) в магазин по адресу г. Курск пр. Дружбы 9-А столкнулся с администратором, которая совершенно не умеет работать с возражениями клиентов. Кроме того, в конце разговора сообщает, что весь разговор записывался и решение будет приниматься на основе претензии и указанной записи вышестоящим менеджментом. При этом согласия на запись, хранение и распространение записи я не давал. В результате материальные средства за товар не возвращены, считаю нарушенными свои права потребителя и права гражданина.
Добрый день, Артур! Мы рассмотрели Ваш отзыв и готовы сделать возврат денежных средств. В связи с чем просим Вас придти в магазин ПОРЯДОК по адресу г. Курск, проспект Дружбы. д.9а. Просьба при себе иметь кассовый чек и паспорт.
Спасибо!