Отзывы о компании Мастер-Копи

Валерий Каберман
написано 17:45, 27 ноября, 2019

Это мошенники. 26.11.2019 заплатил 350 руб. за заправку черного и цветного картриджей и ещё 200 руб. за такси. В результате черный картридж оказался пустым. Для того, чтобы что-то доказать, надо снова ехать в их офис.Никому не рекомендую.

Оксана Сысоева ответил на сообщение от Валерий Каберман
написано 10:53, 28 ноября, 2019
Это мошенники. 26.11.2019 заплатил 350 руб. за заправку черного и цветного картриджей и ещё 200 руб. за такси. В результате черный картридж оказался пустым. Для того, чтобы что-то доказать, надо снова ехать в их офис.Никому не рекомендую.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, но прежде чем в чем-то голословно нас обвинять, следовало разобраться, поэтому Вам было предложено приехать к нам в офис. При приеме картриджей на заправку Вы были предупреждены о том, что данные картриджи мы Вам заправлять не рекомендуем и гарантию на данную заправку мы не даем и посоветовали приобрести новые картриджи. Но Вы настояли на заправке и работа была выполнена. Мы всегда открыты к диалогу и решению проблем.

wgor25***@yandex.ru
написано 12:17, 28 ноября, 2019

Сегодня в течение дня мы решим эту проблему.

wgor25***@yandex.ru
написано 14:10, 28 ноября, 2019

Причина оказалась в том, что чернила не поступали. Мастер прочистил сопла черного картриджа и печать восстановилась. За вызов мастера на дом и всю работу заплатил 250 руб. Чёрный картридж оказался заправленным на 90%. За слова о мошенниках прошу фирму меня извинить. Удалить отзыв не получается.

wgor25***@yandex.ru ответил на сообщение от wgor25***@yandex.ru
написано 17:51, 28 ноября, 2019
Причина оказалась в том, что чернила не поступали. Мастер прочистил сопла черного картриджа и печать восстановилась. За вызов мастера на дом и всю работу заплатил 250 руб. Чёрный картридж оказался заправленным на 90%. За слова о мошенниках прошу фирму меня извинить. Удалить отзыв не получается.

И все-таки мне интересно, почему ваш специалист после заправки черного картриджа не увидел, что чернила не поступают, и не восстановил их поступление, как это сделал мастер, вызванный мной на дом. О мошенничестве, как таковом, тут тречи нет, но исключить некоторое пренебрежение своими обязанностями вашими сотрудниками я не могу. Тем более, что они получили 150 руб. за заправку черного картриджа.

Политика конфиденциальности