Позор!!! Сборище торгашей и не более. Купил фурнитуру для кухни она оказалась бракованная с завода. В магазине проверил наличие товара в упаковке но не рассматривал. На следующий же день приехал обменять . Но получил отказ .там позвали всех [экспертов] грузчиков,кладовщиков,продавцов. Они вынесли вердикт что это не брак а мой косяк. Написал претензию которую они скорее всего выкинули , потому что за 10дней ни кто не отреагировал. Сделал независимую экспертизу где показало что брак заводской. Пришол к ним с результатом. Мне сказали что они не компетентны. Что надо думать , совещатся. Теперь обращаюсь в потребнадзор,мне сказали что их накажут . Но вот деньги прийдется через суд выбивать. Но что поделать, для меня это теперь дело принципа. Одним словом обычные торгаши китайским ширпотребом. Даже на коробке написано что сделано в китае. Ну не в этом дело. В любой другой серьезной и цважающей клиентов и себя таких как {Бора мебель. Или Юмаком.} даже не стали бы разговаривать за это а взяли бы и поменяли. Раньше всем знакомым советовал марму но теперь я наоборот после этого случая буду говорить. Дальше еще в судебном порядке свои деньги выбивать. Даже смешно 3900р.А столько волокиты.теперь добавится экспертиза и мои расходы. Я надеюсь им после этого хотя бы стыдно станет.магазин этот в пятигорске промзона 2 . Находится. После этого случая купил в другом магазине похожую фурнитуру только за 7500 уже. Но не о чем не жалею. Буду до последнего с ними судится. Пускай пятно останется. Раз у них такое отношение.
Позор!!! Сборище торгашей и не более. Купил фурнитуру для кухни она оказалась бракованная с завода. В магазине проверил наличие товара в упаковке но не рассматривал. На следующий же день приехал обменять . Но получил отказ .там позвали всех [экспертов] грузчиков,кладовщиков,продавцов. Они вынесли вердикт что это не брак а мой косяк. Написал претензию которую они скорее всего выкинули , потому что за 10дней ни кто не отреагировал. Сделал независимую экспертизу где показало что брак заводской. Пришол к ним с результатом. Мне сказали что они не компетентны. Что надо думать , совещатся. Теперь обращаюсь в потребнадзор,мне сказали что их накажут . Но вот деньги прийдется через суд выбивать. Но что поделать, для меня это теперь дело принципа. Одним словом обычные торгаши китайским ширпотребом. Даже на коробке написано что сделано в китае. Ну не в этом дело. В любой другой серьезной и цважающей клиентов и себя таких как {Бора мебель. Или Юмаком.} даже не стали бы разговаривать за это а взяли бы и поменяли. Раньше всем знакомым советовал марму но теперь я наоборот после этого случая буду говорить. Дальше еще в судебном порядке свои деньги выбивать. Даже смешно 3900р.А столько волокиты.теперь добавится экспертиза и мои расходы. Я надеюсь им после этого хотя бы стыдно станет.магазин этот в пятигорске промзона 2 . Находится. После этого случая купил в другом магазине похожую фурнитуру только за 7500 уже. Но не о чем не жалею. Буду до последнего с ними судится. Пускай пятно останется. Раз у них такое отношение.
Я надеюсь руководство компании обратит на это внимание.