Самый ужасный сервис! Позвонил по контактам менеджера 10.11.2017 дата, ни какого приветствия, не представился, говорит себе под нос, так и пытался грубо ответить! Я имею авторитет в интернете среди блогеров, поэтому сервис smsgorod скоро угаснет.
1) Да, сегодня была большая нагрузка на операторов. Менеджеры старались отвечать максимально быстро и зачастую не очень корректно. Вас попросили написать нам на почту, потому что по телефону решить вопрос было невозможно. Проверить в чем причина недоставки, могут только системные администраторы. Ваш ответ был примерно: "а для вам телефон нужен?". После этого попытался хоть чем-то помочь, задавая наводящие вопросы. В итоге просто потратили друг другу время)
2) После регистрации имени, еще месяц назад, Вас попросили проверить корректность прописанного имени, отправив несколько тестовых сообщений. Спустя месяц, только сегодня, вы решили это сделать. Итог: проблема, которая решается сразу же.
Мы любим всем клиентов. Даже "авторитетных" и вредных)
Самый лучший сервис рассылок. Быстро, качественно и удобно. При обращении в поддержку всегда вижу от них встречные дружелюбные движения в ответ, вместо хитро..... техник продаж сотрудников, как у других...
Самый ужасный сервис! Позвонил по контактам менеджера 10.11.2017 дата, ни какого приветствия, не представился, говорит себе под нос, так и пытался грубо ответить! Я имею авторитет в интернете среди блогеров, поэтому сервис smsgorod скоро угаснет.
Добрый день, Баз Герой! Вы наверно Руслан)
1) Да, сегодня была большая нагрузка на операторов. Менеджеры старались отвечать максимально быстро и зачастую не очень корректно. Вас попросили написать нам на почту, потому что по телефону решить вопрос было невозможно. Проверить в чем причина недоставки, могут только системные администраторы. Ваш ответ был примерно: "а для вам телефон нужен?". После этого попытался хоть чем-то помочь, задавая наводящие вопросы. В итоге просто потратили друг другу время)
2) После регистрации имени, еще месяц назад, Вас попросили проверить корректность прописанного имени, отправив несколько тестовых сообщений. Спустя месяц, только сегодня, вы решили это сделать. Итог: проблема, которая решается сразу же.
Мы любим всем клиентов. Даже "авторитетных" и вредных)
Самый лучший сервис рассылок. Быстро, качественно и удобно. При обращении в поддержку всегда вижу от них встречные дружелюбные движения в ответ, вместо хитро..... техник продаж сотрудников, как у других...
Удачи, ребята, в вашей работе.