Скажите пожалуйста.Куда мне обратится?Который раз уже автобусы номер 12 не останавливаются на остановках.... Мои дети едут обратно назад и ещё опаздывают в школу.

А вы уверены, что ваши дети садятся на нужный им автобус, а не на экспресс?