На Моссковском! Обслуживание в данном "кафе",хотя для меня это показалось забегаловкой, на столько ужасно что представить вообще не возможно. Попросили меню сразу, проходя мимо бара, ответили что сейчас принесут-не принесли, заказ на баре принять отказались. Пришлось разыскивать меню самим, причем сделать это было не просто оказавшись впервые в данном заведении. "Официантка" (рыжая) невнятно говоря приняла заказ, на просьбу повторить его лишь скривила лицо. На вопрос -сколько по времени нам ждать пиццу-молчание, на повторный вопрос- недовольное -"Ща у повара спрошу и скажу". Заказали пиццу с помидорами, но на пицце их не обнаружили!!! Естественно в счете они были по нулям, но неужели было сложно сказать нам об этом заранее, чтобы мы могли добавить другой ингредиент??? Естественно пицца выглядела довольно таки "лысо" и совсем не вкусно... Наш сок до того как попасть к нам на стол постоял и на соседнем, впрочем как и мой молочный коктейль успел побывать там же, пока она не вспомнила куда его нести. Добила тем, что не смогла сама собрать тарелки со стола, а начала просить нас их ей подавать. При этом она просто ржала, по другому не назвать!
Не могу говорить за другие заведения вашей сети, но в это больше возвращаться не хочется!
Впечатление о сервисе оставляет желать лучшего. Даже в самом дешевом кафе Вологды такого не встретишь!!!
приезжала в Череповец по делам в начале июня...решила посетить Бон Аппетит на Московском...поразило то, что все нужно собирать как пазл...ладно еще пицца...но если, например, впервые в жизни решил попробовать роллы и имеешь смутное представление о том из чего они готовятся...я поинтересовалась у официантки как быть, если то что мы скомпонуем окажется, мягко говоря, не совсем съедобным...ответ получили поразительный по своей простоте: конечно же есть!!! :) улыбнуло...поинтересовались может ли повар сам приготовить что-нибудь на свой вкус...ответ: выбирайте топинги...т.е.конструируйте сами...))) решили не рисковать...и заказали пиццу...в которой не обнаружили помидоров и даже намека на них, хотя такой топпинг выбирали...вопрос: если топпинг отсутствует - то почему принимая заказ официант об этом умалчивает? в счете значились все заказанные нами топпинги и напротив тех, что не положили в пиццу - красовались нули...))) естественно, что пицца, была далека от нашего замысла...заказанный чай донесли сперва до соседнего столика, и лишь потом до нас :)...в тот час в кафе отдыхали всего две компании: наша и за соседним столиком...как можно было перепутать, я не понимаю...чего же следует ожидать когда зал полный? ))) к повару (т.е.к качеству приготовленной пиццы) нареканий нет...все было супер...а вот работу официантки можно оценить лишь на троечку...к сожалению...
На Моссковском! Обслуживание в данном "кафе",хотя для меня это показалось забегаловкой, на столько ужасно что представить вообще не возможно. Попросили меню сразу, проходя мимо бара, ответили что сейчас принесут-не принесли, заказ на баре принять отказались. Пришлось разыскивать меню самим, причем сделать это было не просто оказавшись впервые в данном заведении. "Официантка" (рыжая) невнятно говоря приняла заказ, на просьбу повторить его лишь скривила лицо. На вопрос -сколько по времени нам ждать пиццу-молчание, на повторный вопрос- недовольное -"Ща у повара спрошу и скажу". Заказали пиццу с помидорами, но на пицце их не обнаружили!!! Естественно в счете они были по нулям, но неужели было сложно сказать нам об этом заранее, чтобы мы могли добавить другой ингредиент??? Естественно пицца выглядела довольно таки "лысо" и совсем не вкусно... Наш сок до того как попасть к нам на стол постоял и на соседнем, впрочем как и мой молочный коктейль успел побывать там же, пока она не вспомнила куда его нести. Добила тем, что не смогла сама собрать тарелки со стола, а начала просить нас их ей подавать. При этом она просто ржала, по другому не назвать!
Не могу говорить за другие заведения вашей сети, но в это больше возвращаться не хочется!
Впечатление о сервисе оставляет желать лучшего. Даже в самом дешевом кафе Вологды такого не встретишь!!!
25 мая 2013
приезжала в Череповец по делам в начале июня...решила посетить Бон Аппетит на Московском...поразило то, что все нужно собирать как пазл...ладно еще пицца...но если, например, впервые в жизни решил попробовать роллы и имеешь смутное представление о том из чего они готовятся...я поинтересовалась у официантки как быть, если то что мы скомпонуем окажется, мягко говоря, не совсем съедобным...ответ получили поразительный по своей простоте: конечно же есть!!! :) улыбнуло...поинтересовались может ли повар сам приготовить что-нибудь на свой вкус...ответ: выбирайте топинги...т.е.конструируйте сами...))) решили не рисковать...и заказали пиццу...в которой не обнаружили помидоров и даже намека на них, хотя такой топпинг выбирали...вопрос: если топпинг отсутствует - то почему принимая заказ официант об этом умалчивает? в счете значились все заказанные нами топпинги и напротив тех, что не положили в пиццу - красовались нули...))) естественно, что пицца, была далека от нашего замысла...заказанный чай донесли сперва до соседнего столика, и лишь потом до нас :)...в тот час в кафе отдыхали всего две компании: наша и за соседним столиком...как можно было перепутать, я не понимаю...чего же следует ожидать когда зал полный? ))) к повару (т.е.к качеству приготовленной пиццы) нареканий нет...все было супер...а вот работу официантки можно оценить лишь на троечку...к сожалению...