Очень вкусно, всегда все просто замечательно, но 09.06.12 - администратор-девушка просто хамит, столики не резервируем по субботам и воскресеньям, а то, что рабочая суббота, ну или сказать "Приходите, для вас обязательно найдется место" сложно. На вопрос может с руководством поговорить, отвечает - я тут руководство! Если бы пришли впервые и не знали заведение, не вергнулись бы ни за что, а так надеемся, что девушку вразумят....
Гость(анонимно)
ответил на сообщение от
Гость(анонимно)
написано 12:45, 9 июня, 2012
Очень вкусно, всегда все просто замечательно, но 09.06.12 - администратор-девушка просто хамит, столики не резервируем по субботам и воскресеньям, а то, что рабочая суббота, ну или сказать "Приходите, для вас обязательно найдется место" сложно. На вопрос может с руководством поговорить, отвечает - я тут руководство! Если бы пришли впервые и не знали заведение, не вергнулись бы ни за что, а так надеемся, что девушку вразумят....
И это при 100% предоплате.....заехали за час, чтобы долго не ждать приготовления.... зал на 50% пустой..... странно просто..... а тем более для Бон Аппетита
Пицца безумно вкусная,ходим её кушать туда каждый выходной.!!!!!А вот роллы дерьмо.удалите конечно мой комментарий,но в руки бы насрать тому,кто их делал.
Я конкретно про бон аппетит который на Шекснинском 25. Это ужас ужасный!!!!!!!!!!! Пришли с подругами, вчетвером, и столик был заказан заранее, сели сделали заказ. Салаты ждали пол часа, а роллы так и не дождались!!!! На вопрос когда же они наконец будут готовы, официант отвечала-через 10 минут, но проходило 20 минут и ситуация повторялась. Салаты принесли без приборов!!!! Еле допросились чтобы вилки принесли.........а потом и салфетки..тоже с большим скрипом. Официантка полоротая-ни чего не знает, и что у нее просят не запоминает, приходится напоминать по три раза и ооооочень долго ждать. После полуторачасового ожидания ролов-мы решили отказаться от заказа и попросили счет-!!!!!!!!!!!!!!!на что официант сказал-ролы будут готовы через 7 минут-давайте мы вам их с собой завернем!!!!!!!!!!!!! Шок у нас был-мы категорически отказались-расплатились и бегом из этого заведения. Предлагаю пойти на курсы администратору и официантам-поучится обслуживать клиентов-а гловное слышать их!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
Я конкретно про бон аппетит который на Шекснинском 25. Это ужас ужасный!!!!!!!!!!! Пришли с подругами, вчетвером, и столик был заказан заранее, сели сделали заказ. Салаты ждали пол часа, а роллы так и не дождались!!!! На вопрос когда же они наконец будут готовы, официант отвечала-через 10 минут, но проходило 20 минут и ситуация повторялась. Салаты принесли без приборов!!!! Еле допросились чтобы вилки принесли.........а потом и салфетки..тоже с большим скрипом. Официантка полоротая-ни чего не знает, и что у нее просят не запоминает, приходится напоминать по три раза и ооооочень долго ждать. После полуторачасового ожидания ролов-мы решили отказаться от заказа и попросили счет-!!!!!!!!!!!!!!!на что официант сказал-ролы будут готовы через 7 минут-давайте мы вам их с собой завернем!!!!!!!!!!!!! Шок у нас был-мы категорически отказались-расплатились и бегом из этого заведения. Предлагаю пойти на курсы администратору и официантам-поучится обслуживать клиентов-а гловное слышать их!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
Я конкретно про бон аппетит который на Шекснинском 25. Это ужас ужасный!!!!!!!!!!! Пришли с подругами, вчетвером, и столик был заказан заранее, сели сделали заказ. Салаты ждали пол часа, а роллы так и не дождались!!!! На вопрос когда же они наконец будут готовы, официант отвечала-через 10 минут, но проходило 20 минут и ситуация повторялась. Салаты принесли без приборов!!!! Еле допросились чтобы вилки принесли.........а потом и салфетки..тоже с большим скрипом. Официантка полоротая-ни чего не знает, и что у нее просят не запоминает, приходится напоминать по три раза и ооооочень долго ждать. После полуторачасового ожидания ролов-мы решили отказаться от заказа и попросили счет-!!!!!!!!!!!!!!!на что официант сказал-ролы будут готовы через 7 минут-давайте мы вам их с собой завернем!!!!!!!!!!!!! Шок у нас был-мы категорически отказались-расплатились и бегом из этого заведения. Предлагаю пойти на курсы администратору и официантам-поучится обслуживать клиентов-а гловное слышать их!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
Никогда не ходите на Шекснинский 25 в эту пиццерию!!!! Это кошмар!!!! Обслуживание ужасное, официанты никакие!!! Нет ни приборов, ни салфеток, заказы ждали полтора часа, в итоге ушли голодными!!!! Роллы так и не сделали!!!! Это просто халтура а не работа!!!!
Хочу сказать обратное!Сколько я не была на Шекснинском - всегда обслуживание быстрое , хорошее!А я к этому отношусь очень привередливо!В отличии с Бон Аппетитом у Интерсити , в котором полоротые, грубые, приборов не дождёшься, вечно нет мест, и нельзя бронировать оказывается заранее, каждый говорит абсолютно разное, ещё и умудряются не тот заказ принести с наглым лицом, типо что заказали , то вам и принесли!Как не приду туда - ругаюсь и ухожу в ярости!
В Бон Аппетит, тот что на Московском, хожу постоянно. Никаких жалоб к этому заведению нет. Всегда вежливые официанты. Мне очень нравиться. Большое спасибо обслуживающему персооналу!!!
Бон Аппетит на московском-отличное место, домашняя обстановка, очень нравится, хожу давольно часто! обслуживание иногда бывает и подводит по времени, но это бывает очень редко.
единственнй минус, но не столь весомый-это музыка по вечерам, детская и старая музыка не радует, хотелось бы чего-нибудь нетематического.
На Моссковском! Обслуживание в данном "кафе",хотя для меня это показалось забегаловкой, на столько ужасно что представить вообще не возможно. Попросили меню сразу, проходя мимо бара, ответили что сейчас принесут-не принесли, заказ на баре принять отказались. Пришлось разыскивать меню самим, причем сделать это было не просто оказавшись впервые в данном заведении. "Официантка" (рыжая) невнятно говоря приняла заказ, на просьбу повторить его лишь скривила лицо. На вопрос -сколько по времени нам ждать пиццу-молчание, на повторный вопрос- недовольное -"Ща у повара спрошу и скажу". Заказали пиццу с помидорами, но на пицце их не обнаружили!!! Естественно в счете они были по нулям, но неужели было сложно сказать нам об этом заранее, чтобы мы могли добавить другой ингредиент??? Естественно пицца выглядела довольно таки "лысо" и совсем не вкусно... Наш сок до того как попасть к нам на стол постоял и на соседнем, впрочем как и мой молочный коктейль успел побывать там же, пока она не вспомнила куда его нести. Добила тем, что не смогла сама собрать тарелки со стола, а начала просить нас их ей подавать. При этом она просто ржала, по другому не назвать!
Не могу говорить за другие заведения вашей сети, но в это больше возвращаться не хочется!
Впечатление о сервисе оставляет желать лучшего. Даже в самом дешевом кафе Вологды такого не встретишь!!!
Хочу сказать обратное!Сколько я не была на Шекснинском - всегда обслуживание быстрое , хорошее!А я к этому отношусь очень привередливо!В отличии с Бон Аппетитом у Интерсити , в котором полоротые, грубые, приборов не дождёшься, вечно нет мест, и нельзя бронировать оказывается заранее, каждый говорит абсолютно разное, ещё и умудряются не тот заказ принести с наглым лицом, типо что заказали , то вам и принесли!Как не приду туда - ругаюсь и ухожу в ярости!
Бон-Аппетит в Наутилиусе. Обслуживание никакое,были в первый и последний раз, ибо общение с официантами подпортило хорошее настроение и чуть было не опоздали на работу, отношение к нам было снисходительно-презрительное, что в словах,что в поведении. И заодно мстительное)) Только непонятно за что.Если им не нравится место работы или платят мало-идите в другое место,сейчас не советский союз, можно найти что-то и получше,раз такая ненависть к свей работе!Ответ на просьбу сделать раздельный счет был близкий к хамству: надо было заранее говорить.Хотя это их проблемы ,а не клиентуры.Если им это так важно,почему самим не спросить заранее :будет ли раздельный счет. С нами была девушка из Москвы,тоже когда-то работающая официанткой, ее вердикт был таков: когда я так же работала,а это труд не из легких,никогда себе такого не позволяла!В общем: первый и последний раз!
Добрый вечер. Сегодня с приятелем зашли поужинать в бон апетит, сделали заказ: суп сливочный, пицца, чай, яблочный фреш. Официантка собощила нам вежливо что заказ будет готов через 20-30 мин. Пиццу и чай принесли вовремя. Спустя 1 час 30 мин мы закрыли счет так как супа мы так и не дождались а ананасовый фреш поменили на яблочный и потом нагло выдавали его за ананасовый .... как будто зеленое яблоко так трудно отличить от ананаса по вкусу и цвету.... Впечатление сложилось негативное... Хотя всего лишь год или два назад в бон апетит на московском можно было отлично посидеть с любимой девушкой и вкусно покушать не беспокоясь что тебя обманут или проигнорируют просто часть заказа. Убедительная просьба к уважаемой администрации проконтроливовать даный вопрос и провести анкетирование посетителей по поводу обслуживания и устранить недочеты.
вот уже больше 1,5 лет ходим в Бон Аппетит на Московском, 49 дважды в месяц. Собираемся большой компанией, отлично проводим время, играем в настольные игры, слушая музыку и поглощая пиццу. одно из самых удобных и приятных для этого заведений в городе. Пицца вкусная, готовят не слишком долго, официантки приветливые и с хорошим чувством юмора. А что еще нужно дружной компании, для того чтобы собраться и хорошо провести время вместе?!
На Моссковском! Обслуживание в данном "кафе",хотя для меня это показалось забегаловкой, на столько ужасно что представить вообще не возможно. Попросили меню сразу, проходя мимо бара, ответили что сейчас принесут-не принесли, заказ на баре принять отказались. Пришлось разыскивать меню самим, причем сделать это было не просто оказавшись впервые в данном заведении. "Официантка" (рыжая) невнятно говоря приняла заказ, на просьбу повторить его лишь скривила лицо. На вопрос -сколько по времени нам ждать пиццу-молчание, на повторный вопрос- недовольное -"Ща у повара спрошу и скажу". Заказали пиццу с помидорами, но на пицце их не обнаружили!!! Естественно в счете они были по нулям, но неужели было сложно сказать нам об этом заранее, чтобы мы могли добавить другой ингредиент??? Естественно пицца выглядела довольно таки "лысо" и совсем не вкусно... Наш сок до того как попасть к нам на стол постоял и на соседнем, впрочем как и мой молочный коктейль успел побывать там же, пока она не вспомнила куда его нести. Добила тем, что не смогла сама собрать тарелки со стола, а начала просить нас их ей подавать. При этом она просто ржала, по другому не назвать!
Не могу говорить за другие заведения вашей сети, но в это больше возвращаться не хочется!
Впечатление о сервисе оставляет желать лучшего. Даже в самом дешевом кафе Вологды такого не встретишь!!!
25 мая 2013
приезжала в Череповец по делам в начале июня...решила посетить Бон Аппетит на Московском...поразило то, что все нужно собирать как пазл...ладно еще пицца...но если, например, впервые в жизни решил попробовать роллы и имеешь смутное представление о том из чего они готовятся...я поинтересовалась у официантки как быть, если то что мы скомпонуем окажется, мягко говоря, не совсем съедобным...ответ получили поразительный по своей простоте: конечно же есть!!! :) улыбнуло...поинтересовались может ли повар сам приготовить что-нибудь на свой вкус...ответ: выбирайте топинги...т.е.конструируйте сами...))) решили не рисковать...и заказали пиццу...в которой не обнаружили помидоров и даже намека на них, хотя такой топпинг выбирали...вопрос: если топпинг отсутствует - то почему принимая заказ официант об этом умалчивает? в счете значились все заказанные нами топпинги и напротив тех, что не положили в пиццу - красовались нули...))) естественно, что пицца, была далека от нашего замысла...заказанный чай донесли сперва до соседнего столика, и лишь потом до нас :)...в тот час в кафе отдыхали всего две компании: наша и за соседним столиком...как можно было перепутать, я не понимаю...чего же следует ожидать когда зал полный? ))) к повару (т.е.к качеству приготовленной пиццы) нареканий нет...все было супер...а вот работу официантки можно оценить лишь на троечку...к сожалению...
ребята, вы все такие смешные, такое ощущение, что прям все в какие-то элитные рестораны ходите ( хотя в нашем городе не знаю ни одного такого) а если вы хотите покушать за 10 минут суп, салат и пасту, то это вам в столовку, там уже всё готовое и собирать ничего не надо, странно, что если нам предлагается выбор на свой вкус ( пицца или роллы), это вводит в ступор, лучше, чтоб всё готовое, мы же не знаем сами что хотим... бон аппетит отличное заведение, со своими плюсами и минусами, но за такие смешные деньги можно простить маленькие недочёты, там просто всё-таки тоже люди работают, а не роботы...
Друг(анонимно)
ответил на сообщение от
Таракан(анонимно)
написано 21:10, 19 апреля, 2015
На Московском 49 постоянно вижу людей. Пожаловался администрации, теперь питаюсь бесплатно.
Привет, Таракан! Видел тебя сегодня в Бон Аппетите на Московском.Выглядишь прекрасно! А на людей внимания не обращай. Они сами не знают, чего хотят. Всё жалуются и жалуются. И то им не так и это не этак. Жму твою лапу, целую в усики! До встречи! Твой поклонник.)))
Сегодня ходили в Бон Аппетит на Шекснинском 25 в Череповце. Заказали воды Бон аква 0,5 мл, колы и пиццу. Принесли нам огромные стаканы с водой и колой. На наш вопрос где бутылка от воды Бон Аква и колы, ответ был невразумительный. Мол, у них только огромные бутылки и они нам наливают в стаканы. Хотя мы с самого начала просили большую бутылку и нам отказали. Мы попросили принести бутылку воды и открыть ее при нас. Оказалось, что у них больше нет негазированной воды. Официант предложила сходить за ней в магазин, мы сказали , что это хорошая идея. Принесенную первоначально воду мы ,конечно ,попробовали - это была КИПЯЧЕНАЯ вода !!!!! Когда мы их поставили перед фактом, у официанта просто руки стали влажными , сердцебиение участилось и руки задрожали. Она нам предложила сделать скидку. Нам принесли воду. Конечно не Бон аква. В самом конце нам принесли 2л Бон аква и позволили нам ее открыть самим. Если уж на воде они экономят, то, что говорить про такие напитки как кола, фанта и спрайт, пиво и тп. Этот Ресторан Бон аппетит нечестный , вам подают кипяченую воду по цене минеральной воды из бутылок. Вам также нагло врут в глаза, что у них французское вино, хотя на бутылке написано , что это вино европейского союза, розлитое во Франции , а продают они это вино как французское, хотя оно им не является. Обычно это дешевое некачественное вино. Это мошеннические махинации ! Это обман! Кипяченую воду я могу и дома попить бесплатно! Для ресторана это не серьезно! Будьте бдительны, просите приносить бутылку и они обязаны открыть ее при ВАС! То, что персонал не говорит на английском и нет меню на английском, я даже молчу. Ресторан Бон аппетит я не рекомендую!
Здравствуйте и с Новым Годом! Мне не понравился интерьер кафе на Московском пр., его средняя полоса. Непонятно, для чего под потолком деревянная панель, тем более что освещение почему-то отсутствует. Вы уж извините, но я не люблю есть в темноте, хочется видеть свою еду. Пожалуйста, подумайте над этим. Заранее большое спасибо!
●один раз догадался глянуть на нижнюю сторону пиццы🍕 и 😧 обнаружил там страшные чёрные участки сгоревшего теста, просто куски угля😒😔
в след. раз пришлось попросить девочку-официанта позаботиться о том, чтобы пицца🍕 не подгорела😌👎
●до этого заказывал пиццу с грибочками🍄, а принесли без них👎
💰👛💳цены на напитки как в роскошном ресторане- сок стоит раза в 2-3 больше, чем в обычном магазине, а чай☕ раз в 10 дороже, чем в любом кафетерии- даже по сравнению с бар-кафе-рестораном Food factory, кафе Винегрет. наверное, это за то, что пицца самая дешёвая в городе😔👎
●удивительно, что в баре оч. долго не было wi-fi😯. наверное одно из последних кафе в Череп.-це, где он появился. почти ни у одного столика не было розеток 220 В🔌
●мне нравятся 2 фирменных вида соуса, которые предлагают в баре и возможность добавить зелень-мелень и вяленых томатиков🍅. всё это absolutely free☺👍
●ещё раз: Bon appetit предлагает самую дешёвую, свежую и вкусную и, надеюсь, натуральную☝и без ГМО и глутамата натрия и без прочих опасных ингридиентов/компонентов пиццу 🍕в Череп.це☺👍
основой является Маргарита🍕, в которую можно добавить 25/50 грамм компонентов на выбор.
данный коммент. является моим субъективным мнением/впечатлением😏
Замечательное заведения, если бы не парочка НО... Но №1.В один прекрасный рабочий день решили пообедать с молодым человеком на московском 49. Заказали по пасте. Ждали её 50 минут и не дождались. Всё бы ничего, но обед, к сожалению, не резиновый, а всего лишь час. Администратор на наши многочисленные жалобы закатывала глаза, что было крайне неприятно. Мы к ней не в гости пришли, а кушать за деньги. В итоге нам упаковали с собой ужасно невкусную пасту. Но №2. В один прекрасный выходной день той же компанией решили поужинать на шекснинском 25. Но не тут-то было! Свой ужин ждала минимум 1:20. Во время ожидания официанты говорили разные причины столь долгого ожидания, а в итоге выяснилось, что повар ПРОСТО забыл)) Есть ещё мелочи, например нет на столе вилки, соли, перца, как-то принесли чизкейк с волосиной, но это мелочи жизни. В целом впечатления от этих заведений испорчено.
Очень вкусно, всегда все просто замечательно, но 09.06.12 - администратор-девушка просто хамит, столики не резервируем по субботам и воскресеньям, а то, что рабочая суббота, ну или сказать "Приходите, для вас обязательно найдется место" сложно. На вопрос может с руководством поговорить, отвечает - я тут руководство! Если бы пришли впервые и не знали заведение, не вергнулись бы ни за что, а так надеемся, что девушку вразумят....
И это при 100% предоплате.....заехали за час, чтобы долго не ждать приготовления.... зал на 50% пустой..... странно просто..... а тем более для Бон Аппетита
Пицца безумно вкусная,ходим её кушать туда каждый выходной.!!!!!А вот роллы дерьмо.удалите конечно мой комментарий,но в руки бы насрать тому,кто их делал.
Я конкретно про бон аппетит который на Шекснинском 25. Это ужас ужасный!!!!!!!!!!! Пришли с подругами, вчетвером, и столик был заказан заранее, сели сделали заказ. Салаты ждали пол часа, а роллы так и не дождались!!!! На вопрос когда же они наконец будут готовы, официант отвечала-через 10 минут, но проходило 20 минут и ситуация повторялась. Салаты принесли без приборов!!!! Еле допросились чтобы вилки принесли.........а потом и салфетки..тоже с большим скрипом. Официантка полоротая-ни чего не знает, и что у нее просят не запоминает, приходится напоминать по три раза и ооооочень долго ждать. После полуторачасового ожидания ролов-мы решили отказаться от заказа и попросили счет-!!!!!!!!!!!!!!!на что официант сказал-ролы будут готовы через 7 минут-давайте мы вам их с собой завернем!!!!!!!!!!!!! Шок у нас был-мы категорически отказались-расплатились и бегом из этого заведения. Предлагаю пойти на курсы администратору и официантам-поучится обслуживать клиентов-а гловное слышать их!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
Я конкретно про бон аппетит который на Шекснинском 25. Это ужас ужасный!!!!!!!!!!! Пришли с подругами, вчетвером, и столик был заказан заранее, сели сделали заказ. Салаты ждали пол часа, а роллы так и не дождались!!!! На вопрос когда же они наконец будут готовы, официант отвечала-через 10 минут, но проходило 20 минут и ситуация повторялась. Салаты принесли без приборов!!!! Еле допросились чтобы вилки принесли.........а потом и салфетки..тоже с большим скрипом. Официантка полоротая-ни чего не знает, и что у нее просят не запоминает, приходится напоминать по три раза и ооооочень долго ждать. После полуторачасового ожидания ролов-мы решили отказаться от заказа и попросили счет-!!!!!!!!!!!!!!!на что официант сказал-ролы будут готовы через 7 минут-давайте мы вам их с собой завернем!!!!!!!!!!!!! Шок у нас был-мы категорически отказались-расплатились и бегом из этого заведения. Предлагаю пойти на курсы администратору и официантам-поучится обслуживать клиентов-а гловное слышать их!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
Я конкретно про бон аппетит который на Шекснинском 25. Это ужас ужасный!!!!!!!!!!! Пришли с подругами, вчетвером, и столик был заказан заранее, сели сделали заказ. Салаты ждали пол часа, а роллы так и не дождались!!!! На вопрос когда же они наконец будут готовы, официант отвечала-через 10 минут, но проходило 20 минут и ситуация повторялась. Салаты принесли без приборов!!!! Еле допросились чтобы вилки принесли.........а потом и салфетки..тоже с большим скрипом. Официантка полоротая-ни чего не знает, и что у нее просят не запоминает, приходится напоминать по три раза и ооооочень долго ждать. После полуторачасового ожидания ролов-мы решили отказаться от заказа и попросили счет-!!!!!!!!!!!!!!!на что официант сказал-ролы будут готовы через 7 минут-давайте мы вам их с собой завернем!!!!!!!!!!!!! Шок у нас был-мы категорически отказались-расплатились и бегом из этого заведения. Предлагаю пойти на курсы администратору и официантам-поучится обслуживать клиентов-а гловное слышать их!!!!!!!!!!!ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
Никогда не ходите на Шекснинский 25 в эту пиццерию!!!! Это кошмар!!!! Обслуживание ужасное, официанты никакие!!! Нет ни приборов, ни салфеток, заказы ждали полтора часа, в итоге ушли голодными!!!! Роллы так и не сделали!!!! Это просто халтура а не работа!!!!
почему нет обратной связи на комментарии......где реакция администратора, который должен отреагировать и написать о принятых мерах............
Хочу сказать обратное!Сколько я не была на Шекснинском - всегда обслуживание быстрое , хорошее!А я к этому отношусь очень привередливо!В отличии с Бон Аппетитом у Интерсити , в котором полоротые, грубые, приборов не дождёшься, вечно нет мест, и нельзя бронировать оказывается заранее, каждый говорит абсолютно разное, ещё и умудряются не тот заказ принести с наглым лицом, типо что заказали , то вам и принесли!Как не приду туда - ругаюсь и ухожу в ярости!
В Бон Аппетит, тот что на Московском, хожу постоянно. Никаких жалоб к этому заведению нет. Всегда вежливые официанты. Мне очень нравиться. Большое спасибо обслуживающему персооналу!!!
бон аппетит совсем испортился!раньше работали лучше и делали все на совесть...а теперь...
Бон Аппетит на московском-отличное место, домашняя обстановка, очень нравится, хожу давольно часто! обслуживание иногда бывает и подводит по времени, но это бывает очень редко.
единственнй минус, но не столь весомый-это музыка по вечерам, детская и старая музыка не радует, хотелось бы чего-нибудь нетематического.
На Моссковском! Обслуживание в данном "кафе",хотя для меня это показалось забегаловкой, на столько ужасно что представить вообще не возможно. Попросили меню сразу, проходя мимо бара, ответили что сейчас принесут-не принесли, заказ на баре принять отказались. Пришлось разыскивать меню самим, причем сделать это было не просто оказавшись впервые в данном заведении. "Официантка" (рыжая) невнятно говоря приняла заказ, на просьбу повторить его лишь скривила лицо. На вопрос -сколько по времени нам ждать пиццу-молчание, на повторный вопрос- недовольное -"Ща у повара спрошу и скажу". Заказали пиццу с помидорами, но на пицце их не обнаружили!!! Естественно в счете они были по нулям, но неужели было сложно сказать нам об этом заранее, чтобы мы могли добавить другой ингредиент??? Естественно пицца выглядела довольно таки "лысо" и совсем не вкусно... Наш сок до того как попасть к нам на стол постоял и на соседнем, впрочем как и мой молочный коктейль успел побывать там же, пока она не вспомнила куда его нести. Добила тем, что не смогла сама собрать тарелки со стола, а начала просить нас их ей подавать. При этом она просто ржала, по другому не назвать!
Не могу говорить за другие заведения вашей сети, но в это больше возвращаться не хочется!
Впечатление о сервисе оставляет желать лучшего. Даже в самом дешевом кафе Вологды такого не встретишь!!!
25 мая 2013
Бон-Аппетит в Наутилиусе. Обслуживание никакое,были в первый и последний раз, ибо общение с официантами подпортило хорошее настроение и чуть было не опоздали на работу, отношение к нам было снисходительно-презрительное, что в словах,что в поведении. И заодно мстительное)) Только непонятно за что.Если им не нравится место работы или платят мало-идите в другое место,сейчас не советский союз, можно найти что-то и получше,раз такая ненависть к свей работе!Ответ на просьбу сделать раздельный счет был близкий к хамству: надо было заранее говорить.Хотя это их проблемы ,а не клиентуры.Если им это так важно,почему самим не спросить заранее :будет ли раздельный счет. С нами была девушка из Москвы,тоже когда-то работающая официанткой, ее вердикт был таков: когда я так же работала,а это труд не из легких,никогда себе такого не позволяла!В общем: первый и последний раз!
Добрый вечер. Сегодня с приятелем зашли поужинать в бон апетит, сделали заказ: суп сливочный, пицца, чай, яблочный фреш. Официантка собощила нам вежливо что заказ будет готов через 20-30 мин. Пиццу и чай принесли вовремя. Спустя 1 час 30 мин мы закрыли счет так как супа мы так и не дождались а ананасовый фреш поменили на яблочный и потом нагло выдавали его за ананасовый .... как будто зеленое яблоко так трудно отличить от ананаса по вкусу и цвету.... Впечатление сложилось негативное... Хотя всего лишь год или два назад в бон апетит на московском можно было отлично посидеть с любимой девушкой и вкусно покушать не беспокоясь что тебя обманут или проигнорируют просто часть заказа. Убедительная просьба к уважаемой администрации проконтроливовать даный вопрос и провести анкетирование посетителей по поводу обслуживания и устранить недочеты.
вот уже больше 1,5 лет ходим в Бон Аппетит на Московском, 49 дважды в месяц. Собираемся большой компанией, отлично проводим время, играем в настольные игры, слушая музыку и поглощая пиццу. одно из самых удобных и приятных для этого заведений в городе. Пицца вкусная, готовят не слишком долго, официантки приветливые и с хорошим чувством юмора. А что еще нужно дружной компании, для того чтобы собраться и хорошо провести время вместе?!
приезжала в Череповец по делам в начале июня...решила посетить Бон Аппетит на Московском...поразило то, что все нужно собирать как пазл...ладно еще пицца...но если, например, впервые в жизни решил попробовать роллы и имеешь смутное представление о том из чего они готовятся...я поинтересовалась у официантки как быть, если то что мы скомпонуем окажется, мягко говоря, не совсем съедобным...ответ получили поразительный по своей простоте: конечно же есть!!! :) улыбнуло...поинтересовались может ли повар сам приготовить что-нибудь на свой вкус...ответ: выбирайте топинги...т.е.конструируйте сами...))) решили не рисковать...и заказали пиццу...в которой не обнаружили помидоров и даже намека на них, хотя такой топпинг выбирали...вопрос: если топпинг отсутствует - то почему принимая заказ официант об этом умалчивает? в счете значились все заказанные нами топпинги и напротив тех, что не положили в пиццу - красовались нули...))) естественно, что пицца, была далека от нашего замысла...заказанный чай донесли сперва до соседнего столика, и лишь потом до нас :)...в тот час в кафе отдыхали всего две компании: наша и за соседним столиком...как можно было перепутать, я не понимаю...чего же следует ожидать когда зал полный? ))) к повару (т.е.к качеству приготовленной пиццы) нареканий нет...все было супер...а вот работу официантки можно оценить лишь на троечку...к сожалению...
В КАФЕ НА МОСКОВСКОМ ВИДЕЛИ ТАРАКАНА. СКАЗАЛИ ОФИЦИАНТКЕ, А ОНА ОТВЕТИЛА,ЧТО ОНИ В КУРСЕ.
ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ХОДИМ
а нам скидку 10% предложили, мы не согласились и ушли, больше нас тоже там не было
ребята, вы все такие смешные, такое ощущение, что прям все в какие-то элитные рестораны ходите ( хотя в нашем городе не знаю ни одного такого) а если вы хотите покушать за 10 минут суп, салат и пасту, то это вам в столовку, там уже всё готовое и собирать ничего не надо, странно, что если нам предлагается выбор на свой вкус ( пицца или роллы), это вводит в ступор, лучше, чтоб всё готовое, мы же не знаем сами что хотим... бон аппетит отличное заведение, со своими плюсами и минусами, но за такие смешные деньги можно простить маленькие недочёты, там просто всё-таки тоже люди работают, а не роботы...
На Московском 49 постоянно вижу людей. Пожаловался администрации, теперь питаюсь бесплатно.
Привет, Таракан! Видел тебя сегодня в Бон Аппетите на Московском.Выглядишь прекрасно! А на людей внимания не обращай. Они сами не знают, чего хотят. Всё жалуются и жалуются. И то им не так и это не этак. Жму твою лапу, целую в усики! До встречи! Твой поклонник.)))
Сегодня ходили в Бон Аппетит на Шекснинском 25 в Череповце. Заказали воды Бон аква 0,5 мл, колы и пиццу. Принесли нам огромные стаканы с водой и колой. На наш вопрос где бутылка от воды Бон Аква и колы, ответ был невразумительный. Мол, у них только огромные бутылки и они нам наливают в стаканы. Хотя мы с самого начала просили большую бутылку и нам отказали. Мы попросили принести бутылку воды и открыть ее при нас. Оказалось, что у них больше нет негазированной воды. Официант предложила сходить за ней в магазин, мы сказали , что это хорошая идея. Принесенную первоначально воду мы ,конечно ,попробовали - это была КИПЯЧЕНАЯ вода !!!!! Когда мы их поставили перед фактом, у официанта просто руки стали влажными , сердцебиение участилось и руки задрожали. Она нам предложила сделать скидку. Нам принесли воду. Конечно не Бон аква. В самом конце нам принесли 2л Бон аква и позволили нам ее открыть самим. Если уж на воде они экономят, то, что говорить про такие напитки как кола, фанта и спрайт, пиво и тп. Этот Ресторан Бон аппетит нечестный , вам подают кипяченую воду по цене минеральной воды из бутылок. Вам также нагло врут в глаза, что у них французское вино, хотя на бутылке написано , что это вино европейского союза, розлитое во Франции , а продают они это вино как французское, хотя оно им не является. Обычно это дешевое некачественное вино. Это мошеннические махинации ! Это обман! Кипяченую воду я могу и дома попить бесплатно! Для ресторана это не серьезно! Будьте бдительны, просите приносить бутылку и они обязаны открыть ее при ВАС! То, что персонал не говорит на английском и нет меню на английском, я даже молчу. Ресторан Бон аппетит я не рекомендую!
Здравствуйте и с Новым Годом! Мне не понравился интерьер кафе на Московском пр., его средняя полоса. Непонятно, для чего под потолком деревянная панель, тем более что освещение почему-то отсутствует. Вы уж извините, но я не люблю есть в темноте, хочется видеть свою еду. Пожалуйста, подумайте над этим. Заранее большое спасибо!
Ураааа!!! Служба доставки "Бон аппетит" начинает свою работу!🍕🍤🍣
Звоните по тел. 8(8202)30-22-02
Или оставляйте заявку на сайте www.bon-appetit35.ru
[url=http://m.vk.com/bonappetitnew]Pizza-Bar "Bon Appetit" | Бон Аппетит
Московский пр., д. 49[/url]
●один раз догадался глянуть на нижнюю сторону пиццы🍕 и 😧 обнаружил там страшные чёрные участки сгоревшего теста, просто куски угля😒😔
в след. раз пришлось попросить девочку-официанта позаботиться о том, чтобы пицца🍕 не подгорела😌👎
●до этого заказывал пиццу с грибочками🍄, а принесли без них👎
💰👛💳цены на напитки как в роскошном ресторане- сок стоит раза в 2-3 больше, чем в обычном магазине, а чай☕ раз в 10 дороже, чем в любом кафетерии- даже по сравнению с бар-кафе-рестораном Food factory, кафе Винегрет. наверное, это за то, что пицца самая дешёвая в городе😔👎
●удивительно, что в баре оч. долго не было wi-fi😯. наверное одно из последних кафе в Череп.-це, где он появился. почти ни у одного столика не было розеток 220 В🔌
●мне нравятся 2 фирменных вида соуса, которые предлагают в баре и возможность добавить зелень-мелень и вяленых томатиков🍅. всё это absolutely free☺👍
●ещё раз: Bon appetit предлагает самую дешёвую, свежую и вкусную и, надеюсь, натуральную☝и без ГМО и глутамата натрия и без прочих опасных ингридиентов/компонентов пиццу 🍕в Череп.це☺👍
основой является Маргарита🍕, в которую можно добавить 25/50 грамм компонентов на выбор.
данный коммент. является моим субъективным мнением/впечатлением😏
Замечательное заведения, если бы не парочка НО... Но №1.В один прекрасный рабочий день решили пообедать с молодым человеком на московском 49. Заказали по пасте. Ждали её 50 минут и не дождались. Всё бы ничего, но обед, к сожалению, не резиновый, а всего лишь час. Администратор на наши многочисленные жалобы закатывала глаза, что было крайне неприятно. Мы к ней не в гости пришли, а кушать за деньги. В итоге нам упаковали с собой ужасно невкусную пасту. Но №2. В один прекрасный выходной день той же компанией решили поужинать на шекснинском 25. Но не тут-то было! Свой ужин ждала минимум 1:20. Во время ожидания официанты говорили разные причины столь долгого ожидания, а в итоге выяснилось, что повар ПРОСТО забыл)) Есть ещё мелочи, например нет на столе вилки, соли, перца, как-то принесли чизкейк с волосиной, но это мелочи жизни. В целом впечатления от этих заведений испорчено.