Уважаемый покупатель! В договоре заказа установлен срок изготовления мебели 45 РАБОЧИХ дней. 2,5-3 мес. Возможно,ткань которую Вы заказали поставщик вёз чуть дольше чем другие. Так бывает,ткани в отрезах на фабрике не лежат. За задержку у нас с фабрики оплачивается неустойка,ВСЕГДА. На счёт ремонта.Если Вы дали согласие на ремонт,недостатки устраняем сами,либо меняем диван целиком на новый. Так заведено,мы не враги своей репутации и все нюансы решаем мирным путём не в ущерб покупателю. Если модель на гарантии и Вы не довольны,имеете полное право вернуть её,если деффект и на самом деле фабричный,а не получен при неправильной эксплуатации. Гарантия прописывается в чеке и договоре 18 месяцев.
Заказал диван ждал три месяца пользуюсь пол года ремонтировали уже 3 раза опять сломался цена 30 000 рублей
Уважаемый покупатель! В договоре заказа установлен срок изготовления мебели 45 РАБОЧИХ дней. 2,5-3 мес. Возможно,ткань которую Вы заказали поставщик вёз чуть дольше чем другие. Так бывает,ткани в отрезах на фабрике не лежат. За задержку у нас с фабрики оплачивается неустойка,ВСЕГДА. На счёт ремонта.Если Вы дали согласие на ремонт,недостатки устраняем сами,либо меняем диван целиком на новый. Так заведено,мы не враги своей репутации и все нюансы решаем мирным путём не в ущерб покупателю. Если модель на гарантии и Вы не довольны,имеете полное право вернуть её,если деффект и на самом деле фабричный,а не получен при неправильной эксплуатации. Гарантия прописывается в чеке и договоре 18 месяцев.
С уважением,м/с "Эридан"