Качество отвратительное. Обслуживание еще хуже. Пока ты "кошелек", тебя облизывают. Если хоть малейшая претезия-откровенное хамство, причем как со стороны продавцов, так и со стороны представителя отдела рекламаций. Закон о защите прав потребителей вообще не для Евросети. На суды сначала не являются, время тянут. Затем на третье заседание придет представитель и заявит ходотайство о проведении экспертизы, обязательно за пределами данного населенного пункта. Не знаю, как у них это получается, но экспертиза будет в 09:00 в другом городе в будний день ( в г. Череповце тоже можно провести). Тебя обязательно пригласят. Ясно, что вряд ли приедешь. У меня дважды такое было. Заключение экспертизы-аппарат здоров. Один раз мне удалось прямо в магазине в течении 10 минут доказать(вернее показать, что не работает). Сейчас, через несколько лет) такое не прокатит, нужно около суток просидеть с телефоном( на новом, очень простом телефоне с первого дня батарея живет 20-24 часа). А заключение экпертизы-чудо. Переписаны технические характеристики телефона. Сейчас знакомые судятся, т.к. телефон не видит обе симки. На экспертизе аппарат исправен. Евросеть-это монстр. Никогда не покупайтесь на дешивизну. Скупой платит дважды.
Завела у карту кукуруза. Как только захожу в отдел положить денег на карту, все человек 5 продавцов от меня отворачиваются, видимо для них это не продажа. Это в Череповце в ТЦ Макси. А недавно была в ТЦ Северо-западный в Евросети так девушка там настойчиво предлагала сделать мне подарок за 1 рубль. Пленочки и т.д. всякую ненужную мне ерунду. В итоге втюхала мне какую-то не нужную мне зарядку, а придя домой я увидела, что у меня списались 1289 баллов! которые копила на новый телефон!!! Вообще больше не хочется там ничего покупать. Нужно, видимо, запись в жалобной книге оставить. И зарядку девушке обратно передарить 1290 руб!, которые ей заплатила, если для нее это копейки, то для меня нет, т.к. сижу в декрете с 3 детьми.
12.12.2017 где-то в 17,20 зашел в салон СС по адресу Металлургов 13, г Череповец. Девочка на ресепшене считает деньги мальчик витрину выставляет. проходит минуты 3, я спрашиваю у девочки: вы на долго заняты?, она: не знаю. Жду ещё 3 минуты, мальчик : как вам витрина....(идиот или как?, а там чехлы для с/т). Ухожу в соседний магазин, возвращаюсь через 5 минут, меня обслуживают с недовольным лицом (от меня ни слов , ни гримас, ни жестов не было). Я РАЗОЧАРОВАН.
Качество отвратительное. Обслуживание еще хуже. Пока ты "кошелек", тебя облизывают. Если хоть малейшая претезия-откровенное хамство, причем как со стороны продавцов, так и со стороны представителя отдела рекламаций. Закон о защите прав потребителей вообще не для Евросети. На суды сначала не являются, время тянут. Затем на третье заседание придет представитель и заявит ходотайство о проведении экспертизы, обязательно за пределами данного населенного пункта. Не знаю, как у них это получается, но экспертиза будет в 09:00 в другом городе в будний день ( в г. Череповце тоже можно провести). Тебя обязательно пригласят. Ясно, что вряд ли приедешь. У меня дважды такое было. Заключение экспертизы-аппарат здоров. Один раз мне удалось прямо в магазине в течении 10 минут доказать(вернее показать, что не работает). Сейчас, через несколько лет) такое не прокатит, нужно около суток просидеть с телефоном( на новом, очень простом телефоне с первого дня батарея живет 20-24 часа). А заключение экпертизы-чудо. Переписаны технические характеристики телефона. Сейчас знакомые судятся, т.к. телефон не видит обе симки. На экспертизе аппарат исправен. Евросеть-это монстр. Никогда не покупайтесь на дешивизну. Скупой платит дважды.
Завела у карту кукуруза. Как только захожу в отдел положить денег на карту, все человек 5 продавцов от меня отворачиваются, видимо для них это не продажа. Это в Череповце в ТЦ Макси. А недавно была в ТЦ Северо-западный в Евросети так девушка там настойчиво предлагала сделать мне подарок за 1 рубль. Пленочки и т.д. всякую ненужную мне ерунду. В итоге втюхала мне какую-то не нужную мне зарядку, а придя домой я увидела, что у меня списались 1289 баллов! которые копила на новый телефон!!! Вообще больше не хочется там ничего покупать. Нужно, видимо, запись в жалобной книге оставить. И зарядку девушке обратно передарить 1290 руб!, которые ей заплатила, если для нее это копейки, то для меня нет, т.к. сижу в декрете с 3 детьми.
12.12.2017 где-то в 17,20 зашел в салон СС по адресу Металлургов 13, г Череповец. Девочка на ресепшене считает деньги мальчик витрину выставляет. проходит минуты 3, я спрашиваю у девочки: вы на долго заняты?, она: не знаю. Жду ещё 3 минуты, мальчик : как вам витрина....(идиот или как?, а там чехлы для с/т). Ухожу в соседний магазин, возвращаюсь через 5 минут, меня обслуживают с недовольным лицом (от меня ни слов , ни гримас, ни жестов не было). Я РАЗОЧАРОВАН.
пытался сдать в ремонт телефон - с издевкой сказали - в сервис вам, а в сервисе как узнали, что из Евросети, ответили, что ничем не могут помочь