Добрый день! Была сегодня в магазине "Галерея меха". Обслуживание да и в принципе сама атмосфера не располагает к покупке. Помимо этого,продавец-консультант вёл себя неуважительно! (точнее она,имя не уточнила,женщина после 45) Обыкновенное вопрос,заданый в нормальном тоне,а именно "Это разве реглан?" вызвал у этой женщины неадекватную реакцию! Она начала повышать голос отказалась нас дальше обслуживать! Видимо, причиной того стал её приклонный возраст или плохое настроение. Профессиональная этика на нуле. Ни соответствующего обслуживания не получила,ещё и настроение испорчено!

Те,кто захочет приобрести шубу,советую вам выбрать другой магазин!!!

"Галерея меха" это то место,где вам только лишь нахамят и даже не помогут застегеуть или примерить шубку. Как я сегодня услышала" Одевайте!".

Позор. НЕ ХОДИТЕ ТУДА! поберегите время нервы!

Я бы наоборот хотела сказать, что у нас в городе лучше обслуживания не нашла. Как только я зашла милая девушка, предварительно спросив какую шубку я хотела, предложила мне пройти к зеркалу и диванчику. Туда же она и носила варианты шуб, которые я описывала. Далее я пробежалась по городу и вернулась к ним, за милое обслуживание. В других магазинах некоторые продавцы не удосужились даже встать со стула и говорили, мол смотрите что хотите!

Этот продавец, видимо, больше там не работает после вашего отзыва:)

Да нет, работает. И вообще это не продавец, а сама хозяйка магазина! Будьте осторожнее, а лучше обходите этот магазин стороной!

Вам просто повезло, вы не нарвались на хозяйку магазина! Ничего отвратительнее в жизни не встречала!

29 декабря хотела приобрести шубу в "Галерее меха".  Благодаря хорошему продавцу выбор остановила на норке за 82000 рублей. При оплате покупки я задала вопрос , что хочу проконсультироваться с знакомым скорняком о качестве изделия. На этот вопрос сотрудники магазина стали предлагать своего специалиста-скорняка, меня это не устроило. Кассовый чек уже пробит и шуба упакована в пакет, но тут вмешалась хозяйка магазина, с утверждением, что я пришла "взять" (оплатив 82000 рублей) шубу в "прокат" на несколько дней, а потом принесу им шубу назад. Радость от приобретенной вещи сразу пропала, к сожалению, я даже прослезилась, не ожидая такого поворота событий. На это меня назвали лицемеркой. Я забрала назад деньги. Настроение перед праздником испорчено, да и сейчас осадок остался, и все благодаря хозяйке магазина.

Спасибо за отзывы, выберу другой магазин для приобретения шубы.

Советую всем обходить стороной этот магазин! В поисках норковой шубы зашла в "галерею меха", примерила 2 шубы, остались сомнения по фасону. Продавец, Наталья Григорьевна, видя, что я ухожу, начала напирать: "какая Вам понравилась, берите, чего думать, чего решать?" Я считаю, что примерка вещи не обязывает меня к покупке, тем более, если это дорогая вещь, нужно присмотреться, подумать, сравнить с ассортиментом в другом магазине. Тогда она начала откровенно хамить: "ходите, развлекаетесь, делать вам нечего! нечего тут ходить, если не покупаете!" Я впервые столкнулась в таким отношением! Оставила им отзыв в "книге отзывов", а там сплошь жалобы на эту хамку! Делайте выводы о хозяевах, если держат на работе такой персонал.

Елена, Вы и столкнулись с хозяйкой магазина. Поэтому и реакции на жалобы в "книге отзывов"нет.

Спасибо большое продавцам Фирмы ЯНИТА в "Галлерее Меха".Купила сегодня шикарную дубленку за приемлемую цену.качество Суппер!Еще раз СПАСИБО!

Откровенно хамят по телефону. Все время. Можно подумать толпы народа стоят в очередь у магазина. Постоянно хамят.

Продавцы- ну подлое быдло.

Ольга, Вы немного напутали )) Экспонент "Янита" находится в "Галерее Меха" в Москве, а здесь обсуждают одноименный магазин в Череповце! )))

Лучше выбора и именно обслуживания, чем в Галерее Меха в Университи я, к примеру.не встречала. Наоборот на рынках очень сильно навязывают и если уходишь - грубят, обзывают, а вот в Галерее мне понравилось у них там другие правила что ли.....во-первых нет навязывания тебе дают право выбора и он огромен и шуб много и дублёнок (кстати дублёнки обалденные) про обслуживание вообще молчу всё очень достойно и вежливо - никакой грубости. Купила там дублёнку ту, которую искала очень довольна. Но особенно рада тому, что мне никто ничего не навязывал! Оплатила картой - дали кучу гарантий. Нет, нет они там работают по своей системе не по рыночной, а это супер!

Послушайте! Ну зачем Вы обобщаете всех? Мне лично никто не хамил, не затягивал к себе в магазин. Кстати на рекламе написано, что Галерея Меха - это самая большая постоянно действующая выставка в Москве и это правда там огромный выбор и каждый продавец и тем более хозяйка заинтересована в продаже своего товара, а не в потере покупателя = это же очевидно....

А Вы знаете, что есть такая категория людей, которые пользуясь законом потребителя, покупая шубу, "выгуливают" её и затем возвращают в магазин. Так что хозяйку понять можно.

Уважаемые форумчане!!!

Какая галерея меха в итоге так рьяно критикуется? В Москве или Череповце. Извините, мож туплю, но не поняла.

ни кто не спорит что продавцы там хорошие ,все в шоке от самой хозяйки ))

нуни фига себе вывод понять можно ,я вот купила шубу там ,а она развалилась как бумажная ,получила кучу негатива от этой тетки мерзкой и ее еще и понять можно хаха

это чудовищный магазин в Череповце ,пожалуй самый отстойный меховой магазин)))

Спасибо за отзывы. Не поеду к ним, еду в Каляев))

Купила в субботу кожаную куртку на меху, на второй день( в понедельник) обнаружила, что карманы по швам разошлись оба, и сверху и снизу.Когда пришла в магазин, директор магазина сказала, что это механические повреждения и предложила зашить.Зашить куртку за 22 тысячи на второй день!! Сказала, что я сама виновата, что нагрузила карманы (учитывая что я постоянно езжу в машине по работе, то этот вариант отпадает)Потом она сказала, что во вторник у неё выходной, и я должна сама отпрашиваться с работы, и ехать с ней на независимую экспертизу в среду!!Назвала моего молодого человека нахалом (хотя мы отчаянно не понимали почему мы должны ждать окончания её выходных и грубых слов не говорили) тут ещё подключился охранник (жирный дядька) и с агрессией сказал: успокоится, моему молодому человеку!Люди добрые ни за что в жизни туда не ходите, и всем свои знакомым передайте!злые люди там работают (не про продавцов) товар весь не качественный! я буду отстаивать свои права, деньги я всё равно верну, но хочу чтоб все знали!

Ирина про права потребителей хорошо бы если б знали все граждане,это им на пользу пойдёт.а если товар возвращают то он не соответствует требованиям!а значит не место такому товару на прилавке!

Ужасное обслуживание,зашел купить жене шубу,хамски встретили даже смотреть не стали.я соглашусь со всеми недовольствиями граждан!

Мне повезло. Девушки очень любезные, терпеливые. Очень много дубленок перемерили. Никаких отрицательных эмоций! Уже не одну покупку там совершила-качество отличное!

Дурацкий магазин!!

Купила там дубленку, при покупке меня заверили, что вещь очень качественная, тк натуральная! Покупала често скажу второпях. Есть и моя вина, что уши развесила и сама своей головой не подумала. Обслужили хорошо, ничего не могу сказать. Но решила я у дубленки укоротить рукава, в ателье мне сказали: тк вещь ненатуральная, работа будет стоить недорого! Я в шоке, как не натуральная?! Мне принесли натуральную дубленку и доходчиво обяснили, в чем разница... Приехала я в магазин, сразу не стала высказывать претензию. А спросила про аналогичные дубленки, натуральные ли они. Мне продавец говорит, да-да, натуральные! Я ей рассказала, что точно так же они говорили, когда я покупала вещь, тем самым ввели меня в заблуждение. И тут слетелись все курицы, работающие в данном "заведении". Извините, но по-другому я не могу их назвать, устроили такой базар! Настоящий курятник. В общем, я нервы свои портить и ругаться с ними не стала. Сделала вывод на будущее. Ситуация была 1,5 года назад, вот так я купила "натуральную" дубленку почти за 30 тыс., эту вещь можно носить только при погоде до -5, потом холодно, и ни в коем случае нельзя попадать под мокрый снег, "кожа" становится чешуей. Те для зимы она совершенно не походит, а в переменную погоду её опасно, висит в шкафу просто:)

Имела несчастье зайти в Галерею меха! Обслуживание навязчивое , даже слишком бы я сказала. Я люблю все ходить и смотреть, а потом задавать вопросы продавцам , тут же продавщица ходила за мной по пятам и без конца спрашивала, какую вы хотите шубу, а какую все таки вам надо? Это мне изрядно надоело и я просто попросила меня оставить в покое! На что, продавщица наконец отошла от меня и подошла к охраннику. В зале погасили свет. Ко мне подошел охранник и сказал , что этот зал не обслуживается и попросил меня покинуть помещение. Затем я в след услышала в свой адрес много крика, естественно ушла, оставив их наедине с собой! Я то ничего не потеряла, столкнувшись с таким хамством, а вот они да. Я приобрела шубку в другом магазине вот и все, а они просто потеряли клиента. Я так поняла что продавцы в этом магазине не обучены этике общения с покупателями, совершенно не умеют работать и соответственно находятся не на своем месте, это касается и охранника, видимо этот магазин сам решает-кого им обслуживать , а кого нет! Видимо такова политика хозяйки магазина! Очень жаль ,что в наше время , да еще в нашем городе, таком маленьком процветает такое хамство и жлобство по отношению к покупателям. Я была в шоке и рассказала всем кому можно об этом, так что удачи Вам и процветания! На пороге 21 век, а вы задержались в лихих 90! Где все решала сила!

Сегодня посетила этот магазин. Ходили, хотели приобрести сестре шубу. Девушка администратор сказала, что мы не можем посмотреть ассортимент т.к. продавец на обеде. Мы попросили охранника пройти вместе с ним, он согласился. Но администратор даже с охраной отказала нам. Тогда мы спросили почему мы должны ждать когда продавец придёт с обеда, девушка в ответ начала нам грубить. Сказала " почему вы так со мной разговариваете..." . Хотя ей ни кто не грубил и не повышал голос,просто задали вопрос. Я никогда не встречалась с тем, чтоб покупатель ждал продавца с обеда в 1 большом магазине в котором так же есть и другие продавцы. В итоге нас охранник просто выпроводил из магазина. Мне кажется эта ситуация не красит ваш магазин. Никогда не видела такого отношения в нормальных магазинах, уровень обслуживания - РЫНОЧНЫЙ!

Сегодня имели неосторожность, зашли в магазин "Галерея меха". Хочется приобрести дубленку. Примерять разрешили только две модели, а дальше сказали, что раз покупать сегодня не будете, то мерить ничего не дадим. Обслуживала сама хозяйка магазина. В 21 веке такое хамство и невежество - просто ужас. Вернуться снова в этот магазин нет желания!!!!!

Я смотрю я здесь не одинок. Более хамского поведения со стороны СТАРЕНЬКОЙ продавщицы я не видел с 90х

Я и посмотреть то ничего не успел . Накинулась с охранником с вигами и криком , что здесь снимать нельзя , хотя никто не снимал , телефон был просто в руке. Я так понимаю ее раздражает просто сами покупатели )))

Мне советовали НЕ ходить в этот магазин " Галлерея меха" (город маленький)... Я зашла ... примерив куртку, попросила сфотографировать меня в ней ... не разрешили.. затем попросила подобрать дубленку, на что мне продавец (60 лет) ответила зачем просто так мерять...приходите с мужем и меряйте , отказали даже в примерке... Если это сама владелец магазина ,то это просто чудо ,а не женщина...сама себя не уважает... на что претендовать покупателям??? Работа по старинке И САМОДУРКЕ... приводит к тому ,что не на что нанять продавцов... Охранник вообще душка... на вопрос- ответил ,,...вы не видите кто я ?,"" Конечно видим... Чудо, а не магазин!!! Девочки кто хочет почувствовать себя полной "какашечкой" сходите получите порцию адреналина... Такого самодурства давно не встречала... "Крокодил" не спасет... Приятного РАЗЗОРЕНИЯ !!!

вы знаете я туда сходила!11дочка в шоке, спрашивала, почему я не читала отзывы. Я счастливая , приехала в Череповец с Вологды (ту нас цены выше, выбор меньше) купила шубу 16 сентября. Счастлива!!!!! Купила сапоги в цвет!!! А дальше был кошмар. Одела шубу несколько раз 4 декабря заметила дыры в области спины

ПРиехала к ним предъявила претензии. Дальше была экспертиза на Набережной 19 , где заказала администратор. ПРиехала на экспертизу. А там вообще концерт. Он мне заявил: " Может у Вас есть враги?. Или дети подшутили. А может ВЫ ездили в общественном транспорте?Значит на шубы купленные в " Галерее меха надо просто любоваться.Позже он заявил что видны опалины и ..... в справке из не написал.....Пугали, пугали. Я поняла, что наверно я не первый владелец этой шубы. В результате обещанной справки на экспертизы в назначенное время я не дождалась . После звонка они мне её послали . А там такой бред Я плакала....... Так было обидно Но если в нашей стране у ребёнка находят алкоголь в крови, то уж что шуба....... Чип просканировали оказалась шуба нелегальной.......Все чипы в этом магазине левые, поэтому не дают фотографировать!!!!Что я переживаю сейчас ужас Так обидно!!!Сегодня День Николы Чудотворца И я желаю работникам того магазина просто счастья , здоровья и всего всего . И не дай им бог испытать то что я. А жизнь бумеранг. Я иду дальше И подам уже в Вологде, может у нас ещё есть честные , неподкупленные люди в независимой экспертизе . А в роспотребсоюзе будут им рады

Будьте счастливы и здоровы госпожа Игумнова Анна Сергеевна!

Это В Москве. А это в Череповце. Хамство

В Череповце.

Всего Всего ВАм хорошего ! Успехов Вам А жизнь бумеранг.

почему анонимно защищаете

Добрый день,видимо ничего не изменилось,эта хамка до сих пор,тоже ушла и мерять не стала!

Работает хамка

Не советую. В продаже не заинтересованы. Общаться с людьми вообще не умеют. Жалею, что раньше отзывы не прочитала. Испортили настроение на весь день. (Галерея Меха Череповец)