Отзывы о компании Альфа-Сервис

Надежда Куренкова
написано 19:43, 5 апреля, 2017

Надежда Ханты-Мансийск.

Если вы не по гарантии сдаете, лучше обратитесь в другой сервис. моя стиральная машина 4 дня ждала только диагностики и три дня мне ее доставляли обратно, якобы очередь

Станислав
написано 15:09, 6 апреля, 2017

"Надежда, добрый день!

Прежде всего хочу поблагодарить Вас за Ваш комментарий.

Теперь относительно ситуации: 27.03.17г. Ваша стиральная машина была принята без указания недостатков для проведения диагностики. 30.03.17г. диагностика была завершена и Вам были озвучены её результаты. После этого Вами была озвучена потребность в Вашем личном присутствие при проведении диагностики, которая была удовлетворена. 04.04.17г. Диагностика была проведена повторно, при которой Вы лично убедились в том, что предполагаемая Вами проблема была следствием не качественной установки самой машины.

К сожалению, в последнее время участились случаи ремонта стиральных и посудомоечных машин, после того как они были на дому "отремонтированы" людьми, позиционирующими себя как "мастер по ремонту" бытовой техники, но тем не менее, стандартный срок проведения диагностики в 3 дня нами был соблюдён.

Хочу также проинформировать, что наш сервисный центр выполняет профессиональный ремонт с гарантией всего бытового оборудования, мобильных телефонов и другой электронной техники.

Спасибо, за обращение.

С уважением,

Команда "Альфа-Сервис".

Политика конфиденциальности